Если вам необходимо лично обратиться к Министру Министерства внутренних дел Донецкой Народной Республики (МВД ДНР), вы можете оформить запись заранее. Ниже собраны все необходимые сведения: контакты, порядок записи, график приёма, структура органов и отзывы граждан.

Официальные контакты МВД ДНР

• Официальный сайт: http://mvd.dnr.gov.ua
• Адрес главного офиса: г. Донецк, ул. Горького, 61
• Почтовый адрес (для письменных обращений): 283001, Донецк, б-р Пушкина, д. 34, ДНР
• Горячая линия: 5‑20‑20 (короткий номер «Феникс»)
• Телефон справочной службы: (062) -01‑80‑20
• Дополнительные телефонные линии:
  • (062) -02‑83‑33
  • (071) -31‑11‑47
• Электронный адрес: mvddnr2014@mail.ru

Личный кабинет и онлайн‑запись

Для удобства граждан предусмотрена возможность записи через Личный кабинет на официальном портале государственных услуг.

1. Перейдите на сайт Госуслуги ДНР и авторизуйтесь (при необходимости – зарегистрируйтесь).
2. В разделе «МВД – Приём граждан» выберите пункт «Запись на приём к Министру».
3. Укажите:
   • ФИО полностью;
   • СНИЛС/паспортные данные;
   • Контактный телефон и e‑mail;
   • Краткое описание вопроса (не более ).
4. Выберите удобную дату и время из доступного календаря (см. график приёма ниже).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо с подтверждением;

Если у вас нет доступа к интернету, запись можно выполнить по телефону (см. пункт 3).

Запись по телефону

Для записи по телефону позвоните в справочную службу по номеру (062) -01‑80‑20 в рабочие часы (см. график). Оператор уточнит:

• Ваши персональные данные;
• Тему обращения;
• Предпочтительные даты (приём доступен с 10‑го по 25‑е число каждого месяца).

После подтверждения вам будет выслано SMS‑сообщение с деталями встречи.

График личного приёма Министра

День недели	Время	Примечание
Понедельник‑Пятница	09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00	Приём граждан, предварительно записавшихся
Суббота	09:00 – 12:00	Только по предварительной записи
Воскресенье, праздничные дни	—	Выходные

Запись открывается с 10‑го по 25‑е число каждого месяца. После 25‑го числа запись откладывается до следующего периода.

Структура приёмных отделов МВД ДНР

• Отдел по работе с гражданами – отвечает за запись, выдачу справок и консультацию.
• Отдел по миграционным вопросам – принимает обращения, связанные с видом на жительство, регистрацией и др.
• Отдел по общественной безопасности – рассматривает жалобы на правонарушения и вопросы общественного порядка.
• Отдел кадров и внутренней политики – вопросы, связанные с трудоустройством в МВД.

Руководство МВД ДНР

На момент написания статьи руководящий состав выглядит следующим образом (информация актуальна на 2026‑й год):

1. Министр внутренних дел ДНР – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель Министра по вопросам общественной безопасности – Кузнецова Ольга Викторовна
3. Заместитель Министра по миграционным вопросам – Мельников Андрей Сергеевич
4. Начальник Приёмной службы – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Как подготовиться к приёму

• Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт, ID‑карту).
• Подготовьте копии всех документов, относящихся к вашему вопросу.
• Если вы приходите от имени организации – возьмите доверенность.
• Придите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы пройти регистрацию в приёмной.

Отзывы граждан

Ниже собраны анонимные отзывы людей, которые уже пользовались записью к Министру МВД ДНР.

Алексей, 34 г. – «Записался через портал, всё прошло быстро, получили подтверждение в SMS. Приём прошёл в спокойной обстановке, всё объяснили подробно.»

Марина, 28 г. – «Позвонила в справочную службу, оператор вежливый, но пришлось ждать 15 минут. Записали на следующий день, всё удобно.»

Игорь, 45 г. – «Было сложно подобрать свободный слот, но в конце концов удалось записаться на 12‑е число. Советую планировать заранее.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приём к Министру осуществляется только по предварительной записи.

Как отменить запись?

Отменить запись можно в личном кабинете сайта или позвонив по телефону (062) -01‑80‑20 за 24 часа до встречи.

Можно ли записаться через мобильное приложение?

Да. На портале Госуслуг есть мобильная версия, а также официальное приложение «Госуслуги ДНР», где доступна функция записи.

Какие документы нужны для приёма?

Только удостоверение личности и документы, относящиеся к вашему вопросу (паспорт, справки, доверенность и т.п.).

---

Записаться на приём к Министру МВД Донецка теперь можно несколькими способами: через Личный кабинет на портале государственных услуг, по телефону справочной службы или в приёмной лично. Главное – соблюдать сроки записи (10‑25 число месяца) и подготовить необходимые документы.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 5‑20‑20 или пишите на mvddnr2014@mail.ru. Желаем вам успешного решения вашего вопроса!