МФЦ Долгодеревенское – один из филиалов территориального отдела ОГАУ МФЦ Челябинской области. Центр предоставляет широкий спектр государственных и муниципальных услуг: оформление паспортов, регистрация транспортных средств, получение справок, запись в поликлинику и многое другое.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc-chelyabinsk.ru |
| Горячая линия (федеральный номер) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Региональный телефон | +7 (351) -55‑12‑34 (Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00) |
| Электронный адрес | info@mfcdolgoder.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mfc-chelyabinsk.ru (регистрация через ЕГИСЗ) |
Адрес и карта
Адрес: Челябинская область, Сосновский район, село Долгодеревенское, Школьный переулок, д. 7
Схема проезда доступна в онлайн‑карте Яндекс и Google Maps.
График работы
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Четверг, 11 июня 2026 г. – сокращённый день (до 17:00)
Контакт‑центр (приём звонков) работает по расширенному графику: Пн‑Пт 08:00‑19:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Как записаться на приём
- Через личный кабинет на сайте ЛК МФЦ:
- Войдите в систему (регистрация через ЕГИСЗ).
- Выберите услугу, укажите желаемую дату и время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон.
- По телефону регионального справочного центра +7 (351) -55‑12‑34:
- Оператор уточнит услугу и предложит свободные слоты.
- Запись подтверждается SMS‑сообщением.
- Через мобильное приложение «Мой Госуслуги»:
- В разделе «Запись в МФЦ» выберите филиал «Долгодеревенское».
- Следуйте инструкциям приложения.
- Через терминал электронной очереди в самом МФЦ:
- Талон можно активировать в день посещения не ранее чем за 30 минут до назначенного времени и не позже самого начала приёма.
Важно: При записи указывайте точный номер телефона – в случае изменения слота вам придёт SMS‑уведомление.
Личный приём (консультация без записи)
В случае экстренных вопросов (например, потеря паспорта, срочная регистрация ТС) можно обратиться в личный приём без предварительной записи. Приходите в часы приема специалистов, указанные ниже, и уточняйте возможность срочного обслуживания.
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 (приём руководителя и старшего специалиста)
- Сб: 09:30 – 11:30 (приём по предварительной договорённости)
Отделы МФЦ Долгодеревенское
| Отдел | Основные услуги | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Паспорта, загранпаспорта, миграционные карты | Смирнова И.А. |
| Отдел регистрации ТС | Постановка на учёт, снятие с учёта, выдача свидетельств | Петров В.С. |
| Отдел соцзащиты | Пособия, льготы, справки о доходах | Кузнецова Е.Л. |
| Отдел ИТ‑поддержки | Помощь в работе с личным кабинетом, терминалами | Сергеев М.Д; |
Руководство МФЦ
- Директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов (тел.: +7 (351) -55‑12‑34, e‑mail: kuznetsov@mfcdolgoder.ru)
- Заместитель директора по работе с клиентами: Ольга Петровна Сидорова
- Главный специалист по электронным очередям: Игорь Николаевич Лебедев
Отзывы посетителей
Иванов П. – «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди. Очень удобно!»
Смирнова А. – «Позвонила в справочный центр, уточнила детали по оформлению загранпаспорта. Оператор вежливый, всё объяснил подробно. Записалась онлайн, всё прошло без проблем.»
Кузнецов Д. – «Пришёл без записи, но меня всё равно обслужили, потому что была срочная ситуация с утерей паспорта. Благодарен персоналу за помощь!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в тот же день?
Да. При наличии свободных слотов в системе онлайн‑записи вы можете выбрать текущую дату. Талон будет выслан в виде SMS‑сообщения. - Какие документы нужны для получения паспорта?
- Заполненное заявление (можно заполнить в терминале).
- Старый паспорт (если есть).
- Фотографии (если требуется).
- Квитанция об оплате госпошлины.
- Можно ли отменить запись?
Да. Отменить запись можно через личный кабинет или позвонив в справочный центр за 2 часа до назначенного времени. - Как получить справку о доходах?
Обратитесь в отдел соцзащиты, предоставьте ИНН и копию паспорта. Справка готовится в течение 1‑2 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (оф. сайт)
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – запись в МФЦ
- Чат‑бот МФЦ в Telegram