Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно оформить и направить жалобу к губернатору Новосибирской области (А․ А․ Травникову), а также предоставить все необходимые контактные данные, графики приёма, перечень отделов и информацию о руководстве․
Правовая основа обращения
Согласно Федеральному закону № 59‑ФЗ «Об обращениях граждан», каждый житель РФ имеет право направлять в государственные органы (в т․ч; в органы исполнительной власти субъектов) письменные или электронные обращения – предложения, заявления, жалобы․
Обращения к губернатору Новосибирской области могут быть направлены в следующих формах:
- Электронное обращение через Общественную приёмную губернатора;
- Почтовое письмо (с рекомендациями по оформлению);
- Личное посещение приёмной (по предварительной записи)․
Куда и как отправлять жалобу 2․1 Электронное обращение
Для подачи онлайн‑жалобы необходимо зайти в раздел Общественная приёмная губернатора Новосибирской области и заполнить форму:
- Выбрать тип обращения – «Жалоба»;
- Указать ФИО, адрес, контактный телефон и e‑mail;
- Подробно описать суть нарушения (дата, место, лицо/орган, чьи действия вызывают претензии);
- Прикрепить подтверждающие документы (сканы, фотографии, копии договоров);
- Нажать кнопку «Отправить»․ После отправки система выдаст регистрационный номер, который следует сохранять․
2․2 Письменное обращение (почта)
Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо по адресу:
| Получатель | Губернатору Новосибирской области А․ А․ Травникову |
|---|---|
| Адрес | 660041, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 1 (Здание Правительства) |
| Индекс | 660041 |
| Отправка | Заказным письмом с уведомлением о вручении |
В письме обязательно укажите:
- ФИО полностью, место жительства;
- Контактный телефон и e‑mail (для обратной связи);
- Точный текст жалобы (см․ образец ниже);
- Перечень приложений․
2․3 Личное обращение в приёмную
Для личного визита необходимо предварительно записаться через личный кабинет (см․ раздел 3)․ После подтверждения записи вы получите дату, время и кабинет приёмной․
Личный кабинет и запись на приём
Сервис «Личный кабинет гражданина» доступен на официальном портале www․nso․gov․ru․ Регистрация проста:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите «Регистрация»;
- Введите СНИЛС, ФИО, e‑mail и телефон;
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS;
- Войдите в кабинет и выберите пункт «Записаться на приём к губернатору»;
- Укажите причину обращения (жалоба) и предпочтительные даты․
После записи вы получите подтверждение на e‑mail и SMS․
График приёма и адреса
| Тип приёма | График | Место проведения |
|---|---|---|
| Личный приём губернатора | Пн‑Пт, 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | Здание Правительства, ул․ Красный проспект, 1, кабинет № 5 |
| Общественная приёмная (устный приём) | Вт, Чт, 14:00‑16:00 (без записи) | Здание Правительства, ул․ Красный проспект, 1, приёмная |
| Электронная приёмная | Круглосуточно (через сайт) | — |
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․nso․gov․ru |
| Горячая линия (приём жалоб) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (383) -25‑55‑55, доб․ 101 |
| Электронный адрес | gov@nso․gov․ru |
| Личный кабинет | https://www․nso․gov․ru/lk |
| Факс | +7 (383) -25‑55‑56 |
Структура органов, участвующих в рассмотрении жалоб - Общественная приёмная губернатора – первичный приём и регистрация обращений․
- Отдел по работе с обращениями граждан – проверка законности, распределение по профильным подразделениям․
- Юридический отдел – правовая экспертиза и подготовка ответов․
- Пресс‑служба – публикация итогов рассмотрения (если дело публичное)․
- Отдел контроля исполнения решений – мониторинг выполнения рекомендаций․
Руководство (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Губернатор Новосибирской области | Андрей Алексеевич Травников | +7 (383) -25‑55‑55 (доб․ 101) |
| Первый заместитель губернатора | Иван Петрович Соколов | +7 (383) -25‑55‑55 (доб․ 102) |
| Первый заместитель председателя правительства | Елена Владимировна Кузнецова | +7 (383) -25‑55‑55 (доб․ 103) |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Сергей Николаевич Михайлов | +7 (383) -25‑55‑55 (доб․ 104) |
Образец жалобы (шаблон) Кому: Губернатору Новосибирской области
От кого: Иван Иванович Иванов, 123456, г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5
Контактный телефон: +7 (913) -23‑45‑67
E‑mail: ivan․ivanov@example․com
Тема: Жалоба на незаконное изъятие скота у фермеров (коллективный иск от )
Уважаемый Андрей Алексеевич!
