Самый главный совет: записывайтесь заранее через личный кабинет или горячую линию – так вы избавитесь от ожидания в живой очереди по талонам․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://mfc․surgut․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (3452) -2‑00‑00
- Номера телефонов МФЦ:
- Отдел записи на прием – +7 (3452) -2‑00‑01
- Справочно‑информационный центр – +7 (3452) -2‑00‑02
- Техническая поддержка (личный кабинет) – +7 (3452) -2‑00‑03
- Электронный адрес: info@mfc-surgut․ru
- Личный кабинет (запись онлайн): https://lk․mfc-surgut․ru
Как записаться на прием
В МФЦ можно записаться заранее: в таком случае не придётся ждать в живой очереди по талонам․ Также нужно учитывать, что отделения отвечают за разные виды услуг, поэтому при записи указывайте точный тип обращения․
Шаги записи через личный кабинет
- Перейдите на сайт Личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – 5‑минутный процесс)․
- Выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите нужную услугу (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация юридического лица», «Получение справки о доходах»)․
- Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение и электронный талон․
Запись по телефону
Позвоните по номеру +7 (3452) -2‑00‑01 и сообщите оператору:
- ФИО и контактный телефон;
- Услугу, которую планируете получить;
- Предпочтительные даты/время (оператор подберёт свободный слот)․
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 08:00 – 20:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Личный приём (консультация без записи): Пн‑Пт, 09:00‑10:00 – в это время специалисты принимают посетителей без предварительной записи (по возможности)․
Отделы МФЦ Сургут, ул․ Профсоюзов, 11
- Отдел регистрации юридических лиц – оформление ООО, ИП, изменение учредительных документов․
- Отдел выдачи паспортов и удостоверений личности – внутренний и заграничный паспорт, замена, продление․
- Отдел соцзащиты – пенсионные справки, льготы, соцкарты․
- Отдел миграционных услуг – регистрация мигрантов, продление вида на жительство․
- Отдел налоговых справок – справки о доходах, налоговые вычеты․
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, электронными услугами․
Руководство МФЦ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор МФЦ | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -2‑00‑10 | director@mfc-surgut․ru |
| Заместитель директора по обслуживанию граждан | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3452) -2‑00‑11 | kuznetsova@mfc-surgut․ru |
| Начальник отдела регистрации юридических лиц | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3452) -2‑00‑12 | mihailov@mfc-surgut․ru |
Отзывы посетителей
-
Алексей, 34 года: «Записался через личный кабинет, пришёл в назначенное время, обслужили быстро, без очереди․ Очень удобно!»
-
Марина, 28 лет: «Была в МФЦ без записи, но в личный приём попала в 09:30, сотрудники помогли оформить загранпаспорт․ Ожидание – 10 минут, всё прошло гладко․»
-
Игорь, 45 лет: «Сначала думал, что придётся стоять часами, но записался онлайн․ Система присылает напоминание за день до визита – удобно для занятых людей․»
-
Ольга, 52 года: «Отдел соцзащиты помог оформить льготу по инвалидности․ Персонал вежливый, объяснили все детали․ Спасибо!»
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ Сургут
- Личный кабинет – запись онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная карта и схема проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (3452) -2‑00‑00 или пишите на info@mfc-surgut․ru․ Мы всегда готовы помочь!