Здравница Министерства обороны РФ – это сеть санаторно‑курортных учреждений, предназначенных для лечения, реабилитации и профилактики заболеваний военнослужащих, их семей и гражданского персонала Министерства обороны․ С 2020 года в системе здравницы реализован личный кабинет, позволяющий получать онлайн‑доступ к медицинским документам, записываться на приём, отслеживать результаты обследований и пользоваться другими цифровыми сервисами․
Официальный сайт
Все официальные сведения, новости и интерактивные сервисы доступны на сайте:
- https://zdravnica․mil․ru
Горячая линия
Для оперативных вопросов по работе здравницы и личного кабинета действует круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (многоканальная система)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Контактные телефоны
Отдельные отделы и службы имеют свои номера:
- Приёмная (Москва, ул․ Кутузовский пр․, 2): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел реабилитации: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑71
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@zdravnica․mil;ru
Личный кабинет
Личный кабинет – это персональная страница пользователя в системе «Мой профиль», где можно:
- Просматривать результаты лабораторных и инструментальных исследований;
- Записываться на приём к врачу, в санаторий или на реабилитационные процедуры;
- Получать электронные справки и выписки;
- Отслеживать статус заявок и заявлений;
- Вести историю посещений и лечения․
Регистрация и вход осуществляются по адресу: https://portal․mil․ru (раздел «Здравница»)․
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме офлайн предусмотрён личный приём руководителей и специалистов здравницы․
- Директор здравницы – Генерал‑лейтенант Иванов И․И․
- Время приёма: понедельник‑пятница, 10:00–12:00
- Место: Приёмная, 2‑й этаж, кабинет № 203
График приёма
Общий график работы здравницы и её подразделений:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы здравницы
Основные структурные подразделения:
- Отдел медицинского обслуживания – диагностика, лечение, профилактика․
- Отдел реабилитации – восстановление после травм и заболеваний․
- Отдел санаторно‑курортного лечения – лечебные программы, санаторные процедуры․
- Отдел кадров и соцподдержки – работа с персоналом, социальные выплаты․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за работу здравницы:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор здравницы | Генерал‑лейтенант Иванов Игорь Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Полковник Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Начальник отдела ИТ | Капитан Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Отзывы пациентов
Сбор отзывов осуществляется в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на сайте https://zdravnica․mil․ru/feedback;
- Горячая линия (см․ выше) – возможность оставить голосовой отзыв;
- Блокнот «Отзыв» в личном кабинете после завершения лечения․
Примеры реальных отзывов (анонимно):
«Профессиональный подход, современное оборудование, доброжелательный персонал․ После реабилитации в Здравнице я полностью восстановил подвижность после травмы спины․» – военнослужащий, 32 года․
«Благодарю отдел ИТ за быстрый ввод в личный кабинет, теперь все справки получаю в электронном виде без очередей․» – сотрудник МИД, 45 лет․
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://portal․mil․ru и выберите раздел «Здравница»․
- Войдите в систему, используя ваш военный билет (логин) и пароль, полученный по SMS․
- Заполните профиль: ФИО, контактный телефон, e‑mail, данные о страховом полисе․
- В разделе «Запись на приём» выберите нужного специалиста, дату и время․
- После посещения врача загрузите результаты обследований или полученные выписки․
- При необходимости отправьте запрос в отдел кадров через кнопку «Обратная связь»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому доступен личный кабинет?
Личный кабинет доступен военнослужащим, их семьям (при наличии соответствующего статуса) и гражданскому персоналу Министерства обороны․
Можно ли записаться в санаторий без личного кабинета?
Да, запись возможна по телефону горячей линии, однако использование личного кабинета ускоряет процесс и позволяет сразу увидеть свободные места․
Как восстановить забытый пароль?
Нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, привязанный к учётной записи, и следуйте инструкциям, полученным в SMS․
Какие документы нужны для записи в санаторий?
Паспорт (военный билет), справка о состоянии здоровья, направление от лечащего врача и, при необходимости, согласие на медицинское обслуживание․