Записаться на приём в отделения ГИБДД теперь можно несколькими способами: через официальный сайт, портал Автокод, сервис Госуслуги, по телефону или лично в личном кабинете. В статье мы подробно разберём каждый из методов, а также соберём всю необходимую контактную информацию, графики работы и отзывы граждан.
Онлайн‑запись через официальный портал ГИБДД - Перейдите на сайт gibdd.ru.
- Нажмите кнопку «Записаться на приём» в правом верхнем углу главной страницы.
- Выберите тип услуги:
- Регистрация транспортного средства
- Получение/замена водительского удостоверения
- Сдача экзамена (теория/практика)
- Получение справки о ДТП
- Другие услуги (выдача дубликата ПТС, проверка штрафов и т.д.)
- Укажите регион и конкретное отделение (например, МРЭО г. Москвы, ул. Садовая, д. 12).
- Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
- Заполните форму с вашими данными (ФИО, паспортные данные, контактный телефон).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение и электронное письмо с подтверждением.
- Регистрация транспортного средства
- Получение/замена водительского удостоверения
- Сдача экзамена (теория/практика)
- Получение справки о ДТП
- Другие услуги (выдача дубликата ПТС, проверка штрафов и т.д.)
После подтверждения вы можете в любой момент изменить или отменить запись, зайдя в личный кабинет.
Плюсы онлайн‑записи - Отсутствие очередей в регистратуре;
- Возможность сравнить загруженность разных отделений (информация доступна в реальном времени);
- Получение напоминаний за 24 часа до визита.
Запись через портал «Автокод»
Сервис Автокод интегрирован с базой ГИБДД и позволяет оценить загрузку каждого регистрационного подразделения. Для записи:
- Зарегистрируйтесь на avtokod.ru (если у вас уже есть аккаунт – войдите).
- В разделе «ГИБДД – запись на приём» выберите нужный тип услуги.
- Система покажет свободные окна в ближайших МРЭО.
- Выберите удобный слот и подтвердите запись.
После записи вы получите уведомление в личном кабинете Автокода и на указанный телефон.
Запись через сервис «Госуслуги»
Для граждан, имеющих подтверждённый аккаунт в Госуслуги, доступна запись к любому отделению ГИБДД:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- В каталоге услуг найдите раздел «ГИБДД – запись на приём».
- Выберите нужный тип услуги и регион.
- Подтвердите запись – подтверждение придёт в виде сообщения в личный кабинет и на телефон.
Запись по телефону (горячая линия)
Если вы предпочитаете традиционный способ, позвоните на горячую линию ГИБДД:
- 8‑800‑333‑22‑22 – общероссийская бесплатная горячая линия (круглосуточно).
- Для региональных вопросов используйте телефон вашего отделения (см. таблицу ниже).
Оператор уточнит желаемый тип услуги, предложит свободные даты и оформит запись.
Электронная почта для запросов
Для вопросов, связанных с записью, а также для получения справок и рекомендаций, можно написать на официальный e‑mail:
- info@gibdd.ru – общие запросы.
- support@avtokod.ru – поддержка пользователей портала «Автокод».
- help@gosuslugi.ru – вопросы по записи через Госуслуги.
Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет ГИБДД
Для постоянных пользователей удобнее всего пользоваться личным кабинетом. В нём вы можете:
- Просматривать историю записей;
- Изменять или отменять уже оформленные приёмы;
- Получать электронные справки и копии документов;
- Следить за статусом рассмотрения заявлений.
Для входа понадобится логин и пароль, которые можно создать при первой регистрации на сайте ГИБДД.
Личный приём (приём без записи)
В некоторых отделениях предусмотрён режим «личный приём», когда граждане могут прийти без предварительной записи. Однако такие приёмы доступны только в часы низкой загрузки и только по отдельным услугам (например, получение справки о штрафах).
Рекомендуем уточнять возможность личного приёма по телефону или на сайте конкретного МРЭО.
График работы отделений ГИБДД
| Отделение | Адрес | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| МРЭО г. Москвы, ул. Садовая, д. 12 | Москва, ул. Садовая, 12 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| МРЭО г. Санкт‑Петербурга, пр. Невский, д. 30 | Санкт‑Петербург, пр. Невский, 30 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30, Сб — 09:00‑13:00 | +7 (812) -65‑43‑21 |
| МРЭО Московской области, г. Химки, ул. Тимирязева, д. 5 | Химки, ул. Тимирязева, 5 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 09:00‑13:00 | +7 (495) -55‑66‑77 |
Обратите внимание, что в праздничные и выходные дни график может изменяться.
