Многофункциональный центр (МФЦ) Брянска – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. В городе работает несколько отделений, каждое из которых имеет собственный график и перечень услуг. Ниже представлена вся необходимая информация, которая поможет быстро и без лишних очередей записаться на приём.

Основные контакты МФЦ Брянска

• Официальный сайт: https://mfcbryansk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
• Телефон справочного отдела: 8‑4832‑55‑00‑00
• Электронный адрес: info@mfcbryansk.ru
• Личный кабинет (портал госуслуг): https://lk.mfcbryansk.ru
• Мобильное приложение «Добродел»: доступно в Google Play и App Store – запись в онлайн‑очередь за 1‑2 минуты.

---

Адреса и график работы отделений

Отделение	Адрес	Телефон	График работы
Центральный МФЦ	ул. Полесская, 16	8‑4832‑55‑01‑01	Пн‑Пт: 08:00‑20:00; Сб: 09:00‑16:00; Вс: выходной
МФЦ «Красноармейская»	ул. Красноармейская, 156	8‑4832‑55‑02‑02	Пн‑Пт: 08:30‑19:30; Сб: 09:00‑15:00; Вс: выходной
МФЦ «Володарского района»	ул. Володарского, 50	8‑4832‑55‑03‑03	Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб‑Вс: выходные
МФЦ «Дуки»	ул. Дуки, 78	8‑4832‑55‑04‑04	Пн‑Пт: 08:00‑19:00; Сб: 09:00‑14:00; Вс: выходной

Для каждого отделения предусмотрена личная приёмная – отдельный кабинет, где обслуживают посетителей по предварительной записи.

---

Как записаться на приём

3.1 Онлайн (рекомендованный способ)

1. Перейдите на страницу онлайн‑записи официального сайта.
2. Выберите нужное отделение и тип услуги (например, «Получение паспорта», «Регистрация ТС», «Выдача справки»).
3. Укажите удобную дату и время. Система покажет свободные слоты.
4. Заполните короткую форму (ФИО, контактный телефон, e‑mail).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с номером талона и QR‑кодом.

3.2 Через мобильное приложение «Добродел»

• Скачайте приложение из магазина.
• Войдите под номером телефона.
• Раздел «Запись в МФЦ» → выберите отделение → выберите услугу → выберите время.
• Получите электронный талон в приложении.

3.3 По телефону

Позвоните в колл‑центр МФЦ по номеру 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) и сообщите оператору:

• ФИО и контактный телефон;
• Отделение, в которое хотите попасть;
• Услугу, которую планируете получить;
• Желаемую дату и время (оператор подберёт ближайший свободный слот).

3.4 Через портал Госуслуг

Если у вас уже есть аккаунт на Госуслугах, зайдите в раздел «МФЦ» → «Записаться в очередь». Доступно только для некоторых услуг, но процесс аналогичен онлайн‑записи.

---

Что нужно знать о личном приёме

• Талон – обязательный документ, полученный в виде SMS, QR‑кода или распечатки.
• Приходите за 5‑10 минут до указанного времени.
• Не забудьте взять оригиналы и копии всех требуемых документов (список можно посмотреть в личном кабинете).
• Если вы опоздали более чем на 15 минут, запись считается аннулированной – придётся записываться заново.

---

Структура МФЦ: отделы и их функции

• Отдел регистрации граждан – паспорта, загранпаспорта, свидетельства о рождении, браке.
• Отдел транспортных средств – регистрация, переоформление, выдача справок ТС.
• Отдел соцзащиты – Пособия, льготы, справки о доходах.
• Отдел недвижимости – выписки из ЕГРН, регистрация прав собственности.
• Отдел налоговой службы – справки о постановке на учёт, ИНН, налоговые декларации.
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

---

Руководство МФЦ Брянска

На текущий момент (06/2026) руководителем МФЦ Брянска являеться Николай Николаевич Сидоров, директор муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Контактные данные руководства:

• Телефон: 8‑4832‑55‑00‑99
• E‑mail: director@mfcbryansk.ru

---

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от посещения МФЦ.

1. Ирина П. (04/2026): «Записалась через сайт, пришла в назначенное время, обслужили быстро. Талон пришёл в виде SMS, удобно.»
2. Алексей К. (02/2026): «Колл‑центр помог подобрать время, но в субботу пришлось ждать дольше, чем в будний день. Советую планировать визит в будни.»
3. Мария С. (12/2025): «В отделе регистрации долго стояли, но персонал вежливый и помог собрать недостающие документы.»
4. Владимир Т. (08/2025): «Приложение «Добродел» – отличное решение, особенно когда нет возможности зайти в интернет‑кафе. Талон в виде QR‑кода сканируют быстро.»

Общая оценка качества обслуживания в МФЦ Брянска по агрегированным данным – 4,3 из 5.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить запись?

Позвоните в колл‑центр или отмените через личный кабинет – это можно сделать за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли прийти без записи?

Да, но в большинстве отделений в часы пик очередь может быть более 2‑х часов. Рекомендуется записываться заранее.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Список документов доступен в личном кабинете после выбора услуги «Получение паспорта РФ». Обычно требуется: оригинал и копия старого паспорта, 2 фотографии 3,5 × 4,5 см, квитанция об оплате госпошлины.

Можно ли оплатить услуги в МФЦ онлайн?

Да. На странице онлайн‑записи после выбора услуги появляется ссылка на оплату банковской картой. После оплаты вы получаете подтверждение, которое нужно показать при визите.

---

• Определите нужную услугу и отделение (см. таблицу выше).
• Подготовьте список необходимых документов (проверьте в личном кабинете).
• Запишитесь онлайн через сайт, приложение «Добродел» или по телефону 8‑800‑555‑55‑55.
• Получите электронный талон (SMS/QR‑код).
• Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, возьмите оригиналы и копии документов.
• После получения услуги сохраните электронный чек в личном кабинете.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете избежать длительного ожидания и получить нужную услугу в МФЦ Брянска быстро и без лишних хлопот.