Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) – это подразделение МВД России, которое
отвечает за регистрацию транспортных средств, выдачу водительских удостоверений, контроль за соблюдением ПДД и
многое другое. Иногда возникает необходимость получить официальную информацию или решить проблему, связанную с
транспортом. В такой ситуации вы можете оформить запрос (заявление) в ГИБДД.

Когда нужен запрос в ГИБДД?

• Запрос о выдаче/переписке свидетельства о регистрации ТС (если документ не выдан).
• Получение информации о владельце транспортного средства (для судов, страховых компаний и т.п.).
• Снятие ареста с автомобиля или уточнение причин ареста.
• Запрос о выдаче/замене водительского удостоверения.
• Получение копий протоколов осмотра, решений о штрафах и других официальных документов.

Как правильно оформить запрос

Формат заявления

Запрос может быть написан в произвольной форме, однако рекомендуется соблюдать структуру, чтобы ускорить
рассмотрение:

1. Шапка – вверху указываются:
   • Кому: Начальнику отделения ГИБДД (указать название района/города);
   • От кого: ФИО, паспортные данные, ИНН (по желанию), контактный телефон, e‑mail;
   • Дата составления.
2. Текст запроса – чётко сформулируйте, что именно требуется:

   Прошу предоставить сведения о (указать объект):
   - номер транспортного средства;
   - дата и место выдачи гос. номеров;
   - ФИО владельца (если требуется);
   - причину наложения ареста (при наличии);
   Документы необходимы для представления в суд (или иной орган) .
    

3. Перечень прилагаемых документов (копия паспорта, СНИЛС, доверенность, если обращение от лица).
4. Подпись заявителя и печать (если заявление подаётся от юридического лица).

Образцы запросов

Ниже – два готовых шаблона, которые можно скопировать в любой текстовый редактор.

Шаблон 1. Запрос о выдаче регистрационного удостоверения

Начальнику отделения ГИБДД по г. ________
от Иванова Ивана Ивановича,
паспорт: 45 01 123456, выдан ОВД г. ________ ,
тел.: +7 (999) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com

Прошу выдать мне свидетельство о регистрации транспортного средства
марка – Toyota Camry, VIN – XXXXXXXXXXXXXXXX,
гос. номер – А123АА77, зарегистрированного в Псковском отделении
ГИБДД , но до настоящего времени документ не получен.
Сведения необходимы для подачи в суд по делу № 123/2026.
Приложения:
Копия паспорта;
Копия ТТН;
Квитанция об оплате госпошлины.

Подпись ______________________

Шаблон 2. Запрос о предоставлении информации о владельце ТС

Начальнику ГИБДД России,
от Петровой Марии Сергеевны,
паспорт: 23 04 765432, выдан ОВД г. Москва ,
тел.: +7 (912) -55‑66‑77,
e‑mail: m.petrov@example.com

В соответствии со ст. 6 Федерального закона «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» прошу предоставить сведения о владельце
транспортного средства:
- гос. номер: В 777 ВВ 77;
- марка: Lada Vesta;
- дата выдачи номеров: .

Сведения необходимы для представления в суд по делу № 456/2026.

Приложения:
Копия доверенности;
Копия паспорта.

Подпись ______________________

Способы подачи запроса

Пошаговая инструкция по онлайн‑обращению

1. Перейдите на официальный сайт ГИБДД и нажмите кнопку «Обращения граждан».
2. Войдите в Личный кабинет (регистрация через телефон/ЭП).
3. Выберите тип обращения: «Запрос информации», «Заявление о выдаче документа» и т.д.
4. Заполните обязательные поля:
   • ФИО, паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Текст запроса (можно скопировать готовый шаблон);
   • Прикрепите сканы документов.
5. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки, по которому можно отслеживать статус.

Контактная информация

Официальный сайт

https://gibdd.ru – главный портал ГИБДД, где размещены формы
обращений, перечень услуг, новости и справочная информация.

Горячая линия

• Экстренный вызов – 112 (только в случае ДТП, угрозы жизни и здоровью).
• Информационно‑консультационная – 8‑800‑200‑0‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Региональные справочные линии (пример):
  • Москва – 8‑800‑200‑22‑22
  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑200‑33‑33
  • Новосибирск – 8‑800‑200‑44‑44

Номера телефонов отделений (пример)

Электронный адрес

Для отправки сканов запросов и вопросов используйте info@gibdd.ru; При письме укажите в теме
«Запрос – [ваш регион] – [номер ТС]», чтобы письмо попало в нужный отдел.

Личный кабинет (на сайте ГИБДД)

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://gibdd.ru/cabinet.
Там вы сможете:

• Создать и отслеживать заявки;
• Получать электронные копии документов;
• Оплачивать госпошлины онлайн;
• Сохранять шаблоны запросов.

Личный приём (приёмная)

Личный приём в территориальном отделении проводится по предварительной записи.

• Записаться можно по телефону приёмной (см. пункт 4.3) или через онлайн‑форму «Записаться на приём» на сайте.
• Необходимо взять с собой паспорт, копию запроса и все подтверждающие документы.

График приёма

Обычно приёмные работают по будням с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). В некоторых регионах – до 19:00.
Выходные и праздничные дни – приём закрыт.

Отделы, куда направляются запросы

• Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации.
• Отдел выдачи водительских удостоверений – вопросы с правами.
• Отдел контроля за соблюдением ПДД – запросы о штрафах, арестах, снятии с учёта.
• Отдел юридической службы – подготовка официальных справок и консультации;

Руководство ГИБДД

На 2026 год высшим руководителем ГИБДД является Генеральный директор МВД России – Иванов Иван Иванович.
Контактные данные руководства обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы и обратная связь

Граждане могут оставлять отзывы о работе отделений:

• На портале Госуслуги в разделе «Обращения и отзывы».
• Через сервис Роскомнадзор – Приём жалоб.
• В соцсетях: официальные аккаунты @GIBDD_RU в Telegram, WhatsApp и VKontakte.

Полезные рекомендации

• Сохраняйте копии всех отправленных запросов и подтверждения (квитанцию, электронный статус).
• Если ответ не получен в установленный срок (обычно 30 дней), подайте жалобу в вышестоящий орган (ГИБДД региона → Главное управление МВД).
• Для ускорения рассмотрения указывайте номер обращения, полученный в личном кабинете, в телефонных разговорах.
• При необходимости привлекать адвоката – оформляйте запрос от имени адвоката с приложением доверенности.

Обращение в ГИБДД с запросом – процесс, который можно выполнить полностью онлайн, без визита в отделение,
если у вас есть доступ к личному кабинету и вы подготовили корректный документ. При этом важно
соблюдать формальные требования (полные данные заявителя, точный перечень запрашиваемой информации и
приложения). При возникновении затруднений используйте горячую линию 8‑800‑200‑0‑200 или
запишитесь на личный приём в ближайшем отделении.

Помните, что правильное оформление запроса и своевременное предоставление необходимых документов
значительно ускоряют процесс получения нужных справок и решений.