Пенсионный фонд России (ПФР) – основной государственный орган, который отвечает за начисление и выплату пенсий, социальные пособия, а также за ведение пенсионных дел граждан. В Красноярске работает региональное отделение ПФР, куда можно обратиться за консультацией, подачей документов и записью на личный приём.

Общая информация о филиале ПФР в Красноярске

• Юридический адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Советская, 18
• Почтовый адрес: 660000, г. Красноярск, ул. Советская, 18, к. 1
• Официальный сайт: https://pfrfkr.ru
• Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑200
• Телефон приёмного отдела (рабочие часы): +7 (391) -22‑33‑44
• Электронный адрес: info@pfrfkr.ru

Как записаться на приём

1. Через личный кабинет на сайте ПФР – самый быстрый способ. Необходимо:
   • Зарегистрироваться в системе Личный кабинет ПФР Красноярск (если у вас ещё нет аккаунта).
   • Войти в кабинет, выбрать раздел «Запись на приём».
   • Указать нужный отдел, желаемую дату и время, а также кратко описать цель обращения.
   • Подтвердить запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
2. По телефону – позвоните в приёмный отдел (391‑222‑33‑44) в рабочие часы (пн‑пт, 09:00‑18:00). Оператор уточнит ваши данные и подберёт свободный слот.
3. Через мобильное приложение «ПФР» – доступно для iOS и Android. В приложении есть отдельный модуль «Запись на приём».
4. Лично в отделении – в случае невозможности онлайн‑записи можно прийти в приёмный зал и записаться у администратора.

Личный кабинет: что это и как им пользоваться

Личный кабинет ПФР – это персональная онлайн‑платформа, где каждый гражданин может:

• Просматривать историю начислений и выплат.
• Отправлять запросы и получать ответы от специалистов.
• Записываться на приём к конкретному специалисту;
• Получать электронные копии справок и выписок.
• Отслеживать статус рассмотрения документов.

Для доступа к кабинету перейдите по ссылке https://lk.pfrfkr.ru, введите ваш ИНН и пароль, который вы задали при регистрации.

График работы и личный приём

День недели	Время работы приёмного зала	Время личного приёма специалиста
Понедельник	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 18:00	09:30 – 12:30, 14:00 – 17:00
Суббота	Выходной	—
Воскресенье	Выходной	—

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте.

Структура филиала: отделы и их функции

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, назначение страховых выплат.
• Отдел соцзащиты – выдача социальных пособий, помощь пенсионерам в трудной жизненной ситуации.
• Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страховых стажей.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами, выдача справок.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
• Отдел правовой информации – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.

Руководство филиала

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Директор филиала	Иванов Сергей Петрович	+7 (391) -22‑33‑44 доб. 101	director@pfrfkr.ru
Заместитель директора по работе с гражданами	Кузнецова Марина Владимировна	+7 (391) -22‑33‑44 доб. 102	kuznetsova@pfrfkr.ru
Начальник отдела пенсионных выплат	Смирнов Алексей Николаевич	+7 (391) -22‑33‑44 доб. 103	smirnov@pfrfkr.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личном кабинете.

• Ирина Петрова, 68 лет: «Записалась онлайн, получили подтверждение в течение 5 минут. На приёме меня обслужил специалист быстро и вежливо, все документы проверили без ошибок.»
• Владимир Соколов, 72 года: «Было сложно записаться по телефону из‑за длительного ожидания, но личный кабинет решил проблему. Советую пользоваться онлайн‑записью.»
• Елена Кузнецова, 55 лет: «Отдел соцзащиты помог оформить дополнительную надбавку к пенсии. Оценка работы – 5 из 5.»
• Алексей Михайлов, 60 лет: «Сайт иногда «зависает», но в целом процесс записи понятный. Нужна более подробная инструкция по загрузке сканов документов.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить уже записанную дату приёма?

Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», выберите нужную запись и нажмите «Перенести». При необходимости свяжитесь с оператором по телефону 391‑222‑33‑44.

Какие документы нужны для получения пенсии по старости?

Стандартный пакет включает:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовую книжку (или выписку из трудовой книжки);
• Справку о доходах за последний год (при необходимости);
• Медицинскую справку о состоянии здоровья (для некоторых категорий).

Можно ли получить справку о размере пенсии онлайн?

Да. В личном кабинете в разделе «Справки и выписки» выберите «Справка о размере пенсии», сформируйте документ и скачайте в PDF.

Как оформить электронную подпись для подачи документов через сайт?

Для подачи документов в электронном виде достаточно использовать Госуслуги или любой сервис, поддерживающий сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП). Инструкцию можно найти в разделе «Помощь» на сайте ПФР.

---

Записаться на приём в Пенсионный фонд Красноярска сегодня проще, чем когда‑либо:

• Можно воспользоваться личным кабинетом или мобильным приложением;
• Есть возможность записаться по телефону или вживую в отделении;
• Все необходимые контакты (телефоны, e‑mail, сайт) находятся в одном месте;
• График работы и список отделов позволяют быстро найти нужного специалиста.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в приёмный отдел по телефону +7 (391) -22‑33‑44 или пишите на info@pfrfkr.ru. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах!