Заводская администрация – это муниципальное образование в составе города Кемерово, которое отвечает за развитие жилых районов, благоустройство, социальные услуги и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководство.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – https://zavodskaya-adm.kemerovo.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости района;
- Интерактивную карту объектов инфраструктуры;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, предложения);
- Раздел «Личный кабинет» для отслеживания статуса ваших запросов;
- Контактную информацию всех отделов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России);
- Время работы: 24 часа × 7 дней;
- Оператор отвечает на вопросы о коммунальных услугах, порядке подачи заявлений, расписании приёма и т.п.
Телефонные справочные
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис администрации | 8‑3842‑55‑00‑01 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8‑3842‑55‑00‑02 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | 8‑3842‑55‑00‑03 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8‑3842‑55‑00‑04 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел правовой информации | 8‑3842‑55‑00‑05 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте официальную электронную почту:
- info@zavodskaya-adm.kemerovo.ru – общие вопросы;
- housing@zavodskaya-adm.kemerovo.ru – вопросы ЖКХ;
- social@zavodskaya-adm.kemerovo.ru – социальные программы;
- legal@zavodskaya-adm.kemerovo.ru – правовые запросы.
Личный кабинет гражданина
Для удобного контроля над вашими обращениями и получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, телефон и адрес электронной почты;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- После входа вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в здании администрации.
Адрес
ул. Заводская, 22, г. Кемерово, Кемеровская область, 650000
График приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье и праздничные дни — выходные.
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33;
- Позвонив в отдел, к которому относится ваш вопрос (см. таблицу выше).
Перечень отделов администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы по обслуживанию домов, ремонту, тарифам.
- Отдел социального развития – пенсионные выплаты, детские пособия, поддержка инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, согласование строительства.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и школ.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | 8‑3842‑55‑00‑10 | head@zavodskaya-adm.kemerovo.ru |
| Заместитель главы – ЖКХ | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑3842‑55‑00‑11 | housing@zavodskaya-adm.kemerovo.ru |
| Заместитель главы – Социальные вопросы | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑3842‑55‑00‑12 | social@zavodskaya-adm;kemerovo.ru |
Отзывы жителей
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает администрация.
- Ирина, 34 года, дом 15: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода. Сотрудники вежливые, заявка решена в течение 3 дней».
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию на открытие нового кафе. Процедура прошла быстро, без бюрократии».
- Ольга, пенсионерка: «Горячая линия всегда отвечает, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне».
- Дмитрий, студент: «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает». Надеюсь, в ближайшее время исправят баги».
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе Заводской администрации, сделайте следующее:
- Зайдите на страницу отзывов официального сайта;
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию), контактный телефон и текст отзыва;
- Нажмите кнопку «Отправить». Отзыв будет рассмотрен модераторами и опубликован в течение 24 часов.
Кратко о том, как связаться с Заводской администрацией Кемерово
- Официальный сайт: https://zavodskaya-adm.kemerovo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса: 8‑3842‑55‑00‑01
- Э‑почта: info@zavodskaya-adm.kemerovo.ru
- Личный кабинет: https://zavodskaya-adm.kemerovo.ru/cabinet
- Адрес приёма: ул. Заводская, 22, г. Кемерово, 650000
- График приёма: пн‑пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00; сб 10:00‑13:00 (по записи)
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации обновления публикуются на официальном сайте.