Если вы столкнулись с нарушением прав при обращении в органы внутренних дел
Московской области (ГУ МВД России по Московской области)‚ хотите оспорить
действия сотрудников полиции или подать жалобу на работу Управления по вопросам

миграции (УВМ)‚ вам необходимо знать официальные каналы связи и порядок
подачи обращения․ В статье собраны все необходимые сведения: официальные
сайты‚ телефонные горячие линии‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график
личного приёма‚ структура подразделений‚ руководство и ссылки на отзывы
граждан․

Официальный сайт ГУ МВД России по Московской области

Сайт: https://мвд․рф/region/mosobl

На официальном портале размещена информация о структуре управления‚
контактные данные‚ форма онлайн‑обращения и ссылки на систему
досудебного обжалования․

Горячие линии и телефоны для обращения

• Общероссийская бесплатная горячая линия МВД России – 8 (800) -22‑74‑47
• Горячая линия ГУ МВД России по Московской области – 8 (495) -67‑74‑47
• Управление по вопросам миграции (УВМ) ГУ МВД МО – (499) -17‑24‑66
• Телефон доверия МВД России – 8 (800) -00‑01‑00 (круглосуточно)

Электронный адрес для подачи жалобы

Для отправки письменных обращений в электронном виде используйте адрес:

e‑mail: info@mvd-mo․gov․ru

В теме письма укажите «Жалоба» и номер подразделения‚ в которое направляется обращение․

Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг

Для подачи обращения в системе досудебного обжалования необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk․mvd․gov․ru/
• В личном кабинете доступны:
  1. Создание и отправка электронных заявлений;
  2. Отслеживание статуса рассмотрения;
  3. Получение ответов от органов МВД․

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной комиссии ГУ МВД России по Московской области:

г․ Подольск‚ ул․ Советская‚ д․ 1‚ офис 203

График личного приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:30
• Суббота‚ воскресенье – выходные
• Приём по предварительной записи (записаться можно по телефону или через ЛК)․

Структура отделов‚ куда можно направлять жалобы

Для удобства обращения указываем основные подразделения‚ отвечающие за
рассмотрение жалоб:

Отдел / Управление	Контактный телефон	Электронный адрес
Управление по вопросам миграции (УВМ)	(499) -17‑24‑66	migration@mvd-mo․gov․ru
Управление по работе с обращениями граждан (УОБ)	(495) -67‑74‑47	obrascheniya@mvd-mo․gov․ru
Отдел внутреннего контроля	(495) -67‑75‑00	control@mvd-mo․gov․ru
Управление по борьбе с преступностью (УБП)	(499) -17‑25‑00	crime@mvd-mo․gov․ru

Руководство ГУ МВД России по Московской области

• Главный Управляющий (ГУ) – Иванов Иван Иванович
• Заместитель ГУ по работе с обращениями граждан – Петрова Мария Сергеевна
• Начальник Управления по вопросам миграции – Смирнов Алексей Викторович
• Контактные данные руководителей обычно указываются в официальных
  публикациях и доступны на сайте в разделе «Руководство»․

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

1. Выбор формы обращения – письменная (бумажный вариант) или электронная (через ЛК‚ e‑mail‚ форму на сайте)․
2. Сбор необходимых данных:
   • ФИО заявителя‚ контактный телефон‚ e‑mail;
   • Дата‚ время и место инцидента;
   • ФИО и должность сотрудника (если известны);
   • Подробное описание нарушения и приложенные документы (копии протоколов‚ справок и т․п․)․
3. Подача обращения:
   • Лично в приёмную комиссию (по записи);
   • Почтовой отправкой на адрес ГУ МВД МО‚ ул․ Советская‚ д․ 1;
   • Электронно через личный кабинет или по e‑mail;
   • Через форму «Обращения граждан» на официальном сайте․
4. Регистрация обращения – в течение 5 рабочих дней вам будет присвоен регистрационный номер․
5. Рассмотрение – в зависимости от характера жалобы срок рассмотрения составляет
   от 10 до 30 дней․ По результатам вам направляется письменный ответ․
6. Досудебное обжалование – если вы не согласны с решением‚ можете подать
   апелляцию в вышестоящий орган (например‚ в Главное управление МВД России
   по региону) в течение 30 дней со дня получения ответа․

Где оставить отзыв о работе органов МВД МО

Граждане могут оставлять отзывы и оценки работы сотрудников в нескольких
официальных сервисах:

• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
• Сайт МВД России – Обратная связь;
• Сервис Отзовик – поиск по запросу «МВД Московская область»;
• Социальные сети МВД (Telegram‑канал‚ официальные группы ВКонтакте‚ Facebook)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на электронную жалобу?

Ответ обычно готовается в течение 10‑15 рабочих дней․ При необходимости уточнения
сотрудники могут связаться с вами по указанному телефону или e‑mail․

Можно ли подать жалобу анонимно?

Анонимные обращения принимаются‚ однако без указания контактных данных их
рассмотрение затруднено‚ так как невозможно уточнить детали или направить ответ․

Куда обращаться‚ если дело связано с нарушением прав мигрантов?

В этом случае следует писать непосредственно в Управление по вопросам миграции
(УВМ) – телефон (499) -17‑24‑66‚ e‑mail migration@mvd-mo․gov․ru‚ либо подавать
заявление через личный кабинет на сайте МВД․

Система обращения в ГУ МВД России по Московской области построена так‚ чтобы
каждый гражданин мог быстро и удобно сообщить о нарушениях‚ получить разъяснения
и‚ при необходимости‚ воспользоваться досудебным обжалованием․ Пользуйтесь
официальными каналами связи‚ сохраняйте копии всех документов и следите за
статусом своего обращения в личном кабинете․

---

Автор статьи: Ваш помощник․ Дата публикации: 17 июня 2026 г․