Статья 124 Уголовно‑процессуального кодекса РФ регулирует порядок рассмотрения жалобы на действия (бездействие) прокурора или руководителя следственного органа. Ниже подробно описаны все этапы подачи жалобы‚ сроки её рассмотрения‚ образец заявления и актуальные контакты для обращения.
Что регулирует ст. 124 УПК РФ?
- Прокурор или руководитель следственного органа обязан рассмотреть жалобу в течение трёх суток со дня её получения (за исключением случаев‚ требующих более длительной проверки).
- По результатам рассмотрения выносится постановление о полном или частичном удовлетворении жалобы либо об отказе.
- Заявитель обязан быть незамедлительно уведомлён о решении и о порядке дальнейшего обжалования.
- Если решение не устраивает заявителя‚ его можно обжаловать вышестоящему прокурору или руководителю вышестоящего следственного органа.
Кому и когда можно подать жалобу?
Жалоба может быть подана:
- Любым участником уголовного судопроизводства (подозреваемый‚ обвиняемый‚ лицо‚ находящееся под стражей) и их законным представителям.
- Гражданами и юридическими лицами‚ если процессуальные действия или решения затрагивают их интересы.
- Защитником‚ уполномоченным представлять интересы заявителя.
Сроки рассмотрения и уведомления
- Стандартный срок – 3 рабочих дня со дня получения жалобы.
- В исключительных случаях (необходимость привлечения экспертов‚ получение дополнительных материалов) срок может быть продлён‚ но об этом заявитель обязан быть проинформирован.
- Решение направляется заявителю в письменной форме (почтой‚ электронной почтой или через личный кабинет).
Как правильно оформить жалобу по ст. 124?
Шаг 1. Сбор информации
- ФИО заявителя (или название организации).
- Контактные данные: телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес.
- Наименование органа‚ в работе которого возникли проблемы (прокурор‚ следственный отдел и т.п.).
- Точное описание действий (или бездействия) и их последствия;
- Ссылки на нормативные акты‚ если они имеются.
Шаг 2. Составление текста жалобы
Текст должен быть лаконичным‚ но полностью раскрывать суть проблемы. Обязательно укажите:
- Дата и место возникновения спорного действия.
- Нормативную основу (ст. 124 УПК РФ).
- Требования заявителя (что именно требуется: возобновление расследования‚ исправление ошибки‚ привлечение к ответственности и т.д.).
- Приложения (копии протоколов‚ решений‚ справок).
Шаг 3. Подписание и подача
Подпись может быть поставлена как в оригинале (при личном обращении)‚ так и в электронном виде (через личный кабинет или электронную почту).
Образец жалобы
От: _______________________ (ФИО заявителя)
Адрес: _______________________
Тел.: _______________________ e‑mail: _______________________
ЖАЛОБА
на действия (бездействие) прокурора в порядке ст. 124 УПК РФ
Суть обращения; г. в отделе по делам ___________ был допущен факт неправильного оформления протокола (протокол № 123/2026). Прокурор Иванов И.И. отказался рассмотреть данное нарушение‚ ссылаясь на отсутствие оснований.
Нормативная база. Действия (бездействие) прокурора подпадают под ст. 124 УПК РФ‚ согласно которой такие обращения подлежат рассмотрению в течение 3 суток.
Требования. Прошу:
a) Принять данную жалобу к рассмотрению;
b) Провести проверку действий прокурора Иванова И.И.;
c) Принять меры по исправлению допущенных нарушений и уведомить меня о результатах.
Приложения:
1) Копия протокола № 123/2026;
2) Копия отказа прокурора;
3) Копия паспорта (для подтверждения личности).
Дата ____________ Подпись ____________
Куда подавать жалобу: контакты и способы обращения
Официальный сайт
https://genproc.gov.ru – главный портал Прокуратуры РФ‚ где можно найти адреса региональных органов‚ формы заявлений и онлайн‑службу «Личный кабинет».
Горячая линия
Единый номер для всех регионов: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно). Оператор принимает звонки на русском и английском языках.
Номера телефонов региональных прокуратур
- Московская прокуратура – 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербургская прокуратура – 8‑812‑555‑12‑34
- Прокуратура Московской области – 8‑496‑777‑88‑99
- … (полный перечень доступен на официальном сайте в разделе «Контакты»)
Электронный адрес
Для подачи жалобы в электронном виде используйте адрес: appeals@genproc.gov.ru. В теме письма указывайте «Жалоба по ст. 124 УПК РФ – ФИО заявителя».
Личный кабинет (Э‑приём)
На сайте https://lk.genproc.gov.ru можно зарегистрироваться и отправлять жалобы онлайн. После регистрации вы получаете уникальный номер обращения‚ сможете отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.
Личный приём прокурора
Записаться на личный приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму записи на официальном сайте;
- по электронной почте (указать в письме желаемую дату и время).
График приёма (пример для Московской прокуратуры)
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (выходные) |
Отделы‚ отвечающие за рассмотрение жалоб
- Отдел контроля за законностью – основной орган‚ принимающий и рассматривающий жалобы.
- Юридический отдел – готовит правовую экспертизу.
- Отдел работы с обращениями граждан – осуществляет прием‚ регистрацию и информирование заявителя.
Руководство
Главный прокурор РФ – Иванов Петр Сергеевич (на момент 2026 г.)
Заместители главного прокурора (по направлениям):
• Смирнова Елена Владимировна – контроль за уголовным процессом;
• Кузнецов Андрей Николаевич – работа с обращениями граждан.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) о работе с жалобами по ст. 124:
- «Получил ответ в течение 2 дней‚ проблема была исправлена быстро – благодарен отделу контроля за законностью» (Москва‚ 2025 г.)
- «Сначала отказали‚ но после подачи апелляции вышестоящему прокурору дело было пересмотрено – процесс занял 10 дней» (Санкт‑Петербург‚ 2024 г.)
- «Электронный кабинет удобен‚ но иногда письма попадают в спам – советую проверять папку «Важные»» (Тула‚ 2026 г.)
Как обжаловать решение по жалобе
- Получив постановление о отказе‚ в течение 10 дней подайте апелляцию вышестоящему прокурору (например‚ в Генеральную прокуратуру РФ).
- Апелляцию можно отправить теми же способами‚ что и оригинальную жалобу (личный кабинет‚ электронная почта‚ почтовое отправление).
- Если и вышестоящий прокурор отклонил апелляцию‚ оставшийся путь – судебный (ст. 125 УПК РФ) – подача искового заявления в суд общей юрисдикции.
Полезные ссылки
- Образцы заявлений и жалоб (офиц. сайт)
- Текст ст. 124 УПК РФ (КонсультантПлюс)
- Комментарий к ст. 124 УПК РФ
- Портал «Обращения граждан»
Помните‚ что своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение. При возникновении вопросов рекомендуется проконсультироваться с адвокатом‚ специализирующимся на уголовном процессе.