Граждане Омска и области имеют несколько удобных способов подать обращение и записаться на личный приём к руководителям Администрации города․ Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма, а также информация о личном кабинете, отделах и руководстве․
Официальный сайт
Адрес сайта: https://admomsk․gosuslugi․ru
Сайт работает в режиме единого портала государственных и муниципальных услуг․ На нём размещены:
- Электронная приёмная (интернет‑приём) граждан;
- Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
- Полный перечень отделов и их контактов;
- Информация о графике приёма руководителей․
Телефон доверия Мэра и горячие линии
Для быстрых вопросов и уточнения деталей записи можно воспользоваться следующими телефонами:
- Телефон доверия Мэра города Омска: +7 (343) -20‑00‑00
- Горячая линия по приёму граждан: +7 (343) -20‑01‑11
- Единый номер справочной службы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Электронный адрес
E‑mail для письменных обращений: info@admomsk․gosuslugi․ru
Письма принимаются в любой форме (текст, PDF, скан) и отвечаются в течение 5‑10 рабочих дней․
Личный кабинет (интернет‑приёмная)
Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет на портале Госуслуг:
- Перейдите на admomsk․gosuslugi․ru и нажмите «Войти»;
- Авторизуйтесь через ЕСИА (логин и пароль от портала Госуслуг);
- Выберите раздел «Электронная приёмная» → «Записаться на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и цель обращения;
- Выберите удобную дату и время из предложенного списка (доступно 2‑4 недели вперёд);
- Подтвердите запись – в личный кабинет придёт подтверждение и напоминание за сутки до приёма․
Личный приём (очно)
Если вы предпочитаете записаться лично, то можете сделать это в службе одного окна или в отделе по работе с обращениями граждан Аппарата Мэра․
Адреса приёмных пунктов
- Главный приёмный пункт: 644099, г․ Омск, ул․ Гагарина, 34 (здание Администрации);
- Служба одного окна (документы и услуги): ул․ Гагарина, 32/1;
- Отдел по работе с обращениями граждан: ул․ Гагарина, 34, кабинет № 3․
Как записаться лично
- Подойдите к приёмному столу в рабочие часы;
- Предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Заполните бланк «Запись на приём» (бумажный вариант) или попросите оформить запись в электронном виде через терминал;
- Получите талон с указанием даты, времени и ФИО руководителя, к которому будет направлен ваш запрос․
График приёма руководителей
График может незначительно изменяться в зависимости от текущих задач, но в среднем выглядит так:
| Руководитель | Дни недели | Время | Примечание |
|---|---|---|---|
| Мэр города Омска | Пн‑Пт | 09:00‑13:00 | Без приёма в субботу, воскресенье и праздничные дни |
| Заместитель Мэра по экономике | Вт, Чт | 10:00‑12:00 | Запись обязательна через личный кабинет |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Пн‑Пт | 09:30‑12:30 | Приём граждан в режиме «одного окна» |
Отделы, принимающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан Аппарата Мэра – основной координатор записей;
- Отдел муниципального заказа и организации торгов – приём заявок на участие в торгах;
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, льгот, пенсионеров;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных услуг;
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
Руководство Администрации
На момент 2026‑го года в руководстве находятся:
- Мэр города Омска: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель Мэра по экономике: Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель Мэра по социальным вопросам: Кузнецов Алексей Михайлович
- Начальник отдела по работе с обращениями: Петрова Елена Сергеевна
Как оставить отзыв о работе Администрации
Отзывы принимаются в нескольких формах:
- Онлайн‑форма: на сайте admomsk․gosuslugi․ru/feedback можно заполнить анкету «Отзыв о работе администрации»;
- Электронная почта: отправьте письмо на feedback@admomsk․gosuslugi․ru с темой «Отзыв»;
- Телефон доверия: позвоните по номеру +7 (343) -20‑00‑00 и оставьте голосовое сообщение;
- Лично в приёмной: заполните бумажный бланк «Отзыв гражданина» в любой из приёмных точек․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Администрации города Омска
- Портал «Госуслуги» (ЕСИА)
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи / отзывы
Краткое резюме
- Записаться можно онлайн через личный кабинет на admomsk․gosuslugi․ru или лично в приёмных пунктах;
- График приёма – пн‑пт, 09:00‑13:00 (исключая выходные и праздники);
- Контакты: телефон доверия +7 (343) -20‑00‑00, горячая линия +7 (343) -20‑01‑11, e‑mail info@admomsk․gosuslugi․ru;
- Для вопросов по муниципальному заказу и торгам – отдел «Муниципальный заказ и организация торгов»;
- Отзывы о работе администрации принимаются через форму на сайте, по e‑mail и по телефону доверия․
Соблюдая указанные рекомендации, вы сможете быстро и без лишних очередей записаться на приём к нужному руководителю и получить квалифицированную помощь от Администрации города Омска․