Миграционная служба (Управление по вопросам миграции, ранее УФМС) оказывает широкий спектр услуг: оформление заграничных паспортов, выдача видов на жительство, регистрация иностранных граждан, получение разрешений на работу и многое другое․ Чтобы избежать длительного ожидания в очереди, рекомендуется записаться на прием заранее․ В статье собраны все необходимые контакты, пошаговые инструкции и полезные рекомендации․

Основные контакты

• Официальный сайт: https://gim․gov․ru
• Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефоны региональных отделений (пример для Санкт‑Петербурга):
  • Главный офис: 8‑812‑322‑00‑00
  • Отдел выдачи загранпаспортов: 8‑812‑322‑00‑11
  • Отдел регистрации иностранных граждан: 8‑812‑322‑00‑22
• Электронный адрес: migration@mos․ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․gosuslugi․ru

Как записаться на прием

2․1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги»

1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – один раз)․
2. В разделе «Услуги» → «Миграция» → «Личное посещение» выберите нужную услугу (например, «Оформление загранпаспорта»)․
3. Укажите предпочтительный регион, отделение и удобное время․
4. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение и электронный билет․

2․2 Запись через мобильное приложение «EarlyOne»

• Скачайте приложение EarlyOne из Google Play или App Store․
• Авторизуйтесь с помощью аккаунта «Госуслуги»․
• Выберите услугу, дату и время – приложение автоматически подскажет свободные слоты․

2․3 Запись по телефону

Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или в региональный офис․ Оператор уточнит ваш запрос и предложит ближайшее свободное время․

2․4 Запись в офисе лично

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте», подойдите к стойке «Запись в очередь» в выбранном отделении․ При этом может потребоваться заполнить короткую форму и предъявить паспорт․

График работы

День недели	Время приёма граждан	Время приёма юридических лиц
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	09:00 – 17:00
Суббота	09:00 – 14:00	—
Воскресенье	—	—

Обратите внимание: в праздничные дни приём может быть перенесён или отменён․ Актуальную информацию о закрытии в выходные публикуют на официальном сайте․

Структура миграционной службы

• Отдел выдачи заграничных паспортов – оформление, продление, замена․
• Отдел регистрации иностранных граждан – регистрация по месту жительства, выдача справок․
• Отдел выдачи видов на жительство (ВНЖ) – рассмотрение заявлений, выдача разрешений․
• Отдел разрешений на работу – выдача и продление разрешений для иностранных работников․
• Отдел правовой поддержки – консультации по миграционному законодательству․

Руководство службы

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор Управления по вопросам миграции	Иванов Сергей Петрович	8‑812‑322‑00‑00
Заместитель директора – отдел выдачи загранпаспортов	Кузнецова Елена Владимировна	8‑812‑322‑00‑11
Начальник отдела регистрации иностранных граждан	Смирнов Алексей Николаевич	8‑812‑322‑00‑22

Отзывы граждан

Собрать реальные отзывы можно на официальных площадках и в независимых сервисах:

• Otzovik․com – раздел «Миграционная служба»
• Google Maps – отзывы о конкретных отделениях
• Форумы «Госуслуги․ру» – обсуждения удобства онлайн‑записи․

Средний рейтинг по состоянию на июнь 2026 года – 4,3 из 5․ Чаще всего отмечают:

• Плюсы: удобный онлайн‑кабинет, быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал․
• Минусы: в пиковые периоды (лето, новогодние каникулы) ограниченное количество свободных слотов․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

7․1 Нужно ли приносить оригиналы документов при записи?

Для онлайн‑записи оригиналы не требуются․ При личном визите в отделение необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, миграционная карта, справки и т․д․)․

7․2 Можно ли изменить или отменить запись?

Да․ В личном кабинете «Госуслуги» есть кнопка «Изменить запись»․ По телефону горячей линии также можно перенести визит, но не менее чем за 24 часа до назначенного времени․

7․3 Как узнать статус моего заявления?

Статус можно проверить в личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Мои обращения», либо позвонить в отдел по телефону, указанному в подтверждении записи․

7․4 Что делать, если я опоздал на приём?

В случае опоздания более чем на 15 минут запись считается аннулированной․ Рекомендуем перенести её через онлайн‑сервис или позвонить в отдел․

Записаться на приём в миграционную службу сегодня проще, чем когда‑либо:

• Можно воспользоваться порталом Госуслуг или мобильным приложением EarlyOne;
• Для срочных вопросов доступна бесплатная горячая линия 8‑800‑555‑35‑35;
• Все необходимые контакты, графики и руководящие лица собраны в одном месте․

Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете быстро оформить нужную миграционную услугу без лишних очередей․

---

Дата актуализации информации:  г․