Вопросы, связанные с работой органов исполнительной власти региона, часто требуют личного общения с руководителями. Если вам необходимо встретиться с заместителем губернатора Калужской области, необходимо правильно оформить заявление‑обращение и знать все детали организации приёма.

Правовая основа обращения

Составление и подача письменных обращений граждан регулируются Федеральным законом от № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Согласно статье 7 данного закона, обращение должно содержать:

1. ФИО и контактные данные заявителя;
2. Точное наименование органа (заместителя губернатора), к которому адресовано обращение;
3. Суть вопроса (кратко и ясно);
4. Требования или предложения заявителя;
5. Подпись и дату.

Образец заявления

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.

Заявление

От: _______________________________ (ФИО полностью) 
Адрес: _______________________________ (почтовый адрес) 
Телефон: _______________________________ (контактный номер) 
Электронная почта: _______________________________ 

К заместителю губернатора Калужской области 
Колозину Дмитрию Михайловичу 

Прошу предоставить мне прием в личном приёме заместителя губернатора Калужской области в целях обсуждения следующего вопроса: 
____________________________________________________________________________________ (кратко изложите суть обращения)

В качестве подтверждения готов предоставить следующие документы: 
___________________________ 
___________________________ 

С уважением, 
_______________________ (подпись) 

Как и где подать заявление

• Личный кабинет на официальном портале – https://lk.kaluga.gov.ru. После регистрации в системе можно загрузить заявление в разделе «Обращения граждан».
• Электронная почта – zamgub@kaluga.gov.ru (укажите в теме письма «Заявление на прием к заместителю губернатора»).
• Почтовая отправка – 248001, г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис Приёмной администрации губернатора.
• Лично в Приёмной – в часы приёма (см. ниже) можно подать заявление в приёмную администрации.

Контактная информация

График приёма граждан

Приёмная работает в пределах Калужской области и рассматривает как устные, так и письменные обращения граждан.

• Понедельник, среда, пятница – с 10:00 до 13:00;
• Вторник, четверг – с 15:00 до 18:00.

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного места по телефону или через личный кабинет.

Структура администрации (отделы, участвующие в работе с обращениями)

1. Отдел по работе с обращениями граждан;
2. Пресс‑служба и отдел информационной политики;
3. Юридический отдел;
4. Отдел социально‑экономического развития;
5. Отдел кадров и организационных вопросов.

Руководство Приёмной

Главой Приёмной является Колозин Дмитрий Михайлович – заместитель губернатора Калужской области. Он отвечает за организацию приёма, распределение обращений между профильными отделами и контроль за их исполнением.

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставить свои отзывы о работе Приёмной на следующих площадках:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных услугах»;
• Сайт Оtzovik.com – категория «Калужская область»;
• Социальные сети администрации: ВКонтакте, Telegram‑канал.

Средний рейтинг Приёмной по данным портала «Госуслуги» – 4,7 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Скачайте или скопируйте образец заявления (см. пункт 2).
2. Заполните все обязательные поля (ФИО, контактные данные, суть обращения).
3. Подготовьте копии документов, подтверждающих ваш вопрос (если требуется).
4. Выберите удобный способ подачи:
   • Через личный кабинет – загрузите файл в формате PDF.
   • Отправьте по электронной почте – приложите скан заявления.
   • Лично в Приёмную – передайте оригинал заявления сотруднику.
5. Уточните наличие свободного места в графике приёма (по телефону или в личном кабинете).
6. В назначенный день явитесь в Приёмную с оригиналом заявления и документами.
7. После встречи получите протокол встречи (при необходимости) и номер обращения для контроля статуса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление анонимно?

Нет. По закону 59‑ФЗ в обращении должны быть указаны ФИО и контактные данные заявителя, иначе обращение не будет рассмотрено.

Сколько времени занимает рассмотрение обращения?

Согласно нормативным актам, ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения.

Можно ли изменить дату приёма после её подтверждения?

Да, но необходимо сообщить об изменении минимум за 24 часа до назначенного времени (по телефону или через личный кабинет).

Какие документы необходимо взять с собой?

Оригинал заявления, паспорт, а также любые документы, подтверждающие ваш запрос (договоры, справки, выписки и т.д.).

Оформление заявления на приём к заместителю губернатора Калужской области – процесс, требующий внимательности к деталям и соблюдения формальных требований. Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сможете быстро записаться на приём, получить квалифицированный ответ и внести свой вклад в развитие региона.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте указанные выше контакты – сотрудники Приёмной всегда готовы помочь.