Настоящим обращаюсь с жалобой в связи с действиями органов исполнительной власти Новосибирской области, а именно – изъятием скота у фермеров без надлежащего судебного решения и без выплаты компенсации в размере, установленном законом․
Суть нарушения:
- Дата изъятия – г․;
- Место – фермерское хозяйство «Золотой колос», Новосибирская область, район Куйбышевский;
- Ответственное лицо – заместитель губернатора по сельскому хозяйству Сергей Михайлов;
- Отсутствие официального приказа и компенсационного расчёта․
Приложения:
- Копия акта изъятия скота;
- Документы, подтверждающие право собственности на скот;
- Фотографии процесса изъятия;
- Свидетельские показания соседних фермеров․
На основании вышеизложенного прошу:
- Провести проверку законности действий указанных органов;
- Восстановить законные права фермеров и обеспечить выплату полной компенсации;
- Принять меры к ответственным лицам за нарушение прав граждан․
С уважением,
Иван Иванович Иванов
г․
Как отследить статус обращения
Кому: Губернатору Новосибирской области
От кого: Иван Иванович Иванов, 123456, г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 5
Контактный телефон: +7 (913) -23‑45‑67
E‑mail: ivan․ivanov@example․com
Тема: Жалоба на незаконное изъятие скота у фермеров (коллективный иск от )
Уважаемый Андрей Алексеевич!
Настоящим обращаюсь с жалобой в связи с действиями органов исполнительной власти Новосибирской области, а именно – изъятием скота у фермеров без надлежащего судебного решения и без выплаты компенсации в размере, установленном законом․
Суть нарушения:
- Дата изъятия – г․;
- Место – фермерское хозяйство «Золотой колос», Новосибирская область, район Куйбышевский;
- Ответственное лицо – заместитель губернатора по сельскому хозяйству Сергей Михайлов;
- Отсутствие официального приказа и компенсационного расчёта․
Приложения:
- Копия акта изъятия скота;
- Документы, подтверждающие право собственности на скот;
- Фотографии процесса изъятия;
- Свидетельские показания соседних фермеров․
На основании вышеизложенного прошу:
- Провести проверку законности действий указанных органов;
- Восстановить законные права фермеров и обеспечить выплату полной компенсации;
- Принять меры к ответственным лицам за нарушение прав граждан․
С уважением,
Иван Иванович Иванов
г․
После подачи жалобы (в любой форме) вы получаете регистрационный номер․ Статус можно проверить:
- Через Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Позвонив по горячей линии и указав номер обращения;
- По запросу в письменной форме в отдел по работе с обращениями (указать номер и дату)․
Отзывы и общественное мнение
На официальном портале Раздел «Отзывы» граждане могут оставлять свои комментарии о работе приёмной и качестве рассмотрения жалоб․ Кроме того, независимые площадки (например, Госуслуги) позволяют оценить работу органов власти по шкале от 1 до 5․
Подать жалобу губернатору Новосибирской области можно тремя способами – онлайн, по почте и лично․ Главное – чётко сформулировать проблему, приложить доказательства и сохранить регистрационный номер обращения․ В статье представлены все необходимые контакты, графики приёма, структура органов и образец письма, что позволит каждому гражданину эффективно отстоять свои права․
Помните: своевременное и корректно оформленное обращение повышает шансы на положительное решение и способствует улучшению работы региональной власти․