С 2026 года граждане Российской Федерации могут оформить запись на приём к сотрудникам прокуратуры онлайн, используя единый государственный сервис Госуслуги. Это удобно, быстро и избавляет от необходимости стоять в очередях.

Что нужно знать перед записью

• Кому доступна услуга: всем гражданам РФ, имеющим подтверждённый аккаунт на портале «Госуслуги».
• Какие приёмы можно записать: личный приём прокурора, приём в отделы по делам о правонарушениях, консультации по вопросам защиты прав, запись на подачу заявлений и жалоб.
• Сроки записи: в большинстве регионов допускается запись на даты, выходящие за рамки нормативных 30‑дневных сроков (по новому постановлению).
• Необходимые документы:
  • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
  • СНИЛС (для некоторых видов обращений);
  • Копии документов, относящихся к делу (если они уже есть);
  • Электронная подпись (по желанию, для подачи заявлений онлайн).

Пошаговая инструкция по записи через «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru. Если у вас ещё нет аккаунта – пройдите регистрацию и подтвердите личность.
2. В строке поиска введите «Запись на приём в прокуратуру» и выберите сервис «Запись на приём к сотруднику прокуратуры».
3. Укажите регион и конкретный орган (например, Прокуратура города Москвы).
4. Выберите нужный отдел (например, Отдел по делам о коррупции или Отдел по защите прав потребителей).
5. Укажите цель обращения (жалоба, заявление, консультация и т.д.) и загрузите сканы необходимых документов.
6. Выберите удобную дату и время из предложенного календаря. При необходимости укажите предпочтительный способ общения (очно, по видеосвязи, по телефону).
7. Подтвердите запись. На указанный при регистрации e‑mail и/или телефон придёт подтверждение с номером записи.
8. В день приёма возьмите с собой оригиналы документов, указанных в подтверждении.

Контактная информация прокуратуры

Полезные рекомендации

• Проверьте, что ваш профиль на «Госуслуги» полностью заполнен (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон).
• Сохраняйте подтверждение записи (PDF‑файл или скриншот) – его могут попросить предъявить при входе.
• Если планируете прийти в видеоконференции, заранее проверьте работоспособность камеры и микрофона.
• При необходимости изменить дату обращения используйте кнопку «Изменить запись» в личном кабинете.
• Если возникли технические проблемы, звоните в службу поддержки «Госуслуги» по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться на приём к конкретному прокурору?

Да. При выборе отдела в сервисе указывается фамилия и должность сотрудника, к которому вы хотите обратиться. Если выбранный специалист недоступен в нужные даты, система предложит альтернативные варианты.

Как отменить запись?

Перейдите в раздел «Мои записи» в личном кабинете «Госуслуги», найдите нужную запись и нажмите кнопку «Отменить». Отмена возможна за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли подать заявление онлайн без личного визита?

Да. На портале «Госуслуги» есть отдельный сервис «Электронная подача заявлений в прокуратуру». После загрузки документов вы получите подтверждение о получении заявления, а приём в офисе будет не нужен.

Какие документы обязательны при личном приёме?

В зависимости от цели обращения список может варьироваться, но обычно требуются:

• паспорт;
• свидетельство о регистрации (для юридических лиц);
• копии документов, подтверждающих правонарушение (договоры, акты, справки);
• при необходимости – выписка из ЕГРН, справка из банка и т.п.

Запись на приём в прокуратуру через портал «Госуслуги» – это современный и удобный способ взаимодействия граждан с правоохранительными органами. Система позволяет выбрать удобное время, подготовить необходимые документы заранее и избежать длительных очередей. Пользуйтесь официальными контактами, следите за подтверждениями и помните, что ваша правовая защита начинается с правильного обращения.

Дата актуализации статьи: 17 июня 2026 г.