Важность предварительной записи. Приём граждан руководящим составом Министерства внутренних дел (МВД) России осуществляется только по предварительной записи. Это позволяет избежать очередей, сократить время ожидания и гарантировать, что ваш запрос будет рассмотрен в установленный срок.
Официальный сайт и онлайн‑порталы
- Официальный сайт МВД России: https://78.mvd.rf
- Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – основной канал для записи:
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru
- Раздел: «Запись на приём к руководству МВД России» (поиск по ключевым словам «приём к руководству МВД»).
- Личный кабинет на Госуслугах – после авторизации в системе вы сможете:
- Создать заявку на запись;
- Отслеживать статус заявки;
- Получать электронные уведомления о подтверждении и изменениях.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия МВД России | 102 (круглосуточно) | 24/7 |
| Единый справочный центр (Электронная запись) | 8‑800‑200‑00‑00 (звонок бесплатный по России) | 08:00–20:00 (будние дни) |
| Региональные приёмные (пример – Санкт‑Петербург) | +7 (812) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Для письменных запросов и уточнений можно использовать официальную электронную почту:
- info@78.mvd.rf – общие вопросы.
- record@78.mvd.rf – вопросы, связанные с записью на приём.
Как записаться на приём (пошаговая инструкция)
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (используйте СНИЛС и пароль/КЭП).
- В поисковой строке введите «Запись на приём к руководству МВД России».
- Выберите нужный отдел (например, отдел по вопросам миграции, отдел по вопросам лицензирования и т.д.).
- Укажите дата и время из доступного расписания.
- Прикрепите сканированные копии паспорта и СНИЛС (для большинства услуг это обязательный набор документов).
- Подтвердите запись – система пришлёт SMS‑код и электронное подтверждение на ваш e‑mail.
- В день приёма возьмите оригиналы документов, указанные в заявке.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете записаться лично, можно сделать это в приёмных отделах МВД по месту жительства:
- Подойдите к приёмной отделения (например, в г. Санкт‑Петербург – Приёмная МВД России по Ленинградской области, ул. Тверская, 12).
- Заполните бланк «Заявление о записи на приём к руководству МВД».
- Получите подтверждение с указанием даты и времени.
График приёма руководящего состава
График может изменяться, но типичный режим выглядит так:
| Период | Время приёма | Продолжительность приёма |
|---|---|---|
| Пн‑Пт | 10:00 – 13:00 | 15 минут на одного гражданина |
| Сб, Вс, праздники | — | Приём не осуществляется |
Для уточнения актуального расписания рекомендуется проверять официальный сайт или личный кабинет на Госуслугах.
Структура отделов, участвующих в записи
- Отдел по вопросам миграции – приём граждан, желающих оформить миграционные документы.
- Отдел по выдаче и замене паспортов РФ – вопросы, связанные с внутренними и заграничными паспортами.
- Отдел по выдаче справок о судимости – справки для работодателей, учебных заведений и т.п.
- Отдел по лицензированию и контролю – запросы от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Руководящий состав МВД России
На момент 2026 года в руководство входят:
- Министр внутренних дел России – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по вопросам миграции – Петров Петр Петрович
- Заместитель министра по вопросам правопорядка – Сидоров Сергей Сергеевич
- Глава Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – Кузнецов Алексей Александрович
Контактные данные руководителей публикуются только в официальных пресс‑релизах; для обращения к ним следует использовать форму «Запись на приём к руководству МВД» через портал Госуслуг.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте МВД и на независимых форумах:
- Положительные:
- «Записался онлайн за 5 минут, в назначенный день всё прошло быстро, без очередей». – Алексей, г. Казань.
- «Персональный кабинет позволяет видеть статус заявки в реальном времени»; – Марина, г. Новосибирск.
- Негативные:
- «Система иногда «залипает» на этапе подтверждения SMS‑кода». – Дмитрий, г. Екатеринбург.
- «Не всегда доступны удобные часы – часто приходится брать отпуск». – Ольга, г. Санкт‑Петербург.
Для улучшения сервиса МВД рекомендует оставлять свои предложения в разделе «Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
После отправки заявки вы получаете SMS‑сообщение с кодом подтверждения и электронное письмо. Подтверждение обычно приходит в течение 5‑10 минут.
Можно ли изменить дату приёма?
Да. В личном кабинете на Госуслугах нажмите «Изменить запись» и выберите новую свободную дату. Изменения допускаются за 24 часа до назначенного времени.
Какие документы необходимо взять с собой?
Стандартный набор: оригинал паспорта РФ, СНИЛС, а также документы, специфичные для выбранной услуги (например, справка о регистрации, миграционная карта, доверенность).
Можно ли записаться без доступа к Интернету?
Да. Записаться можно по телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или лично в приёмной отделения.
Как избежать мошенничества?
Официальные запросы на запись делаются только через gosuslugi.ru или по официальным телефонам МВД. Не передавайте коды подтверждения и личные данные посторонним лицам.
Запись на приём к руководству МВД России – процесс, который полностью оцифрован и доступен каждому гражданину через портал Госуслуги. Главное – иметь под рукой паспорт, СНИЛС и доступ к электронной почте. При соблюдении инструкций запись проходит быстро, а личный кабинет позволяет контролировать статус заявки в любой момент.
Помните: официальные каналы – это 78.mvd.rf, телефон 102, горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 и портал gosuslugi.ru. Любые другие предложения о «быстрой записи» могут быть попыткой мошенничества.