Главный прокурор Российской Федерации – один из самых влиятельных государственных
служащих․ Приёмные часы позволяют гражданам и юридическим лицам лично обсудить
важные вопросы, подать обращения, получить разъяснения по правовым вопросам․
В статье подробно описаны все этапы записи, а также предоставлены актуальные
контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и способах оставить
отзыв․

Что нужно знать перед записью

• Запись доступна только для авторизованных пользователей единого портала
  Прокуратуры РФ –
  https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/;
• Для доступа к личному кабинету необходимо иметь подтверждённый профиль
  (паспортные данные, ИНН, СНИЛС)․
• Запись на приём к главному прокурору осуществляется через форму
  «Запись на приём» в разделе «Интернет‑приём» портала․
• Приёмные часы ограничены: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (за исключением
  государственных праздников)․

Пошаговая инструкция записи

1. Регистрация на портале
   https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/:
   • Нажмите «Войти» → «Регистрация»․
   • Заполните обязательные поля (ФИО, паспорт, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail)․
   • Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
2. Авторизация в личном кабинете (логин – пароль)․
3. Перейдите в раздел «Интернет‑приём» → «Запись на приём»․
4. В выпадающем списке выберите «Главный прокурор Российской Федерации»․
5. Укажите цель обращения (кратко, до )․
6. Выберите удобную дату и время из предложенного списка (кол‑во мест ограничено)․
7. Нажмите кнопку «Отправить заявку»․ На указанный e‑mail придёт подтверждение
   с номером заявки и QR‑кодом для прохода в приёмный зал․
8. За 24 часа до приёма получите SMS‑напоминание․

Важно: если в выбранный день все места заняты, система предложит
ближайшие альтернативные даты․ При необходимости изменить запись – зайдите в
«Мои заявки» и выберите «Перенести»․

Официальные контактные данные

График приёма и порядок личного визита

• Пн‑Пт: 09:00 – 12:30 (первая половина дня) и 13:30 – 17:00 (вторая половина)․
• Суббота, воскресенье, праздничные дни: приём закрыт․
• Для входа в приёмный зал необходимо предъявить:
  • паспорт;
  • подтверждение записи (PDF‑файл или QR‑код);
  • при необходимости – доверенность (если обращение от имени организации)․

Структура приёмного отдела

Руководство Генеральной прокуратуры (на 2026 г․)

• Генеральный прокурор РФ – Игорь Алексеевич Краснов (с 2024 г․)
• Заместитель генерального прокурора – Александр Иванович Гуцан
• Первый заместитель – Елена Владимировна Соловьева

Как оставить отзыв о приёме

После завершения встречи вы можете оставить отзыв в нескольких формах:

• Через личный кабинет – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»․
• На официальном портале
  https://epp․genproc․gov․ru/ru/gprf/feedback/ (анонимно или с указанием ФИО)․
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий․
• Через форму
  Госуслуг (раздел «Обращения в органы прокуратуры»)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без личного кабинета?

Нет․ Запись на приём к главному прокурору доступна только через авторизованный
личный кабинет единого портала прокуратуры․

Сколько времени занимает приём?

Обычно 15‑30 минут, но в случае сложных вопросов может потребоваться более часа․
Точное время уточняется в подтверждающем письме․

Можно ли прийти без записи?

Только в экстренных случаях (угроза жизни, здоровью, общественной безопасности)․
Тогда необходимо обратиться в отдел «Экстренные приёмы» по телефону горячей линии․

Как отменить запись?

Войдите в личный кабинет → «Мои заявки» → выберите нужную запись → «Отменить»․
Отмена возможна за 12 часов до назначенного времени․

Записаться на приём к главному прокурору России – процесс, требующий
регистрации на официальном портале, выбора даты и подтверждения через e‑mail․
Все необходимые контакты, график работы, структура приёмного отдела и
информация о руководстве собраны в одном месте, чтобы вы могли быстро
оформить встречу и получить квалифицированную правовую помощь․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию
+7 (495) -87‑56‑56 или пишите на info@genproc;gov․ru․