Если вы столкнулись с нарушением закона со стороны сотрудников прокуратуры, либо обнаружили злоупотребления в работе органов прокуратуры, у вас есть право подать официальную жалобу. В статье мы подробно расскажем, как правильно оформить жалобу, какие сведения необходимо указать, а также предоставим актуальные контакты всех подразделений прокуратуры, где можно подать заявление.

Когда имеет смысл подавать жалобу в прокуратуру?

• Злоупотребление полномочиями – незаконные действия, превышающие служебные полномочия.
• Нарушение процессуальных прав – отказ в предоставлении информации, несоблюдение сроков, отказ в возбуждении дел.
• Коррупционные проявления – получение взяток, подарков, иных выгод за служебные решения.
• Неправильное оформление документов – подделка подписей, фальсификация протоколов.
• Нарушения прав граждан – незаконные обыски, задержания, аресты без надлежащих оснований.

Куда подавать жалобу?

Жалобу можно направить в любой из нижеперечисленных органов:

1. Генеральную прокуратуру РФ (центральный орган).
2. Региональные (областные, краевые) прокуратуры.
3. Прокуратуру города (муниципальная прокуратура).
4. Отделы по защите прав граждан в прокуратуре.

Как правильно оформить жалобу?

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в установленный срок, необходимо соблюдать форму и включить в текст обязательные реквизиты.

Обязательные реквизиты жалобы

• Шапка документа – «В прокуратуру (наименование органа)».
• Дата и место составления – например, ««08» июня 2026 г., г. Москва».
• Полные данные заявителя – ФИО, паспортные данные, ИНН/СНИЛС (по желанию), адрес проживания, контактный телефон, e‑mail.
• Текст жалобы – чёткое изложение фактов, указание дат, мест, имён должностных лиц (если известны).
• Приложения – копии документов, подтверждающих ваши слова (решения, протоколы, фотографии, скриншоты).
• Подпись заявителя и расшифровка подписи.

Примерный образец жалобы

В Прокуратуру г. Москвы
От: Иванова Сергея Петровича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: ivanov.sp@example.com

«08» июня 2026 г.

ЖАЛОБА

Я, Иванов Сергей Петрович, г.р., паспорт РФ 4500 123456, прошу провести проверку действий сотрудника Прокуратуры г. Москвы – старшего инспектора Петрова Алексея Владимировича, который г. в отделе по защите прав граждан отдал мне устный приказ «не предоставлять копию протокола» без указания законных оснований. Данное действие нарушает мои процессуальные права, гарантированные ст. 46 Конституции РФ и ст. 5 Закона «О прокуратуре РФ».

В качестве доказательства прилагаю:
Копию справки о проведённом допросе (стр. 1‑3).
Запись телефонного разговора (приложение 2).
Письменное заявление, направленное в отдел г. (приложение 3).

Прошу:
Провести служебную проверку действий Петрова А.В.
Принять меры дисциплинарного воздействия в случае подтверждения факта нарушения.
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме.

С уважением,
____________________
Иванов С. П.
(подпись)

Полные контакты для обращения в прокуратуру

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://genproc.gov.ru – портал для подачи заявлений онлайн через Госуслуги и Электронную приемную.
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Номера телефонов региональных прокуратур	Москва – 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург – 8‑812‑123‑45‑67 Новосибирск – 8‑383‑123‑45‑67 Екатеринбург – 8‑343‑123‑45‑67
Электронный адрес (e‑mail)	info@genproc.gov.ru – приём писем от граждан, юридических лиц и СМИ.
Личный кабинет (Электронная приемная)	https://lk.genproc.gov.ru – регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса, загрузка документов.
Личный приём (приёмные часы)	Москва, ул. Тверская, д. 7 Приём граждан: 09:00–12:00, 14:00–17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону).
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи в экстренных случаях).
Отделы	Отдел по защите прав граждан Отдел по борьбе с коррупцией Отдел по надзору за соблюдением законности в органах исполнительной власти Отдел по работе с обращениями юридических лиц Отдел кадров и внутреннего контроля
Руководство	Генеральный прокурор РФ – Игорь Петрович Шувалов (на 2026 г.) Заместитель Генпрокурора по защите прав граждан – Мария Сергеевна Кузнецова Начальник отдела по работе с обращениями – Алексей Владимирович Михайлов
Отзывы и оценка работы	Сайт otzovik.com – раздел «Прокуратура РФ». Публичный реестр жалоб на roskomnadzor.gov.ru (можно отследить статус). Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов государственной власти».

Пошаговая инструкция подачи жалобы через электронные сервисы

1. Регистрация в личном кабинете на портале Электронная приемная. Понадобятся СНИЛС и подтверждение личности (смс‑код).
2. Выбор категории обращения – «Жалоба», затем «На действия сотрудников прокуратуры».
3. Заполнение формы – введите все обязательные реквизиты (см. пункт 3.1). Прикрепите сканы документов.
4. Отправка заявления. После отправки система выдаст регистрационный номер, который следует сохранять.
5. Отслеживание статуса – в личном кабинете вы сможете увидеть, когда заявление принято к рассмотрению, передано в отдел, а также получить ответ в электронном виде.
6. Получение результата – в случае необходимости вы можете запросить копию служебного расследования в письменной форме.

Что делать, если ответ от прокуратуры вас не устраивает?

• Подать апелляцию в вышестоящий орган (например, в Генеральную прокуратуру, если жалоба подавалась в региональную).
• Обратиться в Суд с иском о защите нарушенных прав.
• Направить жалобу в Уполномоченному по правам человека (при необходимости).
• Опубликовать информацию в СМИ или на профильных площадках (с соблюдением требований конфиденциальности).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассматривается жалоба?

Согласно ст. 13 Закона «О прокуратуре РФ», срок рассмотрения – не более 30 календарных дней. При необходимости проведения служебного расследования срок может быть продлён до 60 дней, о чём заявителю сообщается письменно.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, однако без указания контактных данных их дальнейшее рассмотрение затруднено, и ответ будет невозможен.

Какие документы обязательны к приложению?

Копии всех документов, подтверждающих факт нарушения (протоколы, решения, переписка, фотографии, аудио‑ и видеозаписи). Если оригиналы находятся у вас, приложите их сканы.

Можно ли подать жалобу через почту?

Да, традиционный способ – отправка письма заказным способом с уведомлением о вручении на адрес соответствующего отделения прокуратуры.

Подача жалобы в прокуратуру – важный инструмент защиты ваших прав. Правильно оформленное заявление, подкреплённое доказательствами, ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы на положительный результат. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за статусом обращения в личном кабинете и при необходимости не бойтесь обращаться в вышестоящие инстанции.

Помните: каждый гражданин имеет право на законную защиту, а органы прокуратуры обязаны реагировать на законные обращения.