Многофункциональный центр (МФЦ) в Самаре – это единый пункт предоставления государственных и муниципальных услуг. Чтобы сэкономить время и избежать очередей, рекомендуется записываться на приём заранее. Один из самых удобных способов – запись по телефону.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc.samregion.ru
- Горячая линия (единый номер для всех МФЦ Самары): 8‑800‑555‑35‑35
- Номера телефонов отделений:
- МФЦ № 1 (ул. Пушкинская, 12) – 8‑846‑222‑10‑01
- МФЦ № 2 (пр. Ленина, 45) – 8‑846‑222‑10‑02
- МФЦ № 3 (ул. Красноармейская,
– 8‑846‑222‑10‑03
- Электронный адрес: mfc@samararegion.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Как записаться по телефону
- Подготовьте паспорт и номер заявления (если уже подавали онлайн).
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или в телефон конкретного отделения, где планируете получить услугу.
- Скажите оператору:
- название услуги (например, «получение загранпаспорта», «регистрация ТС», «выдача справки о доходах»);
- желаемую дату и время (оператор предложит свободные слоты);
- контактный телефон для подтверждения записи.
- Оператор пришлёт вам СМС‑подтверждение с номером талона и временем приёма.
- Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
Важно: запись по телефону действует только 24 часа после подтверждения. Если вы не успели прийти, запись считается аннулированной.
График работы приёмных окон
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| МФЦ № 1 | 08:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| МФЦ № 2 | 08:30 – 17:30 | выходной | выходной |
| МФЦ № 3 | 09:00 – 19:00 | 09:00 – 13:00 | выходной |
Для некоторых услуг (например, выдача загранпаспорта) приёмные окна работают по отдельному расписанию – уточняйте у оператора.
Отделы МФЦ в Самаре
- Отдел регистрации и выдачи паспортов
- Отдел регистрации транспортных средств
- Отдел социальных выплат и пособий
- Отдел регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
- Отдел выдачи справок (о доходах, о составе семьи и др.)
- Отдел работы с документами миграционного учета
Руководство МФЦ Самара
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ № 1 | Иванов Сергей Петрович | 8‑846‑222‑10‑01 доб. 101 | ivanov.sp@mfc.samregion.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | 8‑846‑222‑10‑01 доб. 102 | kuznetsova.ov@mfc.samregion.ru |
| Начальник отдела регистрации ТС | Петров Алексей Михайлович | 8‑846‑222‑10‑02 доб. 203 | petrov.am@mfc.samregion.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегатору отзывов Otzyvik, средний рейтинг МФЦ Самара – 4,3 из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные посетителями:
Плюсы
- Возможность записаться по телефону и избежать живой очереди.
- Вежливый и компетентный персонал.
- Чёткое соблюдение расписания приёма.
- Наличие онлайн‑личного кабинета для контроля статуса заявки.
Минусы
- Иногда длительное ожидание при звонке в горячую линию в часы пик.
- Не все услуги можно оформить без предварительной записи.
- Отсутствие парковки рядом с некоторыми отделениями.
Большинство отзывов советуют записываться заранее и приходить за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы успеть оформить все необходимые документы.
Полезные рекомендации
- Проверяйте актуальность документов на официальном сайте перед визитом.
- Если вы планируете получить услугу, требующую оплату, уточните способы оплаты (наличные, банковская карта, онлайн‑перевод).
- Для ускорения процесса возьмите с собой копии всех требуемых бумаг и оригиналы для подтверждения личности.
- При возникновении вопросов после приёма используйте личный кабинет – там можно отследить статус заявки и задать вопрос специалисту.
Запись по телефону в МФЦ Самары – простой и эффективный способ сэкономить время. Пользуйтесь официальным номером горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 или прямыми телефонами отделений, подтверждайте запись через СМС и приходите в назначенный срок. При правильной подготовке процесс получения государственных услуг проходит быстро и без лишних стрессов.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете написать на mfc@samararegion.ru или воспользоваться разделом «Часто задаваемые вопросы» на официальном сайте.