Структура отделений (отделы) - Регистрация транспортных средств (МРЭО) – выдача и замена ПТС, регистрация новых автомобилей.
- Лицензирование водителей – сдача экзаменов, выдача и замена водительских удостоверений.
- Контроль и надзор – проверка технического состояния, контроль за соблюдением ПДД.
- Служба информации и справок – выдача справок о ДТП, штрафах, истории прав.
- Отдел кадров – работа с персоналом, вопросы по служебным документам.
Руководство отделений
На каждый регион назначен руководитель, отвечающий за организацию работы и качество обслуживания.
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | Иванов Сергей Петрович | Начальник МРЭО г. Москвы | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Кузнецова Елена Владимировна | Начальник МРЭО СПб | +7 (812) -65‑43‑21 |
| Московская область | Смирнов Алексей Николаевич | Начальник МРЭО МО | +7 (495) -55‑66‑77 |
Отзывы граждан
Собрать мнения реальных людей поможет понять, насколько удобно пользоваться тем или иным способом записи.
Где оставлять отзывы - Сайт ГИБДД – раздел «Отзывы и предложения» (gibdd.ru/feedback).
- Портал Автокод – вкладка «Отзывы пользователей».
- Сервис Госуслуги – в личном кабинете после завершения услуги.
- Социальные сети: официальные страницы ГИБДД в ВКонтакте, Telegram и Facebook.
Примеры отзывов (анонимные) - Алексей, 34 года, г. Москва: «Записался через портал ГИБДД, выбрал свободный слот на 2 недели вперёд. Всё прошло без очереди, сотрудники вежливые. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени!»
- Марина, 28 лет, Московская область: «Попробовала записаться через Автокод, система сразу показала, что в ближайшем МРЭО свободные окна только в среду. Очень удобно, плюс получаю SMS‑напоминание.»
- Игорь, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию, оператор быстро уточнил нужный документ и записал меня на приём в пятницу. Единственный минус – пришлось ждать 10 минут на линии, но в целом всё нормально.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на приём в тот же день?
- Алексей, 34 года, г. Москва: «Записался через портал ГИБДД, выбрал свободный слот на 2 недели вперёд. Всё прошло без очереди, сотрудники вежливые. Советую пользоваться онлайн‑записью – экономия времени!»
- Марина, 28 лет, Московская область: «Попробовала записаться через Автокод, система сразу показала, что в ближайшем МРЭО свободные окна только в среду. Очень удобно, плюс получаю SMS‑напоминание.»
- Игорь, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию, оператор быстро уточнил нужный документ и записал меня на приём в пятницу. Единственный минус – пришлось ждать 10 минут на линии, но в целом всё нормально.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да, если в выбранном отделении есть свободные окна. На портале ГИБДД и в Автокоде такие слоты отмечаются зелёным цветом.
Какие документы нужны для записи на сдачу экзамена?
Для сдачи теоретического экзамена – паспорт и медицинская справка. Для практического экзамена – паспорт, медицинская справка, а также водительское удостоверение (если уже есть) и автомобиль, соответствующий категории.
Можно ли отменить запись?
Да, отменить или перенести запись можно в личном кабинете ГИБДД, Автокоде или позвонив на горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
Что делать, если я опоздал на приём?
В большинстве отделений опоздание более 15 минут считается пропуском, и запись аннулируется. Рекомендуем приходить за 10‑15 минут до начала приёма.
- Для занятых людей – онлайн‑запись через gibdd.ru или Автокод. Быстро, без очередей.
- Для тех, кто не доверяет интернету – звонок на горячую линию 8‑800‑333‑22‑22.
- Для пенсионеров и людей без доступа к интернету – личный приём в регистратуре (по предварительному уточнению по телефону).
- Для иностранных граждан – запись через Госуслуги (требуется подтверждённый аккаунт).
Независимо от выбранного канала, главное – заранее подготовить необходимые документы и подтвердить запись, чтобы ваш визит в ГИБДД прошёл без лишних задержек.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://gibdd.ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑333‑22‑22 (круглосуточно)
Электронная почта: info@gibdd.ru
Личный кабинет: https://gibdd.ru/personal
Портал «Автокод»: https://avtokod.ru
Сервис «Госуслуги»: https://gosuslugi.ru
Сохраните эти данные, чтобы в любой момент иметь под рукой все способы записи на приём в ГИБДД.