Зеленчукский муниципальный район – один из крупнейших районов Карачаево‑Черкесской Республики. Администрация района обеспечивает взаимодействие с жителями‚ предоставляет муниципальные услуги и реализует программы развития территории.
Официальный сайт администрации
Главный портал‚ где размещена вся официальная информация о работе администрации‚ перечень муниципальных услуг‚ новости и документы:
- URL: https://zelenchuksky.ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://zelenchuksky.ru/lk – онлайн‑запись на приём‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса обращения.
- Раздел «Контакты»: https://zelenchuksky.ru/contacts
Контактные данные для обращений
Все способы связи с администрацией собраны в таблице ниже.
| Способ связи | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул. Мира‚ 19‚ станица Зеленчукская‚ Карачаево‑Черкесская Республика‚ 369000 |
| Телефон (приёмная) | +7 (8772) -3‑45‑67 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑44 |
| Электронная почта | info@zelenchuksky.ru |
| Факс | +7 (8772) -3‑45‑68 |
| Личный кабинет (для граждан) | https://zelenchuksky.ru/lk |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в администрацию необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Кабинет руководителя – г‑н Марина Ивановна Брыкина.
- Контактный телефон кабинета – +7 (8772) -3‑45‑70.
- Электронная почта кабинета – brykina@zelenchuksky.ru.
График приёма руководителя
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота | по предварительной записи |
| Воскресенье‚ вторник‚ четверг | — |
Как записаться на приём - Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление.
- В день приёма предъявите паспорт и подтверждение записи.
Структура администрации: отделы и управления
Администрация района состоит из нескольких ключевых подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел управления социальными вопросами – соцзащита‚ пенсионные выплаты‚ детские сады.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства‚ инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальные услуги.
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками‚ больницами‚ аптечными сетями.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка школ искусств.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов.
- Отдел кадров – кадровый резерв‚ набор сотрудников.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Дата назначения | Контакт |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Брыкина Марина Ивановна | февраль 2025 г. | +7 (8772) -3‑45‑70‚ brykina@zelenchuksky.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Смирнов Алексей Петрович | март 2024 г. | +7 (8772) -3‑45‑71‚ smirnov@zelenchuksky.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Касимова Айгуль Султановна | апрель 2024 г. | +7 (8772) -3‑45‑72‚ kasimova@zelenchuksky.ru |
Как подать обращение (жалобу‚ предложение‚ запрос)
Граждане могут обращаться в администрацию различными способами. Ниже – пошаговая инструкция.
- Через личный кабинет – зайдите в раздел «Обращения»‚ заполните форму‚ прикрепите необходимые документы.
- По телефону горячей линии – 8 800 555‑33‑44. Оператор фиксирует ваш запрос и передаёт в соответствующее подразделение.
- Электронной почтой – отправьте письмо на info@zelenchuksky.ru с темой «Обращение гражданина». В письме укажите ФИО‚ контактный телефон‚ суть обращения.
- Лично в приёмной – заполните бланк обращения‚ подпишите его и сдайте в приёмную по адресу ул. Мира‚ 19.
- Через портал Госуслуг – найдите услугу «Обращения в органы местного самоуправления» и следуйте инструкциям.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней (по закону 59‑ФЗ).
Отзывы жителей
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных на официальном сайте и в соцсетях (по состоянию на июнь 2026 г.).
- Положительные отзывы:
- «Быстрое оформление справки о доходах через личный кабинет – удобно и без очередей» (Иван П.‚ 2025).
- «Отдел экономического развития помог открыть малый бизнес‚ предоставив субсидию» (Алина С.‚ 2026).
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый и помог решить проблему с ЖКХ» (Марат К.‚ 2025).
- Критические замечания:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает час‚ особенно в пятницу» (Сергей Л.‚ 2025).
- «Не хватает информации о сроках рассмотрения заявок в отделе соцзащиты» (Нина В.‚ 2026).
Администрация регулярно публикует ответы на отзывы и планирует улучшать сервисы‚ опираясь на обратную связь.
Полезные ссылки - Перечень муниципальных услуг
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Форма обратной связи
Администрация Зеленчукского района предоставляет широкий спектр онлайн‑сервисов‚ а также традиционные способы связи. Благодаря официальному сайту zelenchuksky.ru жители могут быстро оформить заявления‚ записаться на приём к руководителю и следить за статусом своих обращений. При этом важную роль играют горячая линия‚ телефон приёмной и электронная почта – они позволяют получить помощь в любое время суток.
Если у вас возникли вопросы или вы хотите оставить отзыв‚ используйте любой из перечисленных каналов. Администрация открыта к диалогу и стремится повышать качество обслуживания граждан.