Запись на приём к главе управы – важный сервис‚ позволяющий гражданам лично обсудить вопросы‚ связанные с муниципальными услугами‚ планами развития района и другими проблемами‚ требующими внимания руководства. Ниже подробно описаны все способы записи‚ график приёма‚ контактные данные‚ а также ответы на часто задаваемые вопросы.
Способы записи
- Онлайн через личный кабинет – самый удобный способ. После авторизации в Личном кабинете появляется раздел «Запись на приём»‚ где можно выбрать нужный орган‚ указать цель визита и подобрать свободное время.
- Электронная приёмная – отправка заявки через форму на официальном сайте управы.
- Телефонный звонок – позвонить по телефону 8‑499‑268‑61‑01 (приёмная главы управы) или по горячей линии (495) -20‑20‑00 доб. 43302.
- Личное обращение – посетить здание управы по адресу: г. Москва‚ ул. Стромынка‚ д. 3 и записаться у сотрудников приёмной.
Онлайн‑запись через портал Госуслуги
Для пользователей Госуслуг предусмотрена интеграция с системой записи. После входа в личный кабинет Госуслуг выбираете услугу «Запись на приём к главе управы»‚ указываете желаемую дату и время‚ подтверждаете заявку – всё без выхода из дома.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Вторник | 15:00 – 17:00 |
Запись возможна только на свободные слоты в указанные часы. При необходимости перенести встречу следует обращаться в приёмную за 2 рабочих дня до назначенного времени.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://stroymka.mos.ru |
| Горячая линия | 8‑499‑268‑61‑01 (приёмная главы управы) |
| Телефон (общий) | (495) -20‑20‑00 доб. 43302 |
| Электронный адрес | info@stroymka.mos.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mos.ru |
| Адрес | г. Москва‚ ул. Стромынка‚ д. 3 |
Личный приём (личный кабинет)
После входа в Личный кабинет пользователь получает доступ к разделу «Запись на приём». Здесь можно:
- Выбрать конкретного руководителя (глава‚ заместитель).
- Указать цель визита (жалоба‚ предложение‚ запрос информации).
- Подобрать удобную дату и время из доступных слотов.
- Получить подтверждение по электронной почте и SMS.
Все заявки сохраняются в вашем личном кабинете‚ где их можно просмотреть‚ изменить или отменить.
Структура управы (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных платежей.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ разрешения на строительство.
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров‚ инвалидов‚ малоимущих.
- Отдел экономического развития – поддержка малого бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы общественного порядка‚ взаимодействие с полицией.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений‚ жалоб‚ предложений.
Руководство управы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава управы | Иванов Сергей Петрович | 8‑499‑268‑61‑01 (приёмная) |
| Заместитель главы по ЖКХ | Петрова Мария Владимировна | 8‑499‑268‑61‑02 |
| Заместитель главы по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑499‑268‑61‑03 |
Все руководители доступны для записи через те же каналы‚ что и глава управы.
Отзывы граждан
«Благодарю за быстрый отклик! Записался онлайн‚ пришёл в назначенный день‚ всё прошло без задержек. Очень удобно‚ что есть возможность выбрать время в личном кабинете.» – А. Кузнецов‚ житель Стромынки
«Позвонил в приёмную‚ меня сразу перенаправили в электронную приёмную‚ где я смог уточнить детали обращения. Служба поддержки работает профессионально.» – Е. Соловьева‚ предприниматель
«Сначала не мог понять‚ как пользоваться личным кабинетом‚ но после короткой инструкции от оператора всё стало ясно. Теперь записываюсь к руководителям без проблем.» – В. Михайлов‚ студент
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить запись?
Войдите в личный кабинет‚ откройте раздел «Мои записи»‚ нажмите кнопку «Отменить» рядом с нужной записью. Отмена возможна за 24 часа до начала приёма.
Можно ли записаться без личного кабинета?
Да. Записаться можно по телефону 8‑499‑268‑61‑01 или лично в приёмной управы.
Какие документы нужно взять на приём?
Обычно требуется паспорт и‚ если обращение связано с конкретным вопросом‚ соответствующие справки (например‚ квитанцию об оплате ЖКХ‚ выписку из реестра недвижимости и т.д.). При необходимости сотрудники приёмной уточнят список документов.
Можно ли записаться на приём к заместителю главы?
Да. При записи указывайте конкретного заместителя в поле «Кому» в личном кабинете или сообщайте об этом оператору при телефонном звонке.
Сколько времени занимает приём?
Стандартная длительность – 15‑20 минут. При сложных вопросах может потребоваться более длительное время‚ о чём вас предупредят заранее.
Полезные ссылки
- Общие сведения об управе
- Отчётность и статистика
- Обратная связь и жалобы
- Запись через Госуслуги
Записаться на приём к главе управы в Москве (ул. Стромынка‚ д. 3) теперь проще‚ чем когда‑либо:
- Выбирайте удобный способ записи – онлайн‚ по телефону или лично;
- Следите за графиком: приём каждый вторник с 15:00 до 17:00.
- Подготовьте необходимые документы и уточните цель визита.
- Пользуйтесь личным кабинетом для контроля над своими заявками.
Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8‑499‑268‑61‑01 или писать на info@stroymka.mos.ru. Мы всегда рады помочь!