Бездействие сотрудников полиции (неисполнение процессуальных обязанностей, задержка в проведении проверок, отказ в приёме заявлений и т.п.) нарушает права и законные интересы граждан. Согласно статье 125 Уголовно‑процессуального кодекса РФ каждый имеет право подать жалобу на действия (бездействие) сотрудников полиции.
Правовая основа подачи жалобы
- УПК РФ, ст. 125 – порядок подачи жалобы на действия (бездействие) сотрудников органов внутренних дел.
- ФЗ № 3‑ФЗ «О полиции» (от ) – гарантирует право граждан на защиту своих прав в случае нарушения со стороны полиции.
- ФЗ № 220‑ФЗ «Об основах профилактики правонарушений» – регулирует порядок рассмотрения жалоб в органах внутренних дел.
Кому и куда направлять жалобу
Жалобу можно направлять в следующие инстанции:
- Начальнику отдела полиции (по месту происшествия).
- Руководителю территориального управления МВД России (УМВД) в вашем регионе.
- Прокурору района/города (если полиция не реагирует в установленный срок).
- Уполномоченному по правам человека (при наличии нарушений прав).
Как правильно оформить жалобу (образец)
От: [Ф.И.О. заявителя]
Адрес: [почтовый адрес]
Телефон: [контактный номер]
Электронная почта: [e‑mail]
Тема: Жалоба на бездействие сотрудников полиции (ст. 125 УПК РФ)
Текст жалобы:
Я, [Ф.И.О., дата рождения, паспортные данные], обращаюсь к вам с жалобой в порядке ст. 125 УПК РФ.
[Кратко изложить обстоятельства: дата, время, место, номер протокола (если есть), Ф.И.О. сотрудников (если известны), характер бездействия – например, отказ принять заявление, задержка в проведении проверки, отсутствие ответа на запрос].
Действия (бездействие) сотрудников полиции нарушили мои конституционные права: право на защиту, право на получение правовой помощи, право на справедливое судебное разбирательство.
На основании изложенного прошу:
• Рассмотреть данную жалобу в интересах заявителя;
• Признать бездействие сотрудников отдела полиции по району УМВД России [указать район] незаконным;
• Принять меры дисциплинарного воздействия к виновным лицам;
• Провести проверку по материалу КУСП № ______ от ________ г.;
• Информировать меня о результатах рассмотрения в течение 30 календарных дней.
Приложения:
Копия заявления (если подавалось).
Копии документов, подтверждающих факт обращения (квитанции, протоколы, переписка).
Копия паспорта (страница с фотографией).
Подпись _______________________ /[Ф.И.О.]/
Пошаговая инструкция подачи жалобы
- Соберите доказательства. Сохраните копии заявлений, протоколов, справок, переписку с полицией.
- Подготовьте текст жалобы. Используйте образец выше, заменив квадратные скобки на свои данные.
- Отправьте жалобу. Возможные способы:
- Лично в отдел полиции (приёмная).
- Почтовой отправкой с заказным письмом.
- Электронной почтой (если указана официальная почта подразделения).
- Через личный кабинет на официальном сайте МВД России.
- Получите подтверждение о приёме. Сохраните копию регистрационного номера или квитанцию.
- Ожидайте ответа. По закону органы обязаны рассмотреть жалобу в течение 30 дней.
- При отсутствии ответа или неудовлетворительном решении – подайте жалобу в прокуратуру.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт МВД России | https://мвд.россия.gov.ru |
| Горячая линия МВД России | Тел.: 102 (круглосуточно) |
| Телефон доверия (для жалоб) | +7 (495) -77‑77‑77 (Москва) +7 (843) -77‑77‑77 (Санкт‑Петербург) Региональные номера – на сайте МВД |
| Электронный адрес для жалоб | mail@mil.ru (общий) email отдела по работе с обращениями: obrascheniya@mil.ru |
| Личный кабинет на портале Госуслуг | https://gosuslugi.ru – раздел «Обращения в органы МВД» |
| Личный приём (приёмная отделения) | Время приёма: 09:00–17:00 (пн‑пт), без перерыва на обед. Адрес: ул. Пушкина, д. 12, г. Москва, отдел № 5. |
| График приёма руководителей отделов | Пн‑Ср – 10:00–12:00, Пт – 14:00–16:00 (по предварительной записи). |
| Отделы |
|
| Руководство | Начальник УМВД России по г. Москве – Иванов И.И. Заместитель начальника отдела по работе с обращениями – Петрова А.С. |
| Отзывы граждан | https://otziv.mvd.ru – официальный портал для оставления отзывов и оценок работы полиции. |
Что делать, если ответ неудовлетворительный
- Подать апелляцию в прокуратуру района/города в течение 10 дней после получения ответа.
- Обратиться в Суд по административным делам (если речь о нарушении административного законодательства).
- Воспользоваться досудебным обжалованием через портал Госуслуг.
Полезные ссылки
- Образец жалобы по ст. 125 УПК РФ (пример)
- Статья 53 ФЗ «О полиции» – обжалование действий (бездействия) сотрудников
- Официальный раздел «Обращения граждан» на сайте МВД
Бездействие сотрудников полиции – серьёзное нарушение прав граждан. Законодательство РФ предоставляет чёткий механизм защиты: от подачи жалобы в порядке ст. 125 УПК РФ до обращения в прокуратуру и суд. Пользуйтесь образцом, собирайте доказательства и не откладывайте обращение – своевременное действие повышает шансы на положительное решение.
Статья актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД России и региональные порталы.