Замена прав (в случае утраты‚ порчи‚ изменения фамилии‚ имени‚ отчества‚ а также при истечении срока действия) – одна из самых часто запрашиваемых государственных услуг. С 2026 года процесс стал полностью цифровым: запись на приём в отделение ГИБДД можно выполнить через портал Госуслуги. В статье подробно описаны все шаги‚ необходимые документы‚ а также указаны контакты‚ графики и отзывы‚ чтобы процесс прошёл без лишних задержек.

Что нужно знать перед записью

• Услуга: Замена (перепечатка) водительского удостоверения.
• Код услуги в Госуслугах: 10000000000000000001 (может изменяться‚ уточняйте в поиске портала).
• Сроки оформления: от 5 до 30 календарных дней в зависимости от региона и наличия заграничного паспорта.
• Оплата: Государственная пошлина составляет 1 500 ₽ (для граждан РФ) и 2 500 ₽ (для иностранных граждан). Платёж производится онлайн через банковскую карту.

Пошаговая инструкция записи через «Госуслуги»

1. Авторизация на портале. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет с помощью логина/пароля или ЭЦП/КЭП.
2. Поиск услуги. В строке поиска введите «замена водительского удостоверения» или выберите пункт «Транспорт» → «ГИБДД» → «Замена прав».
3. Заполнение заявки. Укажите:
   • Тип замены (утрата‚ порча‚ изменение ФИО‚ истечение срока).
   • Серия и номер текущего удостоверения (если есть).
   • Регион и конкретное отделение ГИБДД‚ где планируете получить новые права.
4. Выбор даты и времени. Система покажет свободные окна. Выберите удобный день (возможна запись на даты позже нормативных 30‑дневных сроков – это нововведение 2026 года).
5. Оплата госпошлины. Перейдите к оплате‚ введите данные карты и подтвердите платёж. После оплаты появится подтверждающий QR‑код.
6. Подтверждение записи. На указанный в профиле e‑mail и в личный кабинет придёт сообщение с номером записи‚ датой‚ временем и QR‑кодом. Распечатайте или сохраните на смартфоне.
7. Подготовка документов. Список документов (см. ниже) необходимо взять с собой в отделение.
8. Посещение отделения. Приходите в назначенное время‚ предъявите QR‑код и документы. Сотрудник проверит данные‚ сделает фото и выдаст новое удостоверение (в некоторых регионах – сразу‚ в некоторых – через 10‑15 дней).

Перечень необходимых документов

Для замены прав (утрата‚ порча‚ изменение ФИО)	Для замены по истечению срока
Заявление (форму печатают в системе). Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия). Свидетельство о регистрации транспортного средства (если требуется). Старое водительское удостоверение (если сохранилось). Документ‚ подтверждающий причину замены (полис страхования‚ справка о порче‚ решение суда и т.п.).	Заявление (форму печатают в системе). Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия). Старое водительское удостоверение. Медицинская справка формы 086/у (выдана в поликлинике). Квитанция об оплате госпошлины.

Контактные данные ГИБДД (общероссийские)

Тип контакта	Информация
Официальный сайт	https://gibdd.ru
Горячая линия	102 (круглосуточно) – экстренная помощь; 8‑800‑200‑0‑102 – справочная служба (9:00‑21:00).
Номера телефонов региональных отделений	Москва: +7 (495) -77‑77‑77 Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑77‑77 Новосибирск: +7 (383) -77‑77‑77 Челябинск: +7 (351) -77‑77‑77
Электронный адрес	info@gibdd.ru (общий запрос) support@gibdd.ru – техническая поддержка портала Госуслуги.
Личный кабинет	Для записи используйте личный кабинет на Госуслугах. После входа в раздел «Мои услуги» найдёте запись на приём.
Личный приём (приём по записи)	Запись осуществляется только через портал Госуслуги. В некоторых регионах также принимаются заявки по телефону 8‑800‑200‑0‑102.
График приёма	Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота: 09:00‑13:00 (по предварительной записи). Воскресенье – выходной.
Отделы‚ отвечающие за замену прав	Отдел регистрации и учёта транспортных средств. Отдел выдачи и замены водительских удостоверений. Отдел медицинского контроля (для замены по истечению срока).
Руководство	Генеральный директор ГИБДД России – Алексей Владимирович Петров (на 2026 год). Начальник отдела выдачи прав в вашем регионе – указывается на сайте регионального отделения.
Отзывы граждан	Otzovik – отзывы о работе ГИБДД Google Maps – отзывы о конкретных отделениях Форум gosuslugi.ru – раздел «Транспорт и ГИБДД».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без личного кабинета?

Нет. По новому регламенту запись на замену прав доступна только через портал Госуслуги. Это гарантирует подтверждение даты и автоматический расчёт госпошлины.

Сколько времени занимает получение новых прав?

В большинстве регионов — 10‑15 рабочих дней после подачи документов. В крупных городах (Москва‚ СПБ) возможно получение в тот же день‚ если есть свободные окна.

Можно ли отменить или перенести запись?

Да. В личном кабинете в разделе «Мои услуги» нажмите «Отменить запись» или «Перенести»‚ выберите новую дату и подтвердите действие. Отмена более чем за 24 часа до приёма бесплатна.

Что делать‚ если я потерял QR‑код?

Войдите в личный кабинет‚ откройте запись и нажмите «Скачать подтверждение». QR‑код будет в PDF‑файле.

Полезные рекомендации

• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Сотрудники проверяют QR‑код и документы‚ а небольшая задержка может привести к потере окна.
• Проверьте актуальность графика. В праздничные дни и в период массовых проверок (например‚ в августе) отделения могут работать по упрощённому графику.
• Сохраните копию всех документов. При необходимости их могут запросить повторно.
• Если у вас есть вопросы по заполнению заявки‚ звоните в справочную службу 8‑800‑200‑0‑102;

Записаться на приём в ГИБДД через портал «Госуслуги» для замены прав теперь проще‚ чем когда‑либо. Всё‚ что требуется – доступ к интернету‚ личный кабинет и готовность предоставить необходимые документы. Следуя описанным шагам и используя указанные контакты‚ вы сможете избежать очередей‚ сократить время ожидания и получить новые водительские права в удобный для вас день.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 17 июня 2026 года.