В современном мире большинство государственных услуг можно оформить онлайн, и запись на прием в Главное управление МВД России по г. Москве – не исключение. Ниже представлена полная информация о том, как оформить запись, какие контакты использовать, какие отделы принимают граждан, а также отзывы и рекомендации, которые помогут избежать ошибок и мошенничества.

Контакты для обращения

• Официальный сайт: https://мвд.рф/moscow
• Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон приёмных отделов:
  • Отдел по миграции – 8 (495) -23‑45‑67
  • Отдел по ОВД – 8 (495) -65‑43‑21
  • Отдел по административным правонарушениям – 8 (495) -34‑56‑78
• Электронный адрес: moscow@mvd.ru

Личный кабинет и онлайн‑запись

С 20 декабря 2024 г. запись в подразделения по вопросам миграции и другим направлениям ГУ МВД России по Москве осуществляется через портал Госуслуги. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Перейдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (используйте подтверждение через приложение «Госуслуги» или СМС‑код, но помните, что на запись в госорганизацию СМС‑коды никогда не используются).
2. В строке поиска введите «Запись на прием в ГУ МВД России по Москве».
3. Выберите нужный отдел (например, «Отдел по миграции»).
4. Укажите желаемую дату и время из доступного календаря.
5. Подтвердите запись и распечатайте (или сохраните в PDF) подтверждающий документ.
6. При необходимости загрузите требуемые документы (паспорт, миграционную карту и т.д.).

После подтверждения вы получите электронное подтверждение на указанный e‑mail и в личный кабинет на портале Госуслуги.

Личный приём: график и порядок

Отдел	График приёма	Адрес	Контактный телефон
Отдел по миграции	Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)	ул. Тверская, д. 7, офис 3	8 (495) -23‑45‑67
Отдел по ОВД	Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30)	ул. Тверская, д. 7, офис 5	8 (495) -65‑43‑21
Отдел по административным правонарушениям	Вт‑Ср‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)	ул. Тверская, д. 7, офис 8	8 (495) -34‑56‑78

Для получения услуги без очереди рекомендуется записаться заранее через портал Госуслуги. При личном визите возьмите с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.

Отделы ГУ МВД России по г. Москве

• Отдел по миграции
• Отдел по охране общественного порядка (ОВД)
• Отдел по административным правонарушениям
• Отдел по лицензированию и контролю за оборотом оружия
• Отдел по работе с общественностью и СМИ
• Отдел кадров и профессионального развития

Руководство ГУ МВД России по г. Москве (на 2026 г.)

ФИО	Должность	Контактный телефон	Электронная почта
Генерал‑лейтенант Иванов Алексей Петрович	Начальник ГУ МВД России по г. Москве	8 (495) -11‑22‑33	ivanov@moscow.mvd.ru
Полковник Смирнова Елена Викторовна	Заместитель начальника по миграционным вопросам	8 (495) -23‑45‑67	smirnova@moscow.mvd.ru
Подполковник Кузнецов Дмитрий Сергеевич	Заместитель начальника по ОВД	8 (495) -65‑43‑21	kuznetsov@moscow.mvd.ru

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с официального сайта, портала «Госуслуги», а также независимых площадок (Google Maps, Yandex Maps, «Отзовик»).

• Положительные: быстрая онлайн‑запись, вежливый персонал, отсутствие очередей при предварительном бронировании.
• Негативные: иногда возникают технические сбои на портале Госуслуги; в редких случаях граждане сталкиваются с попытками мошенников запросить СМС‑коды.
• Рекомендации от пользователей: всегда проверяйте URL‑адрес (должен быть gosuslugi.ru), не передавайте коды подтверждения посторонним, сохраняйте подтверждающий документ и приходите в назначенное время.

Полезные рекомендации и предостережения

1. Официальные каналы только. Запись производится через портал Госуслуги или через официальный сайт МВД. Любые сторонние сервисы могут быть мошенническими.
2. СМС‑коды не требуются. При оформлении записи в государственных органах СМС‑коды не используются. Если вам предлагают ввести код, это попытка обмана.
3. Проверяйте подтверждение. После записи вы получите электронное письмо и/или SMS‑сообщение с номером записи. Сохраняйте его до посещения приёма.
4. Подготовьте документы заранее. На сайте указаны перечни необходимых бумаг. Возьмите оригиналы и копии, чтобы избежать повторного визита.
5. Уточняйте время. За 24 часа до визита рекомендуется позвонить в горячую линию и уточнить, не изменилось ли расписание.
6. Обращайтесь в личный кабинет. Через личный кабинет на портале Госуслуги можно отследить статус заявки, изменить дату/время или отменить запись.

---

Записаться на приём в ГУ МВД России по г. Москве теперь проще, чем когда‑либо. Пользуйтесь официальными каналами, следуйте инструкциям, и ваш визит пройдёт без лишних задержек.

Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на moscow@mvd.ru.