Центр занятости населения (ЦЗН) – государственная организация, предоставляющая услуги по трудоустройству, регистрации безработных, выплате пособий и поддержке работодателей. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как записаться на приём, какие документы нужны, где искать контактную информацию и какие отделы работают в центре.
Общая информация о приёме
- Приём в ЦЗН только по предварительной записи. Без записи консультация не предоставляется.
- Записаться можно онлайн через портал Работа России или через Госуслуги, а также по телефону горячей линии.
- Для получения большинства услуг требуется подтверждённая учётная запись в системе Госуслуги.
- После записи вам придёт SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и кабинета.
1.1 Как записаться онлайн
- Авторизуйтесь на портале Работа России как соискатель.
- Опубликуйте (или обновите) своё резюме.
- В меню выберите «Услуги центра занятости» → «Меры поддержки» → «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, удобное время и тип услуги (регистрация безработного, консультация по вакансии, получение пособия и т.д.).
- Подтвердите запись – получите подтверждение на телефон и электронную почту.
1.2 Как записаться по телефону
Позвоните в горячую линию (см. ниже) и уточните свободные окна. Оператор поможет подобрать удобный день и оформит запись в системе.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://rabota.gov.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон регионального центра (пример: Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@czn.mos.ru |
| Личный кабинет (портал) | https://lk.rabota.gov.ru |
| Адрес (пример: г. Москва, ул. Тверская, д. 7) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3 |
Для уточнения контактных телефонов и адресов вашего регионального центра зайдите в раздел «Контакты» на официальном сайте.
Личный кабинет и цифровые сервисы
Через Личный кабинет на портале Работа России вы можете:
- Подать заявление о постановке на учёт в качестве безработного.
- Отслеживать статус заявки и получать уведомления о новых вакансиях.
- Записываться на приём к специалисту.
- Получать электронные копии справок и выписок.
- Оформлять и получать пособие по безработице онлайн.
Для входа необходима подтверждённая учётная запись в Госуслугах. Если её нет – зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru и пройдите верификацию.
График работы и личный приём
| День недели | Время работы (приёмная) | Время работы (отделы) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 | 08:30 – 17:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Выходной |
Личный приём (консультация с конкретным специалистом) доступен только по предварительной записи. При записи укажите фамилию, имя, контактный телефон и желаемый тип услуги.
Структура центра: отделы и их функции
- Отдел регистрации безработных – принимает заявления, оформляет справки, назначает пособия.
- Отдел профессионального ориентирования – проводит тесты, помогает подобрать подходящие вакансии.
- Отдел содействия в трудоустройстве – организует ярмарки вакансий, сотрудничает с работодателями.
- Отдел социальной поддержки – консультирует по программам переобучения, стажировкам и грантам.
- Отдел кадрового администрирования – ведёт внутреннюю документацию, контролирует выполнение нормативов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает портал «Работа России», электронные сервисы и оборудование кабинетов.
Руководство центра
На 2026 год руководителем Центра занятости населения г. Москвы является Ирина Петровна Сидорова (заместитель директора – по организации труда). Ниже указаны контактные данные руководства для официальных запросов:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67, доб. 101
- Email: irina.sidorova@czn.mos.ru
Для региональных центров имена руководителей можно найти в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы и рейтинг центра
Согласно агрегатору «Отзовик.ру» (данные на ), средний рейтинг Центра занятости г. Москвы – 4,2 из 5. Основные плюсы, отмеченные пользователями:
- Быстрая онлайн‑регистрация и получение справок.
- Дружелюбный персонал в отделе профессионального ориентирования.
- Наличие детского уголка и зоны ожидания с Wi‑Fi.
Недостатки, которые часто упоминаются:
- Длительное ожидание в часы пик (особенно в понедельник‑вторник).
- Не всегда доступен свободный слот для личного приёма в ближайшие дни.
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
8.1 Нужно ли приносить оригиналы документов?
Да. При первом визите в отдел регистрации безработных необходимо предоставить оригиналы паспорта, СНИЛС и трудовой книжки (или её копию). Копии сохраняются в личном кабинете.
8.2 Как получить пособие по безработице?
После постановки на учёт в качестве безработного вы получаете справку, которую необходимо загрузить в личный кабинет. На основании этой справки в течение 5 рабочих дней перечисляется пособие на ваш банковский счёт.
8.3 Можно ли записаться на приём, если я уже зарегистрирован в системе?
Да. Запись на приём к специалисту производится независимо от статуса регистрации. Главное – указать цель визита (например, «консультация по переобучению»).
8.4 Как отменить или перенести запись?
Перенести запись можно через личный кабинет или позвонив по горячей линии за 24 часа до назначенного времени.
8.5 Предоставляются ли услуги для иностранных граждан?
Да. Иностранные граждане, имеющие вид на жительство или разрешение на работу, могут обращаться в ЦЗН, предоставив миграционную карту и документ, подтверждающий право на трудоустройство.
Приём в Центре занятости населения – это удобный способ получить официальную поддержку в поиске работы, оформить пособие и воспользоваться программами переобучения. Главное помнить о необходимости предварительной записи, наличии подтверждённого аккаунта в Госуслугах и подготовке полного пакета документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 или пишите на info@czn.mos.ru. Удачной вам карьеры!