Если вы столкнулись с нарушением ваших прав‚ плохой работой государственных органов или хотите выразить своё недовольство по поводу действий администрации Краснодарского края‚ вы имеете полное право обратиться с жалобой к губернатору. Ниже представлена вся необходимая информация: от того‚ как правильно оформить обращение‚ до актуальных контактов и графика приёма.

Как оформить жалобу

1. Определите проблему. Чётко сформулируйте‚ в чём заключается нарушение (нарушение законодательства‚ некачественное оказание услуги‚ коррупция и т.д.).
2. Соберите доказательства. Это могут быть копии документов‚ фотографии‚ аудио‑ и видеозаписи‚ справки‚ показания свидетелей.
3. Выберите форму обращения. Жалобу можно отправить:
   • через личный кабинет на официальном сайте;
   • по электронной почте;
   • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении);
   • по телефону горячей линии;
   • лично в приёмную губернатора.
4. Составьте текст жалобы. Включите:
   • ФИО и контактные данные (телефон‚ e‑mail‚ адрес);
   • Дата и место происшествия;
   • Подробное описание проблемы;
   • Список приложений;
   • Требования (что именно вы хотите получить в результате).
5. Подпишите документ. При отправке в электронном виде подпись может быть заменена скан‑копией подписи или цифровой подписью.
6. Отправьте жалобу. Сохраните копию отправленного обращения и подтверждение (квитанцию‚ скриншот‚ электронный‑mail с отметкой о доставке).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт:	https://kuban.ru
Горячая линия (приём жалоб):	8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно)
Телефон приёмной:	+7 (861) -10‑03‑00 (рабочие часы 9:00‑18:00)
Электронный адрес:	governor@kuban.ru
Личный кабинет (портал «Госуслуги»):	https://lk.kuban.ru

Личный приём губернатора

• Адрес приёмной: ул. Красная‚ 1‚ г. Краснодар‚ Краснодарский край‚ 350000.
• График приёма (по предварительной записи):
  • Понедельник – Пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
  • Суббота‚ воскресенье – выходные.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (861) -10‑03‑00 и уточнить свободный слот.
  2. Либо оформить заявку через личный кабинет на сайте lk.kuban.ru.

Структура администрации (отделы)

1. Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и рассматривает жалобы‚ предложения и запросы.
2. Юридический отдел – проверка законности действий органов исполнительной власти.
3. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки бизнеса и предпринимательства.
4. Социальный отдел – социальные программы‚ защита прав пенсионеров‚ инвалидов‚ детей.
5. Отдел по вопросам культуры и спорта – работа с культурными и спортивными проектами.
6. Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ‚ публикация официальных заявлений.

Руководство администрации

• Губернатор Краснодарского края – Владимир Владимирович Владимиров (на момент 2026 года).
• Первый зам. губернатора – Ирина Алексеевна Петрова.
• Зам. губернатора по социальным вопросам – Алексей Сергеевич Кузнецов.
• Зам. губернатора по экономическому развитию – Марина Викторовна Сидорова.
• Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Как отследить статус жалобы

После подачи обращения вы получаете регистрационный номер. Статус рассмотрения можно проверить:

• Через личный кабинет на сайте lk.kuban.ru (раздел «Мои обращения»).
• Позвонив в горячую линию и указав номер заявки.
• Получив официальное письмо с результатом рассмотрения на указанный e‑mail.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:

• Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на https://kuban.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@kuban.ru.
• Через мобильное приложение «Кубань Онлайн»‚ где есть раздел «Оценить работу органов власти».
• Лично в приёмной губернатора (по согласованию).

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех документов; Это поможет в случае необходимости повторного обращения.
• Указывайте точный рег. номер обращения в любой переписке.
• Будьте вежливы и конкретны. Чётко сформулированная жалоба повышает шансы на быстрое решение.
• Если ответ не удовлетворителен‚ вы имеете право обжаловать решение в суде или в прокуратуре.

---

Контактные данные в виде списка для быстрого копирования

Официальный сайт: https://kuban.ru
Горячая линия: 8-800-200-0-800 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (861) -10-03-00
Электронный адрес: governor@kuban.ru
Личный кабинет: https://lk.kuban.ru
Адрес приёмной: ул. Красная‚ 1‚ г. Краснодар‚ 350000
График приёма: Пн‑Пт 10:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 (по записи)

Соблюдая указанные рекомендации и используя предоставленные контакты‚ вы сможете эффективно донести свою проблему до губернатора Краснодарского края и получить ответ в установленный законом срок.