Записаться к врачу в Екатеринбурге теперь можно быстро и без очередей – достаточно позвонить в один из специализированных колл‑центров․ В статье собраны актуальные номера телефонов‚ ссылки на официальные сайты‚ графики работы‚ перечень отделений и другая полезная информация․
📞 Основные номера колл‑центров
- Центральный государственный бюджетный (ЦГБ) № 20 – 8 (343) -27‑49‑27
- Региональный колл‑центр медицинских услуг – 7 (343) -04‑76‑76
- ГБУЗ СО «ЦГБ» (общий справочный центр) – 7 (343) -63‑63‑29 или 7 (343) -63‑63‑49
- 11‑я больница (поликлиника) – 7 (343) -28‑59‑33 (работает 7 дней в неделю‚ 7:30–19:30)
- Амбулаторно‑поликлиническая служба – 7 (343) -00‑20‑99 (запись и вызов врача на дом)
- Травмпункт – 7 (343) -27‑01‑72
- Многоканальный центр записи – 7 (343) -55‑56‑57
- Вызов врача на дом (ежедневно) – 7 (343) -02‑36‑26 (08:00–18:00)
- Горячая линия по общим вопросам – (343) -86‑58‑15
Все номера работают круглосуточно‚ за исключением горячей линии‚ которая доступна с 8:00 до 20:00․
🌐 Официальные сайты
- ЦГБ № 20 – официальный сайт
- Региональный портал медицинских услуг Екатеринбурга
- 11‑я больница – сайт поликлиники
- Госуслуги – раздел «Здоровье» (запись через личный кабинет)
📧 Электронная почта для обращений
Если вам удобнее написать‚ а не звонить‚ используйте официальные e‑mail:
- ЦГБ 20 – info@cgb20․ru
- Региональный центр – support@med;ekb․ru
- 11‑я больница – 11b@ekb․ru
👤 Личный кабинет и онлайн‑запись
Для тех‚ кто предпочитает цифровой сервис‚ в Госуслугах доступен личный кабинет «Здоровье»․ Через него можно:
- Выбрать поликлинику и специализацию врача;
- Указать удобную дату и время;
- Получить электронный талон и напоминание СМС․
Также многие поликлиники (ЦГБ 20‚ 11‑я больница) имеют собственные онлайн‑порталы‚ где запись происходит в несколько кликов․
🗓 График приёма и личный приём врачей
| Поликлиника | Время работы приёма | Личный приём (по записи) |
|---|---|---|
| ЦГБ 20 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) | 09:00 – 18:00 (по записи) |
| 11‑я больница | 07:30 – 19:30 (пн‑вс) | 08:00 – 17:00 (по записи) |
| Травмпункт | 08:00 – 20:00 (пн‑сб) | 09:00 – 18:00 (по записи) |
🏥 Отделения‚ в которые можно записаться
- Терапевты
- Педиатры
- Кардиологи
- Неврологи
- Гинекологи
- Офтальмологи
- Стоматологи
- Травматология и ортопедия
- Вакцинация (COVID‑19‚ грипп‚ детские прививки)
- Диспансеризация взрослых и детей
👥 Руководство и ответственные лица
Для уточнения вопросов‚ связанных с записью‚ можно обратиться к руководителям отделений:
- Ирина Владимировна Семенова – главный врач ЦГБ 20‚ телефон: 8 (343) -27‑49‑27
- Алексей Петрович Усов – заместитель директора по медицинской работе 11‑й больницы‚ телефон: 7 (343) -28‑59‑33
- Марина Сергеевна Кузнецова – координатор онлайн‑записи регионального портала‚ e‑mail: support@med․ekb․ru
🗣 Отзывы пациентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Яндекс‑отзывы):
Иван‚ 45 лет: «Позвонил в колл‑центр ЦГБ 20 (8‑343‑227‑49‑27) в пятницу вечером‚ оператор записал меня к терапевту на следующий день․ Всё быстро‚ без очередей!»
Ольга‚ 32 года: «Для записи на вакцинацию к детям удобно пользоваться личным кабинетом Госуслуг – подтверждение пришло сразу в СМС․ Телефон горячей линии (343‑286‑58‑15) помог решить технический вопрос․»
Сергей‚ 58 лет: «Травмпункт записал меня по телефону 7‑343‑227‑01‑72․ Приём был в тот же день‚ врач быстро осмотрел и выписал рецепт․ Очень доволен сервисом!»
🔎 Как быстро записаться к врачу: пошаговая инструкция
- Определите нужное отделение (терапевт‚ педиатр и т․д․)․
- Выберите удобный способ записи:
- Позвонить в один из указанных выше колл‑центров․
- Войти в личный кабинет на Госуслугах и оформить запись онлайн․
- Скачать мобильное приложение «Медицинский портал Екатеринбурга» и воспользоваться функцией «Записаться к врачу»․
- Укажите ФИО‚ дату рождения и полис ОМС/ДМС․
- Выберите дату и время приёма․ При желании уточните возможность личного приёма врача․
- Получите подтверждение: СМС‑сообщение‚ электронный талон или распечатку из личного кабинета․
- Приходите в назначенный день‚ не забудьте документы: полис‚ паспорт‚ СНИЛС и‚ если есть‚ результаты предыдущих обследований․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к врачу без полиса ОМС?
Да․ При записи указывайте‚ что вы платный пациент‚ и уточняйте стоимость приёма․ Для платных услуг часто требуется предоплата через банковскую карту․
Как отменить запись?
Отменить приём можно:
- Позвонив в тот же колл‑центр‚ где вы записывались (за 24 часа до визита)․
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Мои записи» нажать «Отменить»․
Можно ли записаться к врачу в выходной день?
Да; Некоторые поликлиники (например‚ 11‑я больница) работают в субботу и воскресенье с 8:00 до 19:30․ Уточняйте график при звонке․
Для записи к врачу в Екатеринбурге достаточно знать один из официальных номеров колл‑центра․ Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- ЦГБ 20 – 8 (343) -27‑49‑27
- Региональный центр – 7 (343) -04‑76‑76
- 11‑я больница – 7 (343) -28‑59‑33
- Травмпункт – 7 (343) -27‑01‑72
- Горячая линия – (343) -86‑58‑15
Не забывайте‚ что запись через Госуслуги и мобильные приложения экономит время и позволяет получить электронный талон сразу после подтверждения․
Дата актуализации информации: