В 2026‑м году процесс записи на приём в органы МВД полностью оцифрован. Теперь граждане могут оформить запись онлайн‚ по телефону или через личный кабинет. Ниже – пошаговое руководство‚ а также все необходимые контакты‚ графики и сведения о руководстве.

Основные способы записи

1.1 Через единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)

• Перейдите на портал Госуслуг или на региональный ЕПГУ.
• В поиске введите «Запись на приём в МВД».
• Выберите нужный отдел (миграция‚ ОВД‚ ОМВД и т.д.)‚ укажите удобную дату и время.
• Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.

1.2 Через сервис Госуслуги (модуль «Онлайн‑запись в МВД»)

Для пользователей‚ уже зарегистрированных в системе gosuslugi.ru:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Раздел «Мои услуги» → «Записаться к сотруднику МВД».
3. Выберите тип услуги (выдача паспорта‚ миграционная карта‚ справка о судимости и др.).
4. Укажите филиал‚ дату и время‚ подтвердите.

1.3 Через мобильное приложение MyVisit

Приложение доступно в Google Play и App Store. После авторизации через Госуслуги в нём можно:

• Смотреть свободные окна в реальном времени;
• Получать push‑уведомления о статусе заявки;
• Отменять или переносить запись.

1.4 По телефону

Если вы предпочитаете традиционный способ‚ позвоните в горячую линию (см. ниже). Оператор уточнит нужный отдел и предложит ближайшие свободные окна.

---

Контактные данные для обращений

Официальный сайт МВД РФ	https://мвд.рф
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑200‑0‑200
Телефон справочного отдела	+7 (495) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@mvd.ru
Личный кабинет гражданина	https://lk.mvd.ru

---

Личный приём (приёмные часы)

3.1 Общий график приёма граждан

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
• Воскресенье и праздничные дни – выходные;

3.2 Приёмные отделов в Москве (пример)

Отдел	Адрес	Телефон	Время приёма
Отдел миграционной политики	ул. Тверская‚ д. 6‚ офис 12	+7 (495) -77‑77‑78	09:00‑17:00
Отдел ОВД (отдел внутренних дел)	пр. Мира‚ д. 15‚ офис 5	+7 (495) -77‑77‑79	10:00‑18:00
Отдел по работе с ветеранами	ул. Арбат‚ д. 24‚ офис 3	+7 (495) -77‑77‑80	09:00‑16:00

---

Структура и отделы МВД‚ которые принимают граждан

• Отдел миграционной политики – вопросы гражданства‚ вида на жительство‚ миграционный контроль.
• Отдел ОВД (отдел внутренних дел) – выдача и замена паспортов‚ справок о судимости‚ регистрация по месту жительства.
• Отдел по работе с несовершеннолетними – вопросы опеки‚ усыновления‚ защита прав детей.
• Отдел по работе с ветеранами – предоставление льгот‚ выдача удостоверений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа портала ЕПГУ.

---

Руководство МВД РФ (по состоянию на 2026 год)

Министр внутренних дел России	Андрей Владимирович Котельников
Заместитель министра – по миграционной политике	Елена Сергеевна Петрова
Заместитель министра – по правопорядку	Игорь Николаевич Сидоров

---

Как отследить статус записи

После подтверждения заявки вы получаете уникальный номер заявки (пример: МВД‑2026‑001234). Статус можно проверить:

• В личном кабинете lk.mvd.ru в разделе «Мои записи»;
• По SMS‑сообщению‚ приходящему после каждой смены статуса;
• Позвонив в горячую линию и назвав номер заявки.

Важно: Служба МВД никогда не запрашивает СМС‑коды‚ пароли или оплату за запись. Если вам позвонят с требованием «перевести деньги за запись»‚ это мошенники.

---

Отзывы граждан

«Записался через портал Госуслуг‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Сотрудники в приёмной вежливые‚ документы оформили за полчаса» – Ирина К.‚ г. Москва‚ 2025‑12‑08.

«Сначала не мог понять‚ как пользоваться MyVisit‚ но после короткого инструктажа в телефонной линии всё стало ясно. Удобно получать push‑уведомления о переносе окна» – Алексей М.‚ г. Санкт‑Петербург‚ 2026‑02‑14.

«Пробовал записаться по телефону‚ но оператор дал только общие часы. Онлайн‑запись через ЕПГУ оказалась более точной – сразу увидел свободные окна в нужном отделе» – Ольга В.‚ г. Новосибирск‚ 2025‑07‑21.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли записаться без подтверждения личности? – Нет. При онлайн‑записи требуется авторизация через Госуслуги или ввод данных паспорта.
2. Можно ли изменить дату и время приёма? – Да‚ в личном кабинете можно перенести запись за 24 часа до назначенного времени.
3. Как отменить запись? – Через личный кабинет либо позвонив в горячую линию‚ указав номер заявки.
4. Какие документы нужно взять с собой? – Список формируется автоматически в процессе записи и отправляется в подтверждающем письме.

---

Записаться на приём в Министерство внутренних дел России сегодня проще‚ чем когда‑либо: достаточно зайти на портал Госуслуг или воспользоваться мобильным приложением MyVisit. При этом вы получаете официальное подтверждение‚ возможность отслеживать статус и уверенность в том‚ что ваш визит будет максимально эффективным.

Если у вас возникли вопросы‚ используйте указанные выше контакты – сотрудники МВД готовы помочь.