Приём граждан в администрации Волгоградской области осуществляется на постоянной основе в соответствии с постановлением администрации от № 1166 «Об утверждении порядка организации личного приёма в администрации Волгоградской области». Ниже представлена полная инструкция, как оформить запись, а также все необходимые контакты, графики и полезные ссылки.
Основные контакты для обращения - Официальный сайт администрации: https://www.volgograd.gov.ru
- Горячая линия (приём граждан): (8442) -0‑76‑02
- Телефон приёмной заместителя губернатора: (8442) -5‑24‑04 400012
- Общий телефон администрации: (8442) -0‑13‑24
- Электронный адрес для письменных обращений: info@volgograd.gov.ru
- Личный кабинет гражданина (онлайн‑запись): https://lk.volgograd.gov.ru
Адреса приёмных - Приёмная губернатора: ул. не указана полностью, Волгоград, Волгоградская область, 400000
- Приёмная заместителя губернатора: пр‑кт им. Маршала Советского Союза Г.К., Волгоград, 400000
Как записаться на личный приём - Войдите в личный кабинет по ссылке https://lk.volgograd.gov.ru. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите раздел «Личный приём». Появится календарь с доступными датами.
- Выберите удобную дату и время. Обратите внимание, что приёмные работают с 08:30 до 17:30, обеденный перерыв – 12:00‑13:00, выходные и праздничные дни – нерабочие;
- Заполните форму обращения. Укажите цель визита, краткое описание вопроса и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями встречи.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы документов, указанные в заявке, а также удостоверение личности.
- Приёмная губернатора: ул. не указана полностью, Волгоград, Волгоградская область, 400000
- Приёмная заместителя губернатора: пр‑кт им. Маршала Советского Союза Г.К., Волгоград, 400000
Как записаться на личный приём - Войдите в личный кабинет по ссылке https://lk.volgograd.gov.ru. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите раздел «Личный приём». Появится календарь с доступными датами.
- Выберите удобную дату и время. Обратите внимание, что приёмные работают с 08:30 до 17:30, обеденный перерыв – 12:00‑13:00, выходные и праздничные дни – нерабочие;
- Заполните форму обращения. Укажите цель визита, краткое описание вопроса и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Подтвердите запись. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление и электронное письмо с деталями встречи.
- Приходите в назначенный день. Возьмите с собой оригиналы документов, указанные в заявке, а также удостоверение личности.
Если возникнут вопросы при заполнении формы, позвоните по горячей линии (8442) -0‑76‑02 – оператор поможет разобраться.
График работы приёмных
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 12:00 | 12:00 – 13:00 |
| Понедельник – Пятница | 13:00 – 17:30 | — |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | Выходные | |
Структура приёмных и ответственные отделы - Отдел обращений граждан (Контрольное управление аппарата главы) – основной пункт приёма писем и устных обращений к губернатору.
- Отдел по работе с юридическими лицами – рассмотрение вопросов бизнеса, инвестиций и государственных закупок.
- Отдел по социальным вопросам – помощь пенсионерам, семьям с детьми, людям с ограниченными возможностями.
- Отдел по правам человека – взаимодействие с Уполномоченным по правам человека в регионе.
- Отдел по правам ребёнка – работа с Уполномоченным по правам ребёнка.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Волгоградской области | Бочаров Андрей Иванович | (8442) -0‑76‑02 |
| Заместитель губернатора | Не указано | (8442) -5‑24‑04 400012 |
| Первый заместитель главы администрации | Не указано | — |
Как оставить отзыв о приёме
После встречи вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте /feedback.
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@volgograd.gov.ru с темой «Отзыв о личном приёме».
- Позвонить по горячей линии (8442) -0‑76‑02 и озвучить свои впечатления.
- Оставить отзыв в личном кабинете – после завершения приёма в разделе «Мои обращения» появится кнопка «Оценить работу службы».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Какие документы нужно взять с собой?
Обязательно – паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность). Кроме того, в зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- СНИЛС, ИНН, справка о доходах – для социальных вопросов;
- Учредительные документы компании – для вопросов бизнеса;
- Копии заявлений, жалоб, решений судов – при правовых спорах.
Можно ли записаться на приём по телефону?
Да. Оператор горячей линии (8442) -0‑76‑02 может оформить запись, однако предпочтительнее использовать онлайн‑кабинет – так вы сразу увидите свободные слоты и сможете загрузить необходимые файлы.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность встречи – 15‑30 минут. При более сложных вопросах может потребоваться дополнительное время, о чём вам сообщат заранее.
Можно ли изменить дату после записи?
Да. В личном кабинете в разделе «Мои обращения» нажмите «Изменить запись» и выберите новую дату, если свободные слоты позволяют.
Записаться на личный приём к губернатору Волгоградской области сегодня проще, чем когда‑либо. Доступные онлайн‑инструменты, чётко прописанные часы работы и широкий спектр контактных каналов позволяют каждому жителю региона быстро получить ответ на свой вопрос. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом – и ваш визит будет максимально комфортным.
Помните: подготовьте все необходимые документы, уточните цель обращения и соблюдайте режим работы приёмных. Тогда ваш приём пройдёт без лишних задержек.