Нотариальная палата – это надзорный орган, который контролирует законность действий нотариусов, выдает лицензии и рассматривает жалобы граждан. Если вы столкнулись с нарушением законодательства со стороны нотариуса (неправильное удостоверение, отказ в совершении нотариального действия, злоупотребление полномочиями и т.п.), вы имеете право подать официальную жалобу.

Что можно оспаривать в работе нотариуса?

• Неправильное оформление нотариального акта (доверенности, завещаний, договоров).
• Отказ в совершении нотариального действия без законных оснований.
• Злоупотребление полномочиями, вымогательство платы сверх установленной.
• Нарушение сроков и порядка уведомления сторон.
• Фальсификация подписей, подделка документов.

Куда обращаться с жалобой?

Основные инстанции, куда можно направить жалобу:

1. Региональная (или областная) нотариальная палата.
2. Прокуратура (по месту совершения нотариального действия).
3. Министерство юстиции РФ (для вопросов, касающихся лицензий).
4. Суд (в случае необходимости принудительного исполнения решения).

Контактные данные региональной нотариальной палаты (пример – Московская областная нотариальная палата)

Порядок подачи жалобы

1. Подготовка документов – заявление, копии нотариального акта (или отказа), паспортные данные заявителя, подтверждающие документы (например, справка об уплате госпошлины).
2. Выбор инстанции – в большинстве случаев жалобу направляют в региональную нотариальную палату, к которой прикреплён нотариус.
3. Подача заявления:
   • Лично в приёмной (по предварительной записи).
   • По почте (заказным письмом с описью вложения).
   • Электронно через личный кабинет на сайте палаты.
4. Сроки рассмотрения – согласно ФЗ «О нотариате», палата обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней с момента её получения.
5. Результат – письменный ответ с выводами, рекомендациями, а при необходимости – направление дела в суд или в прокуратуру.

Образец заявления о жалобе на действия нотариуса

В _______________________ (наименование региональной нотариальной палаты)
Адрес: _______________________
От: _______________________ (Ф.И.О. заявителя)
Адрес проживания: _______________________
Телефон / e‑mail: _______________________


Заявление
о рассмотрении жалобы на действия (бездействие) нотариуса

Я, _______________________ (Ф.И.О., дата рождения, паспорт: серия ___ № ______, выдан _______________), 
обращаюсь в _______________________ (наименование палаты) с жалобой на действия (бездействие) нотариуса
_______________________ (Ф.И.О. нотариуса, название нотариальной конторы, адрес).

Суть нарушения:
Дата обращения к нотариусу – ____________.
Описание совершённого нотариусом действия (или отказа):
 ________________________________________________
 ________________________________________________
Нарушения, выявленные в процессе:
 ― нарушение порядка удостоверения (указать пункт закона);
 ─ превышение установленной платы (указать сумму);
 ― отказ в совершении нотариального действия без законных оснований;
 ─ иные нарушения (перечислить).

Документы, прилагаемые к заявлению:
Копия паспорта заявителя.
Копия (или оригинал) нотариального акта/отказа.
Квитанция об оплате госпошлины (если имеется).
Иные доказательства (переписка, аудиозапись, свидетельские показания).

Требования заявителя:
Провести проверку действий (бездействия) нотариуса.
Принять меры дисциплинарного характера (выдача предписания, наложение штрафа, отстранение от должности и т.п.).
Отменить неправильно оформленный нотариальный акт (при необходимости – в судебном порядке).
Взыскать с нотариуса (или его конторы) причинённый ущерб в размере ____________ руб.

Приложения:
______________________
______________________
______________________

Полезные рекомендации при составлении жалобы

• Чётко указывайте даты, номера документов и ссылки на нормативные акты.
• Приложите все возможные доказательства – копии, фотографии, сканы, аудиозаписи.
• Сохраняйте оригиналы документов, отправляйте только копии.
• Если жалоба подаётся по почте, используйте заказное письмо с уведомлением о вручении.
• Следите за сроками: в случае отсутствия ответа в 30 дней – вы имеете право обратиться в суд.

Что происходит после подачи жалобы?

1. Регистрация обращения и присвоение регистрационного номера.
2. Назначение ответственного сотрудника (обычно из отдела работы с обращениями).
3. Проверка фактов, запрос дополнительных материалов у заявителя (если требуется).
4. Подготовка заключения и принятие решения (предписание, штраф, рекомендация к суду).
5. Выдача письменного ответа заявителю (в оригинале и в электронном виде).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обжаловать решение нотариуса в суде сразу?

Да, если вы считаете, что действия нотариуса нарушили ваши права, вы можете подать иск в суд. Однако в большинстве случаев сначала рекомендуется обратиться в нотариальную палату – её решение может стать основанием для дальнейшего судебного разбирательства.

Сколько стоит подача жалобы?

Подача жалобы в нотариальную палату бесплатна. При необходимости обращения в суд могут возникнуть судебные издержки (госпошлина, оплата услуг представителя).

Как узнать, к какой палате прикреплён конкретный нотариус?

На официальном сайте Федеральной нотариальной палаты (https://notariat.ru) есть раздел «Нотариусы по регионам». Введите Ф.И.О. нотариуса или название конторы – система покажет, к какой региональной палате он относится.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Для рассмотрения жалобы необходимо указать личные данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, контактный телефон). Анонимные обращения не рассматриваются, так как требуется возможность установить факт нарушения и связаться с заявителем.

Сколько времени занимает проверка?

Согласно законодательству, палата обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости проведения дополнительного расследования срок может быть продлён, но заявитель обязан быть уведомлён о продлении.