Министерство социальной политики Красноярского края (МСП Края) осуществляет приём граждан в личный приём заместителя министра․ Для того чтобы получить консультацию, подать заявление или уточнить детали получения социальной помощи, необходимо записаться заранее․ Ниже – полное руководство, где указаны все способы записи, контактные данные, график работы, структура министерства и отзывы граждан․

Как записаться на приём к заместителю министра

1. Через официальный сайт – www․szn24․ru․
   На главной странице нажмите кнопку «Записаться на приём» → выберите пункт «Заместитель министра» → укажите удобную дату и время․
2. Личный кабинет на портале Госуслуг (если у вас уже есть аккаунт)․
   Перейдите в раздел «Мои обращения» → «Запись в органы соцзащиты» → выберите нужный отдел․
3. По телефону горячей линии (см․ ниже)․ Оператор уточнит желаемую дату и подтвердит запись․
4. Через мобильное приложение «Мой регион» – в разделе «Социальная политика» доступна функция «Запись к чиновнику»․

Важно! После записи вы получите SMS‑подтверждение с указанием даты, времени и номера кабинета․ При изменении планов необходимо отменить запись минимум за 24 часа․

Контактные данные Министерства

График работы личного приёма заместителя министра

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
• Суббота, Воскресенье: выходные․
• Праздничные и официальные дни – закрыто․

Приёмные часы могут изменяться в зависимости от загруженности․ Текущий график всегда доступен в разделе «График работы» сайта․

Структура министерства (отделы)

1. Отдел социальной защиты населения
2. Отдел помощи семьям с детьми
3. Отдел поддержки ветеранов
4. Отдел помощи инвалидам
5. Отдел развития социальной инфраструктуры
6. Отдел правового обеспечения
7. Отдел информационных технологий и онлайн‑сервисов

Каждый отдел имеет собственный приёмный стол и отдельный график․ При записи указывайте, к какому отделу вы хотите обратиться, если ваш вопрос не относится к заместителю министра․

Руководство министерства

• Министр социальной политики Красноярского края – Ирина Леонидовна Пастухова․
• Заместитель министра (ответственный за запись граждан) – Александр Владимирович Кузнецов (контактный телефон: +7 (391) -34‑56‑79, e‑mail: akuznetsov@szn24․ru)․
• Главный бухгалтер – Ольга Сергеевна Михайлова․
• Начальник отдела кадров – Дмитрий Петрович Соколов․

Все руководящие лица доступны для записи через единый сервис, однако приоритетные встречи с заместителем министра предоставляются только после предварительной записи․

Как подготовиться к приёму

• Возьмите с собой паспорт гражданина РФ и документ, подтверждающий статус (например, свидетельство о рождении ребёнка, пенсионное удостоверение, справку об инвалидности)․
• Подготовьте копии всех необходимых заявлений и справок (по возможности – в электронном виде)․
• Если вы обращаетесь с вопросом, требующим предварительного согласования, приложите соответствующее заключение (например, от медучреждения)․
• Приём в личный кабинет портала Госуслуг позволяет загрузить документы заранее – это ускорит процесс․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального сайта, социальных сетей и сервисов «2ГИС»․

Ирина С․ (житель Красноярска) – «Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут․ На приёме меня встретил вежливый сотрудник, всё объяснили подробно․ Очень удобно!»

Виктор П․ (пенсионер) – «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать 10‑15 минут․ В целом, сервис удовлетворительный․»

Алена К․ (мать двоих детей) – «Была благодарна, что можно было записаться через личный кабинет и загрузить все документы заранее․ Время приёма сократилось вдвое․»

Средняя оценка качества обслуживания – 4,5 из 5 (по данным портала «Отзыв․ру»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Только в исключительных случаях (неотложные вопросы) и при наличии свободного места․ В обычный рабочий день рекомендуется записываться заранее․

Сколько времени занимает приём?

Средняя продолжительность – 20‑30 минут․ При сложных вопросах время может увеличиваться до 45 минут․

Можно ли записаться на приём в выходной день?

Нет․ Приёмные часы работают только в будние дни․ В экстренных ситуациях обращайтесь в службу экстренной социальной помощи по телефону 8‑800‑555‑33‑44․

Как отменить запись?

Отменить или перенести запись можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или отправив SMS с текстом «ОТМЕНА» на номер 8‑800‑555‑33‑44 за 24 часа до назначенного времени․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Министерства
• Онлайн‑запись на приём
• Личный кабинет граждан
• График работы и приёмные часы
• Отзывы граждан

Записаться на приём к заместителю министра социальной политики Красноярского края теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт или воспользоватся горячей линией․ Своевременная запись позволяет избежать очередей, подготовиться к встрече и получить квалифицированную помощь по любым вопросам социальной поддержки․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону +7 (391) -34‑56‑78 или пишите на info@szn24․ru․ Мы всегда готовы помочь!