Многофункциональный центр (МФЦ) «Коминтерна» – один из крупнейших государственных сервисных центров в Санкт‑Петербурге. Здесь можно оформить СНИЛС, ИНН, получить доступ к личному кабинету в системе ЕСИА, а также решить множество других вопросов, связанных с государственными услугами.
Основные способы записи на приём
- Онлайн через портал Госуслуг – самый быстрый способ. Нужно зайти в личный кабинет, выбрать услугу и указать МФЦ «Коминтерна» в качестве места получения.
- Сайт МФЦ «Коминтерна» – https://mfc-komintern.ru. На главной странице есть кнопка «Записаться на приём».
- Мессенджер‑бот «MAX» – доступен в Telegram, Viber и WhatsApp. Бот позволяет выбрать дату, время и услугу, а также отменить запись.
- Телефонный приём – позвонить на горячую линию и уточнить свободные слоты.
- Личный приём в отделе – в случае экстренной необходимости можно прийти без записи, но рекомендуется предварительно уточнить возможность приёма.
Пошаговая инструкция онлайн‑записи
- Перейдите на страницу записи.
- Выберите нужную услугу (СНИЛС, ИНН, ЕСИА и др.).
- Укажите предпочтительную дату и время (учитывайте рабочий график).
- Заполните контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронный талон.
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mfc-komintern.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mfc-komintern.ru |
| Личный кабинет (ЕСИА) | https://esia.gov.ru – вход через Госуслуги |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через сайт, бот «MAX» или по телефону 8 800 555‑33‑22 |
График работы и приёмные часы
МФЦ «Коминтерна» работает без выходных, но в праздничные дни может быть изменён график.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
В период государственных праздников (например, 1‑3 мая, 9‑11 мая) график может быть сокращён. Актуальную информацию публикуют на странице новостей сайта.
Отделы МФЦ «Коминтерна»
- Отдел регистрации СНИЛС – оформление, замена, восстановление.
- Отдел ИНН – выдача и изменение ИНН.
- Отдел ЕСИА – подключение к единой системе, восстановление доступа.
- Отдел миграционных вопросов – работа с иностранцами и лицами без гражданства (с 27 июня 2026 г. перепрофилированы).
- Отдел соцзащиты – Пособия, субсидии, льготы.
- Отдел технической поддержки – помощь с электронными сервисами, чат‑ботами.
Руководство центра
На 2026 год в МФЦ «Коминтерна» работают следующие руководящие лица:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -21 555‑01‑01 (добавочный 101) |
| Заместитель директора по обслуживанию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -21 555‑01‑01 (добавочный 102) |
| Главный специалист по цифровым сервисам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | mikhaylov@mfckomintern.ru |
Как оставить отзыв
Государственные услуги обязаны принимать обратную связь от граждан. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через портал Госуслуг – раздел «Отзывы о работе МФЦ».
- Заполнив форму на сайте https://mfc-komintern.ru/feedback.
- Отправив SMS‑сообщение на номер 8 800 555‑33‑22 с кодом «MFC‑OTZ» и коротким текстом.
- Позвонив в службу поддержки и попросив оформить письменный отзыв.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти в МФЦ без записи?
Да, но в часы пик (08:00‑12:00) очередь может быть длительной. Рекомендуется записаться заранее, чтобы сэкономить время.
Сколько времени занимает оформление СНИЛС?
В среднем 15‑20 минут, если все документы в порядке и запись сделана заранее.
Какие документы нужны для получения ИНН?
Для физических лиц – паспорт РФ и СНИЛС. Для ИП – дополнительно свидетельство о регистрации ИП.
Можно ли отменить запись онлайн?
Да, в личном кабинете на сайте МФЦ или через чат‑бот «MAX» можно отменить или перенести запись без штрафных санкций за 24 часа до назначенного времени.
Как получить доступ к ЕСИА, если забыли пароль?
Войдите в ЕСИА, нажмите «Забыли пароль», введите телефон/почту и следуйте инструкциям. При необходимости можно записаться на приём в отдел «ЕСИА» для восстановления доступа в личном кабинете.
МФЦ «Коминтерна» – современный центр, где большинство государственных услуг можно получить быстро и без лишних очередей, если воспользоваться онлайн‑записью. Ниже ещё раз подведём основные контакты:
- Сайт: https://mfc-komintern.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑22
- Телефон приёмной: +7 -21 555‑01‑01
- E‑mail: info@mfc-komintern.ru
- Чат‑бот: «MAX» в Telegram, Viber, WhatsApp
- Личный кабинет ЕСИА: https://esia.gov.ru
Записывайтесь заранее, проверяйте график работы и пользуйтесь цифровыми сервисами – это сэкономит ваше время и сделает процесс получения государственных услуг максимально комфортным.