Мэр города – главный исполнительный руководитель муниципального образования. Граждане могут записаться к нему на личный приём, чтобы обсудить важные вопросы, получить разъяснения или подать официальную заявку. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок записи, график приёма, сведения о структуре мэрии и отзывы жителей;
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт мэрии: https://www.magnitogorsk-city.ru
- Горячая линия мэрии: +7 (3512) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 (3512) -5‑12‑34 (с 9:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: info@magnitogorsk-city.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.magnitogorsk-city.ru (регистрация через Госуслуги)
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk.magnitogorsk-city.ru.
- Войдите через Госуслуги или создайте отдельный профиль, указав ИНН и СНИЛС.
- В разделе «Запись на приём к мэру» выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление и электронное письмо.
Порядок записи на приём к мэру
Записаться можно несколькими способами:
- Онлайн через сайт мэрии: в правом верхнем углу главной страницы нажмите «Записаться к мэру», заполните форму и отправьте заявку.
- Через личный кабинет: см. пункт 1.1.
- По телефону: позвоните в приёмную комиссию +7 (3512) -5‑12‑34 и уточните свободные слоты.
- Через мобильный мессенджер «MAX»: в приложении найдите чат «Мэрия Магнитогорска», выберите пункт «Записаться на приём» и следуйте инструкциям бота.
- Лично в приёмной комиссии: адрес: ул. Пушкина, 1, Магнитогорск, 455000 (офис 3‑й этаж).
Что нужно подготовить
- ФИО, паспортные данные (серия, номер).
- Краткое описание вопроса (не более ).
- Контактный телефон и e‑mail для подтверждения.
- При необходимости – копии документов (скан или фото).
Сроки подтверждения
После отправки заявки вы получите подтверждение в течение 24 часов. Если выбранный слот занят, система предложит альтернативные даты.
График личного приёма мэра
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Онлайн‑видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Приём в кабинете мэра (по записи) |
В выходные и праздничные дни приём не проводится.
Структура мэрии (отделы, участвующие в приёме)
- Отдел по работе с гражданами – координация записей, подготовка документов.
- Пресс‑служба – сопровождение публичных встреч и публикаций.
- Юридический отдел – проверка правовой корректности вопросов.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций и бизнеса;
- Социальный отдел – проблемы ЖКХ, образования, здравоохранения.
Руководство мэрии
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Мэр города | Иванов Сергей Петрович | +7 (3512) -5‑00‑00 mayor@magnitogorsk-city.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3512) -5‑11‑11 economy@magnitogorsk-city.ru |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (3512) -5‑22‑22 citizens@magnitogorsk-city.ru |
Отзывы жителей о приёме к мэру
Ниже собраны реальные комментарии, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
- Ирина К. : «Записалась онлайн, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл быстро, всё обсудили за 15 минут. Спасибо за оперативность!»
- Алексей П. : «Было трудно выбрать свободный слот, но оператор в приёмной помог подобрать дату. Видеоконференция прошла без технических проблем.»
- Марина С. : «Ожидала более длительного разговора, но мэр уделил мне 20 минут, что помогло решить вопрос с ЖКХ. Очень довольна обслуживанием.»
Как оставить отзыв
- Перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на сайте magnitogorsk-city.ru/feedback.
- Заполните форму: ФИО, контактный e‑mail, текст отзыва.
- Нажмите «Отправить». После модерации ваш отзыв появится в публичном списке.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Нет. Приём к мэру проводится только по предварительной записи. Без неё ваш визит будет отклонён.
Сколько времени занимает приём?
Средняя продолжительность – 15–30 минут. Время может увеличиваться в зависимости от сложности вопроса.
Можно ли задать вопрос по телефону?
Да. Для быстрых уточнений звоните в горячую линию +7 (3512) -5‑55‑55. Для более детального обсуждения лучше записаться на личный приём.
Какие документы необходимо взять?
Паспорт, ИНН (при необходимости), копии документов, подтверждающих ваш вопрос (например, справка из ЖКХ, договор, решение суда).
Как отменить или перенести запись?
В личном кабинете нажмите «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Отменить» или «Перенести». Также можно позвонить в приёмную комиссию за 24 часа до встречи.
Записаться к мэру Магнитогорска теперь проще, чем когда‑либо: доступны онлайн‑формы, мобильный мессенджер «MAX», телефон и личный кабинет. Главное – заранее подготовить необходимые данные и выбрать удобный формат приёма. Пользуйтесь официальными каналами, следите за графиком и оставляйте отзывы, чтобы улучшать работу городской администрации.
Дата актуализации информации: