Важное замечание: жалоба – это официальное письменное требование к уполномоченному государственному органу о
устранении нарушений ваших прав и законных интересов. Чтобы жалоба имела юридическую силу‚ она должна быть
составлена в деловом стиле‚ без нецензурных выражений и с указанием всех необходимых реквизитов.

Что такое жалоба на нотариуса?

Жалоба на нотариуса – это документ‚ в котором фиксируются факты нарушения нотариального законодательства‚
недобросовестного исполнения нотариальных действий‚ превышения полномочий‚ отказов в обслуживании и другие
нарушения‚ совершённые нотариусом или нотариальной конторой.

Согласно Федеральному закону № 115‑ФЗ
о нотариате‚ каждый гражданин имеет право обратиться в надзорный орган с жалобой‚ а орган обязан рассмотреть её в
течение не более 15 рабочих дней.

Кому и куда подавать жалобу

• Федеральная нотариальная палата (ФНП) – основной надзорный орган по вопросам нотариальной деятельности.
• Региональные отделения ФНП (в каждом субъекте РФ).
• Министерство юстиции РФ (в случае системных нарушений).

Какие документы нужны

1. Заявление‑жалоба (шаблон ниже).
2. Копия паспорта (страница с фотографией).
3. Документы‚ подтверждающие факт нарушения (нотариальный акт‚ расписка‚ квитанция‚ переписка и т.д.).
4. При необходимости – справка о доходах (если жалоба связана с завышенной платой).

Пошаговая инструкция подачи жалобы

1. Подготовьте текст жалобы. Используйте деловой стиль‚ укажите:
   • ФИО заявителя‚ контактные данные;
   • Наименование нотариуса и адрес его конторы;
   • Дата и номер нотариального акта (если есть);
   • Подробное описание фактов нарушения;
   • Требования (устранить нарушение‚ возместить ущерб‚ провести проверку и т.п.);
   • Подпись и дату.
2. Выберите способ подачи:
   • Лично в отделение ФНП (по адресу‚ указанному ниже);
   • По почте заказным письмом с описью вложения;
   • Онлайн через Личный кабинет на портале Госуслуги или на официальном сайте ФНП.
3. При онлайн‑подаче загрузите сканы всех документов. Система автоматически присвоит номер обращения.
4. Получите подтверждение о приёме жалобы. На электронную почту придёт уведомление с номером дела.
5. Ожидайте решения. По закону орган обязан рассмотреть жалобу в течение 15 рабочих дней и направить вам ответ.
6. Если решение вас не устраивает‚ подайте апелляцию. Апелляцию можно направить в вышестоящий орган
   (Министерство юстиции РФ) в течение 30 дней с момента получения ответа.

Образец жалобы на нотариуса

В Федеральную нотариальную палату
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: г; Москва‚ ул. Пушкина‚ д. 10‚ кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: ivanov@example.com

«___» __________ 2026 г.

ЖАЛОБА

Я‚ Иванов Иван Иванович‚ являюсь клиентом нотариуса Петрова П.П.‚ работающего в нотариальной конторе
«Нотариус‑Плюс»‚ г. Москва‚ ул. Ленина‚ д. 20‚ офис 3.

Дата обращения к нотариусу – г.
Суть нарушения: нотариус отказался заверить документ‚ ссылаясь на отсутствие у меня
 «дополнительных справок»‚ хотя согласно ст. 13 Федерального закона № 115‑ФЗ такие справки не требуются.
В результате отказа я понес убытки в размере 5 000 ₽‚ так как не смог своевременно оформить договор аренды.


Требования:

Провести проверку действий нотариуса Петрова П.П. на предмет нарушения законодательства о нотариате;
Вынести предписание о возмещении убытков в размере 5 000 ₽;
Принять меры к недопущению подобных случаев в дальнейшем.


Приложения:

Копия паспорта (стр. 2);
Копия отказа нотариуса (п. 3);
Квитанция об уплате госпошлины за договор аренды.


Подпись ______________________ Дата «___» __________ 2026 г.

Контактные данные для подачи жалоб

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать анонимную жалобу?

Анонимные обращения принимаются‚ но их рассмотрение затруднено: без указания заявителя сложно установить факт
нарушения и связаться с вами для уточнения деталей.

Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?

Согласно законодательству‚ ответ обязателен в течение 15 рабочих дней. При необходимости может быть продлен
срок до 30 дней‚ о чём заявителю будет сообщено.

Можно ли обжаловать решение ФНП?

Да. Если вы не согласны с решением‚ в течение 30 дней с момента получения ответа можете подать апелляцию
в Министерство юстиции РФ.

Какие последствия могут быть у нотариуса‚ если жалоба подтверждена?

Возможные меры: вынесение предписания об исправлении действий‚ наложение штрафа‚ при системных нарушениях –
приостановка лицензии или её отзыв;

документы. Используйте указанные контакты‚ заполняйте личный кабинет на портале Госуслуг и сохраняйте все подтверждения
отправки. При необходимости обратитесь за юридической помощью к адвокату‚ специализирующемуся на нотариальном праве.