Министр МЧС России – Александр Куренков․ Приём граждан в Общественной приёмной МЧС проводится в Москве по адресу ул․ Ватутина, д․ 1․ Ниже – подробный гид, который поможет оформить запись без лишних бумаг․
Способы записи на личный приём
- Почтовое обращение – отправьте письменное заявление по адресу:
121357, г․ Москва, ул․ Ватутина, д․ 1․ - Электронная форма на официальном портале МЧС:
https://portal․mchs․gov․ru – раздел «Обращения граждан»․ Заполните форму, прикрепите скан‑копию заявления и отправьте․ - Личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi․ru) – выберите услугу «Запись на приём к министру МЧС» и укажите желаемую дату․
- Запись через горячую линию – позвоните оператору и уточните свободные даты․
После подачи заявления вы получите подтверждение (по e‑mail или СМС) с указанием даты, времени и места встречи․
Контактные данные для записи
- Официальный сайт МЧС России: https://www․mchs․gov․ru
- Горячая линия (Общественная приёмная): 8 (495) -83‑65‑59
- Телефон справочного отдела: 8 (495) -05‑42‑97
- Электронный адрес: info@mchs․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://portal․mchs․gov․ru/login
График работы общественной приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:15 – 13:00 и 14:00 – 17:30 |
| Пт, предпраздничные дни | 09:15 – 13:00 и 14:00 – 16:15 |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 14:00․
Структура МЧС и ключевые отделы, участвующие в приёме
- Отдел по работе с гражданами – координирует запись и ведёт журнал приёма․
- Департамент гражданской защиты – рассматривает вопросы по защите населения․
- Департамент реагирования на чрезвычайные ситуации – отвечает за оперативные вопросы․
- Департамент кадровой политики – проверяет наличие необходимых документов у заявителя․
Руководство МЧС России
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр МЧС России | Александр Куренков |
| Заместитель министра – по гражданской защите | Иван Петров |
| Заместитель министра – по реагированию | Елена Смирнова |
Как проходит личный приём
- При входе в приёмную регистрируют гражданина в журнале приёма․
- Гражданин делает устное заявление (записывается в журнал) или передаёт письменное обращение․
- Если требуется, проводится видеоконференция (возможна при невозможности личного присутствия)․
- В случае грубого или агрессивного поведения приём прекращается, о чём делается отметка в журнале․
Отзывы граждан
Иван С․ (Москва) – «Записался через портал Госуслуги, всё прошло быстро, получили подтверждение в течение часа․ Приём прошёл вежливо, все вопросы рассмотрены»․
Мария К․ (Тверь) – «Отправила письмо по почте, но ответ пришёл только через две недели․ Рекомендую пользоваться онлайн‑формой – экономит время»․
Сергей Л․ (Санкт‑Петербург) – «Позвонил на горячую линию, оператор уточнил свободные даты и сразу записал меня․ Очень удобно»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить подтверждение записи?
При отправке заявления через электронную форму или личный кабинет подтверждение приходит в течение 1‑2 часов․ По почте – в течение 5‑7 рабочих дней․
Можно ли изменить дату приёма?
Да․ Для изменения достаточно написать запрос в личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
Какие документы необходимо взять с собой?
Паспорт, заявление (распечатанное или в электронном виде), а также любые документы, подтверждающие суть обращения (например, справки, копии договоров)․
Можно ли записаться на приём к заместителю министра?
Да․ В заявлении укажите, к какому заместителю министра вы хотите попасть, и уточните возможность встречи․
Записаться на личный приём к министру МЧС России сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно выбрать удобный способ (почта, онлайн‑форма, портал Госуслуги или звонок), заполнить заявление и дождаться подтверждения․ Все необходимые контакты, график работы и информация о структуре министерства собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и без лишних бумаг оформить встречу․
Если у вас остались вопросы, обращайтесь по телефону 8 (495) -83‑65‑59 или пишите на info@mchs․gov․ru․