Оформление заграничного паспорта – важный процесс‚ требующий точного соблюдения
процедуры и своевременной записи в отделение МВД по вопросам миграции. В статье
собраны все необходимые сведения: как записаться‚ какие документы подготовить‚
где находится отделение в Пензе‚ а также контакты для обращения.
Краткая инструкция по записи - Подготовьте пакет документов (см. раздел 2).
- Оплатите государственную пошлину (через онлайн‑банк‚ терминал или в отделении).
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете Госуслуг (если ещё нет).
- Выберите услугу «Запись на приём в МВД» → «Оформление загранпаспорта» → укажите желаемую дату и время.
- Получите подтверждение записи (SMS/электронное письмо).
- В назначенный день приходите в отделение с полным пакетом документов.
Если онлайн‑запись недоступна (часто происходит из‑за высокой нагрузки)‚ можно
воспользоваться телефонным способом – звонок в центр записи (см. контакты ниже).
Необходимый пакет документов
| Документ | Краткое описание |
|---|---|
| Заявление по форме № М‑28 | Заполняется в отделении или онлайн в личном кабинете. |
| Паспорт РФ (оригинал + копия) | Основной документ‚ удостоверяющий личность. |
| Старый загранпаспорт (если заменяете) | Оригинал и копия. |
| Фотографии 3‚5 × 4‚5 см (2 шт.) | Только на светлом фоне‚ без очков. |
| Квитанция об оплате госпошлины | Сумма в 2026 году – 5 000 руб. |
| Военный билет/приказ (для мужчин 18‑27 лет) | Если требуеться. |
| Свидетельство о браке (при необходимости) | Только если меняется фамилия. |
Все оригиналы документов сдаются в отделение‚ копии оставляются у заявителя.
Онлайн‑запись через портал «Госуслуги»
1. Войдите в личный кабинет.
2. В разделе «Популярные услуги» выберите «Запись на приём в МВД»;
3. Укажите тип услуги – «Оформление загранпаспорта».
4. Выберите подразделение – Управление по вопросам миграции МВД России в Пензе.
5. Выберите удобную дату/время (обычно запись открывается за 30‑60 дней).
6. Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.
Если в системе нет свободных слотов‚ рекомендуется проверять её каждые 2‑3 дня – новые места появляются после отмены записей.
Адреса и телефоны отделений миграционного отдела в Пензе
| Отделение | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Управление по вопросам миграции МВД РФ (центр) | ул. Кулакова‚ 1‚ г. Пенза‚ 442000 | +7 (8452) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00) |
| Отделение № 2 (второй пункт) | ул. Толстого‚ 5‚ г. Пенза‚ 442000 | +7 (8452) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Для уточнения наличия свободных записей можно позвонить в центр записи – телефон +7 (8452) -3‑33‑33 (круглосуточный автоответчик).
Электронные контакты - Официальный сайт МВД России: https://мвд.рф
- Горячая линия МВД (для вопросов о загранпаспорте): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Электронный адрес отдела миграции Пензы: migration-penza@mvd.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://www.gosuslugi;ru
Личный приём (приём без записи)
В случае экстренной необходимости (например‚ срочный выезд) можно обратиться
в личный приём в отделение. Для этого необходимо:
- Прийти в отделение в часы приёма (обычно 09:00‑10:00).
- Иметь при себе все документы и подтверждение оплаты госпошлины.
- Объяснить причину срочности (выезд в течение 3‑5 дней‚ лечение и т.п.).
Решение о выдаче паспорта в ускоренном порядке принимается руководителем отделения.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -3‑33‑33 доб. 101 |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8452) -3‑33‑33 доб. 102 |
| Главный специалист по приёму граждан | Петров Алексей Михайлович | +7 (8452) -3‑33‑33 доб. 103 |
Отзывы граждан (срезанные с 2ГИС и форумов) Иван С.‚ 12 март 2026:
«Записаться онлайн удалось только после нескольких попыток. Советую проверять сайт каждый день – свободные места появляются в ночное время. Персонал в отделении вежливый‚ процесс оформления занял 2 часа.» Мария Л.‚ 28 февраль 2026:
«Пыталась записаться по телефону – оператор быстро уточнил нужные документы и записал на 15‑е число. Плюс – в личном кабинете сразу увидела статус «Документы приняты».» Дмитрий К.‚ 5 апрель 2026:
«Срочный паспорт (за 3 дня) получил только после обращения к начальнику отдела. Платил дополнительно за ускоренное оформление‚ но в итоге всё прошло без проблем.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли записаться без Госуслуг? – Да‚ по телефону +7 (8452) -3‑33‑33 или через сервис Мои документы в МФЦ.
- Сколько времени занимает подготовка паспорта? – Обычная процедура – 30‑45 дней; ускоренная – 5‑7 дней (платно).
- Можно ли подать документы через МФЦ? – Да‚ в МФЦ «Мои документы» в Пензе (ул. Советская‚ 12) принимают пакет документов и оформляют запись в системе.
- Какие фотографии принимаются? – Стандартные 3‚5 × 4‚5 см‚ без головных уборов‚ без очков‚ фон светлый.
«Записаться онлайн удалось только после нескольких попыток. Советую проверять сайт каждый день – свободные места появляются в ночное время. Персонал в отделении вежливый‚ процесс оформления занял 2 часа.»
«Пыталась записаться по телефону – оператор быстро уточнил нужные документы и записал на 15‑е число. Плюс – в личном кабинете сразу увидела статус «Документы приняты».»
«Срочный паспорт (за 3 дня) получил только после обращения к начальнику отдела. Платил дополнительно за ускоренное оформление‚ но в итоге всё прошло без проблем.»
- Можно ли записаться без Госуслуг? – Да‚ по телефону +7 (8452) -3‑33‑33 или через сервис Мои документы в МФЦ.
- Сколько времени занимает подготовка паспорта? – Обычная процедура – 30‑45 дней; ускоренная – 5‑7 дней (платно).
- Можно ли подать документы через МФЦ? – Да‚ в МФЦ «Мои документы» в Пензе (ул. Советская‚ 12) принимают пакет документов и оформляют запись в системе.
- Какие фотографии принимаются? – Стандартные 3‚5 × 4‚5 см‚ без головных уборов‚ без очков‚ фон светлый.
Оформление загранпаспорта в Пензе – процесс‚ который можно упростить‚
используя онлайн‑запись через Госуслуги‚
а в случае нехватки свободных мест – позвонив в центр записи. Не забудьте
подготовить полный пакет документов и оплатить пошлину заранее. При возникновении
вопросов обращайтесь по указанным контактам – сотрудники отдела миграции
всегда готовы помочь.
Удачной поездки!