Если вам необходимо обсудить вопросы, связанные с образованием в вашем муниципальном образовании – передать документы, получить разъяснения по нормативным актам или согласовать проекты, вы можете записаться на личный приём к начальнику управления образования․ Ниже подробно описаны все способы записи, график приёма, контактные данные, а также полезные ссылки на официальные ресурсы․
Кому и зачем нужен приём к начальнику управления образования
- Учителям и педагогическим работникам – согласование программ, повышение квалификации, решение кадровых вопросов․
- Родителям – вопросы о переводе детей, индивидуальных образовательных планах, спорных ситуациях в школе․
- Представителям бизнеса и НКО – обсуждение совместных проектов, профориентационных программ, стажировок․
- Гражданам – подача жалоб, запросы официальных справок, получение консультаций по муниципальным услугам в сфере образования․
Руководство управления
Начальник управления образования – Юдинец Александр Сергеевич․
Контактные данные руководителя (для официальных писем):
- Электронный адрес: yu․dinets@edu․gov․ru
- Телефон для служебной корреспонденции: +7 (812) -74‑22‑33
Официальный сайт и личный кабинет
Все услуги по записи и получению справок доступны через единую электронную площадку муниципального образования․
- Официальный сайт управления: https://edu․spb․gov․ru
- Личный кабинет граждан (раздел «Запись на приём»): https://edu․spb․gov․ru/lk
Как записаться на приём
4․1 По телефону (самый быстрый способ)
- Позвоните в горячую линию управления: +7 (812) -74‑22‑33․
- Сообщите оператору ФИО, контактный телефон и цель обращения․
- Оператор уточнит свободные даты и подтвердит запись․
4․2 Через личный кабинет (онлайн)
- Перейдите по ссылке Личный кабинет и авторизуйтесь (используйте ЕГРН‑логин или СМЭВ)․
- Выберите пункт «Запись на приём к начальнику управления»․
- Укажите желаемую дату (в пределах графика) и кратко опишите вопрос․
- Подтвердите заявку – вы получите SMS‑уведомление с подтверждением․
4․3 По электронной почте
Отправьте письмо на адрес record@edu․spb․gov․ru со следующими данными:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Адрес проживания
- Краткое описание вопроса (не более )
- Предпочтительные даты и время (в пределах графика)
В течение 24 часов вам придёт подтверждение о записи․
График приёма начальника управления
| День недели | Время приёма | Особенности |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 12:00 | Только по предварительной записи |
| Вторник | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:30 | Запись через телефон и онлайн‑портал |
| Среда | 08:30 – 12:00, 13:00 – 15:00 | Приём в режиме «один‑в‑один» |
| Четверг | 08:30 – 12:00, 13:00 – 15:00 | Доступен для представителей школ и НКО |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 15:00 | Приём граждан (только по записи) |
Важно: Приём в любой день возможен только после предварительной записи․ В случае отмены встречи руководитель обязуется предложить альтернативную дату в течение 2 рабочих дней․
Отделы, участвующие в работе с заявителями
- Отдел кадров и профессионального развития – вопросы повышения квалификации․
- Отдел методической поддержки – согласование учебных программ․
- Отдел взаимодействия с родителями и общественностью – вопросы перевода, индивидуальных планов․
- Отдел юридической поддержки – юридические консультации и подготовка документов․
Как подготовить документы к приёму
- Сформируйте заявление в свободной форме (не более одной страницы)․
- Приложите копии подтверждающих документов (паспорт, справка из школы, договор и т․д․)․
- Если вы представляете организацию – укажите реквизиты и доверенность․
- Все документы можно загрузить в личный кабинет заранее․
Отзывы граждан
Ниже – реальные отзывы людей, которые уже воспользовались приёмом к начальнику управления образования․
- Иван Петров, учитель математики: «Благодарю за оперативный ответ и возможность обсудить внедрение новых методик․ Запись через портал заняла пару минут․»
- Елена Смирнова, родитель ученика 9‑го класса: «Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, получили подробный план поддержки ребёнка с ОВЗ․»
- Алексей Кузнецов, представитель НКО «Школьный Партнёр»: «Отличный сервис: звонок в горячую линию, подтверждение по SMS, а главное – конкретные рекомендации по совместным проектам․»
- Мария Иванова, школьный администратор: «Записалась онлайн в пятницу вечером, получили подтверждение в течение часа․ Приём прошёл без задержек․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет, приём осуществляется только по предварительной записи․
- Сколько времени занимает приём? – В среднем 20‑30 минут, в зависимости от сложности вопроса․
- Можно ли перенести запись? – Да, за 24 часа до назначенного времени, позвонив в горячую линию или через личный кабинет․
- Какие документы обязательны? – Заявление и копии подтверждающих документов, указанных в пункте 7․
Контактные данные в одном месте
Адрес управления: 191167, г․ Санкт‑Петербург, Невский пр․, д․ 174, офис 5
Телефон (горячая линия): +7 (812) -74‑22‑33
Электронная почта: info@edu․spb․gov․ru
Официальный сайт: https://edu․spb․gov․ru
Личный кабинет (запись онлайн): https://edu․spb․gov․ru/lk
Записаться на приём к начальнику управления образования теперь проще простого – выберите удобный способ, подготовьте необходимые документы и получите квалифицированную помощь от специалистов управления․