Важно: Прямой личный приём у Президента России доступен только для официальных представителей государственных органов, дипломатических миссий, а также по особым приглашениям. Для большинства граждан предусмотрены официальные каналы обращения – электронные формы, горячие линии и отделы приёма в Администрации Президента.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.kremlin.ru
• Горячая линия Президента: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Номера телефонов приёмных отделов:
  • Отдел приёма граждан – +7 (495) -06‑44‑44
  • Отдел международных отношений – +7 (495) -06‑55‑55
• Электронный адрес для писем Президенту: president@kremlin.ru
• Личный кабинет на официальном сайте: https://www.kremlin.ru/personal (регистрация обязательна)

Личный приём у Президента

Личный приём («приём граждан») проводится в Кремлёве в специально отведённые дни. Записаться на такой приём могут только лица, получившие официальное приглашение от администрации.

График приёма

1. Приём граждан в Кремле – вторник и четверг, 10:00–12:00.
2. Приём иностранных делегаций – по согласованию (обычно в среду).
3. Экстренные обращения (катастрофы, стихийные бедствия) – по решению администрации в любой день.

Как оформить заявку

Для подачи заявки необходимо выполнить следующие шаги:

1. Зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте kremlin.ru/personal.
2. Заполнить форму «Обращение к Президенту»:
   • Указать ФИО, паспортные данные, контактный телефон.
   • Кратко описать суть обращения (не более ).
   • Приложить сканы документов, подтверждающих необходимость личного приёма (например, официальные письма, приглашения).
3. Отправить заявку и дождаться подтверждения от сотрудников Отдела приёма граждан (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
4. При положительном решении получить электронное приглашение с указанием даты, времени и места встречи.

Отделы, отвечающие за приём граждан

Отдел	Контактный телефон	Ответственный
Отдел приёма граждан	+7 (495) -06‑44‑44	Старший специалист – Иванов И.И.
Отдел международных отношений	+7 (495) -06‑55‑55	Начальник отдела – Петров П.П.
Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)	+7 (495) -06‑66‑66	Главный системный администратор – Сидоров С.С.

Руководство Администрации Президента

• Президент России: Владимир Владимирович Путин
• Премьер‑министр России: Михаил Владимирович Мишустин
• Глава Администрации Президента: Дмитрий Анатольевич Песков
• Заместитель главы Администрации (по работе с гражданами): Анна Владимировна Соловьева

Отзывы граждан о работе приёма

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в открытом доступе на официальном портале «Обращения граждан»:

«Благодарю за быстрый ответ и возможность представить свою проблему в письменной форме. Личный приём, к сожалению, не был предоставлен, но меня проконсультировали специалистом отдела приёма граждан. Профессионализм на высоте!» – А. Кузнецов, предприниматель, 2023 г.

«Служба поддержки личного кабинета помогла восстановить доступ к моему аккаунту, после чего я смог подать заявление. Ожидание ответа заняло 7 дней, но в итоге получил приглашение на приём в Кремль. Спасибо!» – Е. Смирнова, студентка, 2022 г.

Если ваш запрос не требует личного приёма, рекомендуется воспользоваться электронной формой обращения – она обрабатывается быстрее и гарантирует документальное подтверждение.

---

Краткая инструкция «в один клик»

1. Перейдите на https://www.kremlin.ru/personal и зарегистрируйтесь.
2. Заполните форму обращения, указав цель личного приёма.
3. Приложите необходимые документы.
4. Отправьте заявку и ждите подтверждения по электронной почте.
5. При получении приглашения – подготовьте копии документов и приходите в указанный день.

Помните, что записаться на личный приём к Президенту может только лицо, получившее официальное приглашение. Для большинства вопросов рекомендуется использовать электронные каналы связи.