Департамент городского имущества (ДГИ) – один из ключевых органов исполнительной власти города‚ который отвечает за вопросы жилищного учёта‚ улучшения жилищных условий‚ оформление договоров социального найма и многие другие аспекты‚ связанные с городской недвижимостью. Ниже вы найдёте полную инструкцию‚ как записаться на личный приём‚ а также все необходимые контактные данные‚ график работы‚ сведения о руководстве и отделах.
Основные контакты Департамента - Адрес: 109992‚ г. Москва‚ ул. Бахрушина‚ д. 20 (м. Павелецкая)
- Официальный сайт: www.dgi.ru
- Электронная почта: info@dgimos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -77‑77‑77
- Горячая линия для записи на приём: +7 (495) -46‑87‑09 (09:00 – 20:00)
- Телефон Приёмной Правительства Москвы: +7 (495) -33‑51‑90
- Дополнительные телефоны:
- +7 (495) -21‑01‑11 – общая справочная линия
- +7 (495) -24‑06‑80 – запись к начальнику и заместителям
- Электронная приёмная: http://dgi.mos.ru/contacts/reception/
Как записаться на личный приём 2.1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги» и «Мой город» - Перейдите на портал Госуслуг или портал «Мой город» (mos.ru).
- В разделе «Документы» → «Услуги» найдите пункт «Запись на консультацию и личный приём в онлайн‑формате».
- Выберите нужную услугу (например‚ «Постановка на жилищный учёт»‚ «Консультация по улучшению жилищных условий»).
- Укажите удобную дату и время‚ а также предпочтительный способ общения (видеоконференция или очный приём).
- Подтвердите запись. На указанный e‑mail придёт письмо со ссылкой для подключения к видеоконференции (если выбрана онлайн‑форма).
2.2 Запись по телефону
- +7 (495) -21‑01‑11 – общая справочная линия
- +7 (495) -24‑06‑80 – запись к начальнику и заместителям
2.1 Онлайн‑запись через портал «Госуслуги» и «Мой город» - Перейдите на портал Госуслуг или портал «Мой город» (mos.ru).
- В разделе «Документы» → «Услуги» найдите пункт «Запись на консультацию и личный приём в онлайн‑формате».
- Выберите нужную услугу (например‚ «Постановка на жилищный учёт»‚ «Консультация по улучшению жилищных условий»).
- Укажите удобную дату и время‚ а также предпочтительный способ общения (видеоконференция или очный приём).
- Подтвердите запись. На указанный e‑mail придёт письмо со ссылкой для подключения к видеоконференции (если выбрана онлайн‑форма).
2.2 Запись по телефону
Позвоните по телефону +7 (495) -46‑87‑09 в рабочие часы (09:00 – 20:00). Оператор уточнит:
- Ваши ФИО и контактный номер.
- Тип услуги‚ которую вы хотите получить.
- Предпочтительные даты и время приёма.
После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с номером записи и инструкциями;
2.3 Запись через электронную приёмную
Заполните форму на странице Электронной приёмной ДГИ. В заявке укажите:
- ФИО‚ ИНН (при необходимости).
- Точный вопрос или проблему.
- Желаемый способ приёма (очно/онлайн).
Служба поддержки свяжется с вами в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с ДГИ рекомендуется создать личный кабинет на официальном портале mos.ru:
- Регистрация через ЕГИСЗ или Госуслуги.
- В разделе «Мои услуги» найдите «Департамент городского имущества».
- Отслеживайте статус записей‚ получайте уведомления о новых документах и видеоконсультациях.
Через личный кабинет можно также:
- Подать электронные заявления (постановка на учёт‚ запросы о состоянии недвижимости).
- Скачать необходимые формы и бланки.
- Оставить отзыв о работе службы.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма (очно) | Время приёма (онлайн) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для уточнения графика в конкретных территориальных отделениях рекомендуется звонить по телефону +7 (495) -77‑77‑77 или проверять актуальную информацию на странице графика приёма.
Территориальные отделения ДГИ
Департамент имеет сеть территориальных отделений‚ расположенных в разных административных округах Москвы. Ниже перечислены основные отделения и их контакты:
- Центральный район – ул. Тверская‚ д. 7‚ тел.: +7 (495) -21‑01‑11
- Северный административный округ (САО) – пр. Мира‚ д. 12‚ тел.: +7 (495) -24‑06‑80
- Юго‑Восточный административный округ – ул. Новокузнецкая‚ д. 5‚ тел.: +7 (495) -46‑87‑09
- Западный административный округ – ул. Кутузовский проспект‚ д. 30‚ тел.: +7 (495) -77‑77‑77
- …и другие отделения‚ список доступен в разделе «Отделения» официального сайта.
Руководство Департамента
На 2026 год руководителем Департамента городского имущества Москвы является:
- Гаман Максим Федорович – Директор Департамента
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Электронная почта: maxim.gaman@dgi.ru
- Телефон приёмной: +7 (495) -77‑77‑77 (добавочный 101)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей‚ которые уже воспользовались услугами ДГИ. Это поможет понять‚ чего ожидать от приёма.
- Ирина Петрова‚ 34 г. м. – «Записалась онлайн через портал mos.ru‚ получила видеоконсультацию в течение часа. Специалист подробно объяснил‚ какие документы нужны для постановки на жилищный учёт. Всё прошло быстро и без очередей».
- Алексей Смирнов‚ 45 г. м. – «Позвонил по горячей линии‚ оператор помог подобрать удобное время. Приём в офисе прошёл в дружелюбной атмосфере‚ документы проверили сразу‚ без необходимости возвращаться».
- Мария Кузнецова‚ 28 г. м. – «Электронная приёмная удобна‚ но иногда письма с подтверждением попадают в спам. Советую проверять папку «Спам»».
- Сергей Иванов‚ 60 г. м. – «Сервис онлайн‑записи действительно экономит время‚ но в часы пик (утром) иногда возникают задержки в подключении к видеоконференции».
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с ДГИ‚ оставьте отзыв в разделе отзывов официального сайта.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) 8.1 Какой документ нужен для постановки на жилищный учёт?
Необходимо предоставить паспорт‚ справку о составе семьи и документ‚ подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи‚ свидетельство о праве собственности‚ выписку из ЕГРН).
8.2 Можно ли изменить дату уже записанного приёма?
Да. Для этого позвоните на горячую линию +7 (495) -46‑87‑09 или измените запись в личном кабинете mos;ru не менее чем за 24 часа до запланированного времени.
8.3 Как получить копию решения о предоставлении социального найма?
Запросить копию можно через электронную приёмную или лично в территориальном отделении‚ предоставив заявление и паспорт.
8.4 Есть ли бесплатные юридические консультации?
Да. Департамент реализует проект бесплатной юридической помощи в рамках ФЗ‑324 от г. (см. раздел «Бесплатная юридическая помощь» на сайте).
Записаться на приём в Департамент городского имущества Москвы сегодня проще‚ чем когда‑либо:
- Выбирайте удобный способ записи – онлайн‚ по телефону или через электронную приёмную.
- Подготовьте необходимые документы заранее‚ чтобы визит прошёл без задержек.
- Следите за графиком работы и актуальными изменениями на официальном сайте.
- Не забывайте оставлять отзывы – они помогают улучшать сервис.
Если возникнут дополнительные вопросы‚ обращайтесь в Электронную приёмную или звоните по горячей линии +7 (495) -77‑77‑77. Желаем вам быстрой и эффективной работы с Департаментом!