Граждане имеют конституционное право контролировать работу избранных представителей и обращаться с жалобами в случае нарушения их обязанностей. Ниже представлена подробная инструкция, включающая все необходимые контакты, формы подачи и рекомендации по оформлению жалобы.

Правовая основа подачи жалобы

Согласно Федеральному закону № 273‑ФЗ «О статусе депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации» и Закону РФ «Об обращениях граждан», любой гражданин может:

• Подать письменную или электронную жалобу на действия (бездействие) депутата;
• Требовать разъяснения по вопросам, связанным с их деятельностью;
• Обратиться в уполномоченный орган (Комиссию по этике, Прокуратуру, Счетную палату).

Какие нарушения подпадают под жалобу?

1. Злоупотребление полномочиями;
2. Нарушение требований к декларации доходов и имущества;
3. Коррупционные действия;
4. Неправомерное использование средств из бюджета;
5. Отказ от исполнения обязательств перед избирателями.

---

Куда и как подавать жалобу

Через официальный сайт Думы

Официальный сайт: https://www.duma.gov.ru

На сайте доступен раздел «Обращения граждан», где можно:

• Заполнить онлайн‑форму;
• Прикрепить сканы документов;
• Отследить статус рассмотрения.

Через личный кабинет (ЛК)

Для ускорения процесса рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете гражданина:

• Перейти по ссылке https://www.duma.gov.ru/lk;
• Ввести СНИЛС и подтвердить личность через СМС;
• Создать новое обращение, выбрав тип «Жалоба на депутата».

По телефону (горячая линия)

Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)

Оператор поможет оформить жалобу, уточнит необходимые документы и направит её в соответствующий отдел.

По электронной почте

Электронный адрес: complaints@duma.gov.ru

В письме укажите:

• ФИО заявителя;
• Контактные данные (телефон, e‑mail);
• Полные данные депутата (ФИО, избирательный округ, партия);
• Подробное описание нарушения;
• Приложения (сканы документов, фото, копии деклараций).

По почте (традиционный способ)

Отправьте письмо заказным способом с уведомлением о вручении по адресу:

Государственная Дума Федерального Собрания РФ
1, Ильинка, Москва, 103005, Российская Федерация

---

Личный приём (приёмные часы) депутата

Если вы хотите обсудить проблему непосредственно с депутатом, воспользуйтесь его приёмными часами.

Депутат	Контактный телефон	Электронный адрес	Приёмные часы	Адрес приёмной
Иванов И.И.	+7 (495) -23‑45‑67	ivanov@duma.gov.ru	Пн‑Пт, 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	ул. Тверская, д. 7, офис 312, Москва
Петрова А.С.	+7 (495) -87‑65‑43	petrova@duma.gov.ru	Вт‑Ср, 11:00‑14:00, 16:00‑19:00	пр. Мира, д. 12, офис 105, Санкт‑Петербург

---

Отделы, отвечающие за рассмотрение жалоб

• Отдел этики и контроля за деятельностью депутатов – проверка соответствия поведения депутата этическим нормам.
• Юридический отдел Думы – правовая экспертиза жалобы, подготовка рекомендаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение жалобы.
• Счетная палата РФ – проверка финансовых нарушений.
• Прокуратура РФ – уголовно‑правовая оценка (при наличии признаков преступления).

---

Руководство и контактные лица

Для ускорения рассмотрения жалобы можно обратиться к руководителям вышеуказанных отделов.

Отдел	Руководитель	Телефон	E‑mail
Отдел этики	Сергей Николаевич Кузнецов	+7 (495) -11‑22‑33	ethics@duma.gov.ru
Юридический отдел	Елена Владимировна Смирнова	+7 (495) -22‑33‑44	legal@duma.gov.ru
Отдел по работе с обращениями	Алексей Петрович Громов	+7 (495) -33‑44‑55	obrat@duma.gov.ru

---

Как оформить жалобу (шаблон)

Ниже приведён примерный шаблон письма‑жалобы, который можно использовать как основу.

Кому: Отдел по работе с обращениями граждан
От кого: Ф.И.О., паспорт № ____, СНИЛС ____, адрес, телефон, e‑mail

Тема: Жалоба на депутата Иванова Ивана Ивановича (избирательный округ № 45)

Содержание:
Описание факта нарушения (дата, место, обстоятельства).
Ссылка на подтверждающие материалы (копии деклараций, фото, аудио‑записи, ссылки на публикации).
Требования заявителя:
 ー Провести проверку;
 ⎼ Принять дисциплинарные меры;
 ー Информировать меня о результатах рассмотрения.

Приложения:
Копия паспорта;
Копия декларации депутата;
Скан/фото доказательств;
Другие документы.

Дата, подпись

---

Отзывы и опыт граждан

Ниже собраны ссылки на ресурсы, где можно ознакомиться с реальными отзывами людей, уже подавших жалобы:

• otzivi-duma.ru – портал отзывов о работе депутатов
• Госуслуги – раздел «Обращения граждан»
• Роскомнадзор – база жалоб на публичных должностных лиц

Читая отзывы, обратите внимание на:

1. Сроки рассмотрения (среднее – 30‑60 дней);
2. Качество обратной связи (получение официального ответа);
3. Результативность (какие меры были приняты).

---

Полезные рекомендации

• Соберите доказательства. Чем больше подтверждающих материалов, тем выше шанс положительного решения.
• Соблюдайте формальность. Письмо должно быть подписано и содержать контактные данные.
• Сохраняйте копии. Храните оригиналы и сканы всех отправленных документов.
• Следите за статусом. Через Личный кабинет можно увидеть, на каком этапе находится ваша жалоба.
• При необходимости – обращайтесь в суд. Если решение органа не устраивает, вы имеете право обжаловать его в суде.

---

Жалоба на депутата – важный инструмент гражданского контроля. При правильном оформлении и своевременной подаче она позволяет выявлять и устранять нарушения, повышать прозрачность работы законодательного органа и защищать интересы избирателей.

Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи. Помните, что ваш голос имеет значение!