Описание: ООО «Заволжская управляющая компания» (ЗУК) – это региональная организация, занимающаяся обслуживанием жилого фонда в Нижегородской области и прилегающих регионах. Компания осуществляет текущий и капитальный ремонт домов, ведёт бухгалтерию и работу с коммунальными платежами, а также предоставляет жителям возможность управлять своими счетами через личный кабинет в сети Интернет.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.zuk-nn.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны отдела обслуживания |
|
| Электронный адрес | info@zuk-nn.ru |
| Личный кабинет | https://lk.zuk-nn.ru (вход через ЕПГУ/Госуслуги) |
Личный кабинет
Личный кабинет – это безопасный сервис, позволяющий собственникам и арендаторам:
- Просматривать текущие и прошлые платежи;
- Оплачивать коммунальные услуги онлайн;
- Отправлять заявки на ремонт и обслуживание;
- Получать уведомления о предстоящих работах и собраниях жильцов;
- Скачивать справки и выписки в PDF.
Для входа достаточно использовать логин и пароль, полученные после регистрации, либо авторизоваться через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ) или Госуслуги.
Личный приём (офисные отделения)
Для обращения в офис компании без использования онлайн‑сервисов предусмотрены приёмные кабинеты:
- Нижний Новгород, ул. Советская, 12 (главный офис)
- Дзержинск, пр. Победы, 45
- Кстово, ул. Ленина, 8
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и контроль коммунальных платежей.
- Технический отдел – текущий и капитальный ремонт, обслуживание инженерных систем.
- Отдел клиентского сервиса – приём заявок, работа с обращениями жильцов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами.
- Отдел развития и ИТ – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор – Кузнецова Ольга Викторовна
- Технический директор – Смирнов Алексей Михайлович
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы жильцов
Алексей, г. Нижний Новгород :
«Сервис личного кабинета удобный, быстро получаю выписки и могу оплатить онлайн. Единственное, хотелось бы добавить возможность оплаты через QR‑код.»
Марина, г. Дзержинск :
«Обратился в приёмную с заявкой на ремонт крыши, всё сделали в срок, сотрудники вежливые. Спасибо за работу!»
Виктор, г. Кстово :
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго соединяют. Надеюсь, в ближайшее время улучшат этот процесс.»
Как начать пользоваться личным кабинетом
- Перейдите на https://lk.zuk-nn.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш телефон.
- Войдите в систему, задайте пароль и настройте двухфакторную аутентификацию (по желанию).
- После входа вы получите доступ к полному перечню услуг: просмотр баланса, оплата, подача заявок, скачивание справок.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑22, написать письмо на support@zuk-nn.ru или посетить один из офисов компании в рабочие часы.