Граждане города‑курорта Кисловодск имеют право лично обратиться к мэру для решения вопросов, касающихся жизни города, инвестиций, социальной политики и других важных тем. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, порядок записи, график приёма, отделы, которые помогают в подготовке обращения, а также отзывы жителей.

Официальный сайт администрации

URL: https://kislovodsk-kurort.org

На сайте размещена полная информация о работе администрации, новости города, а также раздел «Онлайн‑приёмная», где можно оформить предварительную запись к мэру.

Горячая линия и телефонные справочники

• Горячая линия администрации: 8 (800) -00‑40‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Телефон приёмной мэра: +7 (8792) -5‑55‑55
• Телефон МФЦ (многофункциональный центр) г‑к Кисловодск: 8 (800) -00‑40‑10 (тот же номер горячей линии)

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный адрес:

• info@kislovodsk-kurort.ru
• Тема письма должна начинаться с «Приём к мэру» для ускорения маршрутизации.

Личный кабинет гражданина

Для удобного контроля статуса обращения, а также для самостоятельной записи на приём к мэру, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://kislovodsk-kurort.org/personal.
2. Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете выберите раздел «Запись к мэру», укажите желаемую дату и кратко опишите суть обращения.

Личный приём к мэру: порядок записи

Мэр города‑курорта Кисловодск принимает граждан исключительно по предварительной записи. Возможные способы записи:

• Через онлайн‑приёмную на официальном сайте (см. пункт 1).
• По телефону горячей линии 8 (800) -00‑40‑10 (оператор поможет подобрать свободный слот).
• Через личный кабинет (см. пункт 4).
• Лично в МФЦ по адресу: пр‑кт Первомайский, д. 29, г. Кисловодск – получить талон и оформить запись.

График приёма мэра

День недели	Время приёма	Примечание
Понедельник	10:00 – 12:00	Запись обязательна
Среда	14:00 – 16:00	Запись обязательна
Пятница	09:00 – 11:00	Запись обязательна
Суббота, воскресенье и праздничные дни – выходные.

Отделы, участвующие в подготовке обращения

Для ускорения рассмотрения вопроса рекомендуется предварительно согласовать его с соответствующим отделом администрации:

• Управление экономики и инвестиций – вопросы развития бизнеса, привлечение инвестиций.
• Управление социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионеров, детей.
• Управление градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, земельных участков.
• Управление культуры и спорта – вопросы организации мероприятий, поддержки культурных инициатив.
• Управление здравоохранения – вопросы медицинского обслуживания, санаториев.

Руководство администрации

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководство выглядит следующим образом:

• Мэр города‑курорта Кисловодск – Иван Иванович Петров
• Заместитель мэра по экономике – Елена Сергеевна Кузнецова
• Заместитель мэра по социальной политике – Алексей Михайлович Сидоров

Как подготовить документы к приёму

Для эффективного использования времени встречи подготовьте:

1. Краткое письменное описание проблемы (не более 1 страницы).
2. Копии документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, СНИЛС, выписки из реестров, договоры и т.п.).
3. Контактный телефон и адрес электронной почты для обратной связи.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы жителей, которые уже проходили процедуру записи и встречи с мэром:

• Мария К. (жительница ул. Лермонтова, 12): «Записалась через личный кабинет, получила подтверждение в СМС, за 15 минут обсудили вопрос о благоустройстве парка. Всё решилось быстро!»
• Алексей П. (предприниматель): «Обратился в Управление экономики, подготовил пакет документов, а затем записался к мэру. Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили поддержку в виде субсидии на открытие нового кафе.»
• Светлана В. (пенсионерка): «Позвонила по горячей линии, оператор помог подобрать удобное время. На приёме мэр выслушал меня и направил в отдел социальной политики, где уже начали решать проблему с выплатой.»

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Онлайн‑приёмная (запись к мэру)
• Официальная группа ВКонтакте
• Личный кабинет гражданина
• Контактная информация и карта проезда

---

Краткий чек‑лист перед записью

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы.
3. Зарегистрируйтесь в личном кабинете (если ещё не сделали).
4. Оформите запись через онлайн‑приёмную или позвоните по горячей линии.
5. Получите подтверждение (SMS/Email) с датой и временем.
6. В назначенный день приходите в МФЦ (пр‑кт Первомайский, д. 29) за талоном.
7. Придите за 5‑10 минут до начала приёма, предъявите документы администратору.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних хлопот записаться на личный приём к мэру города‑курорта Кисловодск и получить ответ на свой вопрос.