Многофункциональный центр (МФЦ) ГБУ Омской области «МФЦ Кировского округа» расположен по адресу
г. Омск, ул. Комарова, 11/1. Здесь можно оформить большинство государственных и муниципальных
услуг в одном месте – от получения паспорта до регистрации недвижимости. Чтобы избежать очередей,
рекомендуется записаться на приём заранее.

Контактные данные

• Адрес: 630099, г. Омск, ул. Комарова, 11/1
• Официальный сайт: https://mfc-omsk.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Телефон для записи и справок: +7 (3812) -7‑40‑09
• Электронная почта: mfk.omsk@omsk.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.mfc-omsk.ru
• Личный приём (консультация специалиста): по предварительной записи (см. ниже)

График работы и приём граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	08:15 – 19:00
Вторник	10:00 – 20:00
Среда	08:15 – 19:00
Четверг	08:00 – 20:00
Пятница	08:15 – 19:00
Суббота	09:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию всегда проверяйте
на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Как записаться на приём

Существует три основных способа записи:

1. Онлайн через официальный сайт МФЦ:
   • Перейдите на страницу записи.
   • Выберите нужную услугу (например, «Регистрация кадастрового плана»).
   • Укажите удобную дату и время из свободных слотов.
   • Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
2. Через портал Госуслуги:
   • Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
   • В разделе «МФЦ» выберите «Омск, Комарова, 11/1» и нужную услугу.
   • Запланируйте время приёма – система автоматически подбирает свободные окна.
3. По телефону:
   • Позвоните по номеру +7 (3812) -7‑40‑09 в рабочее время.
   • Оператор уточнит услугу, желаемую дату и время, а также необходимые документы.
   • Запись подтверждается устно, а также отправляется SMS‑сообщение.

Что нужно подготовить перед визитом

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС.
• Документы, относящиеся к выбранной услуге (например, техническую документацию для кадастрового плана).
• Справку о записи (SMS, электронное письмо или распечатка из личного кабинета).

Отделы МФЦ «Комарова»

В центре работают несколько специализированных отделов. Ниже – основные из них:

• Отдел паспортных и миграционных услуг – выдача/замена паспорта, ВНЖ, справки о регистрации.
• Отдел регистрации недвижимости – кадастровый план, выписка из ЕГРН, перевод прав собственности.
• Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, пособия, соцкарты.
• Отдел трудоустройства и миграции – регистрация мигрантов, выдача разрешений.
• Отдел электронных услуг – помощь в работе с порталом Госуслуги, электронными подписями.

Руководство МФЦ

Главным руководителем МФЦ Кировского округа (офис на Комарова, 11/1) является:

• Кузьменко Игорь Владимирович – директор МФЦ.
• Контактный телефон директора (служебный): +7 (3812) -7‑40‑10.
• Электронная почта руководителя: kuzmenko.iv@mfc-omsk.ru.

Отзывы граждан

Средний рейтинг на Яндекс.Картах: 4,3/5 (по 152 отзывам).

Положительные отзывы:

• «Записался онлайн, всё прошло быстро, без очереди. Сотрудники вежливые и помогли собрать нужные документы».
• «Удобный график, особенно в четверг, когда открыты до 20:00. Хорошо, что есть возможность записаться по телефону».

Критика:

• «В пятницу иногда задерживают приём из‑за большого наплыва заявок».
• «Не хватает парковочных мест рядом с зданием».

Для улучшения сервиса рекомендуется:

1. Увеличить количество парковочных мест.
2. Ввести электронные киоски для самостоятельной печати талонов.
3. Расширить часы работы в субботу.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, в случае экстренных вопросов (например, срочная замена паспорта) допускается приём без записи,
однако время ожидания может быть длительным. Рекомендуем записываться заранее;

Как отменить или изменить запись?

Отменить или перенести приём можно:

• Через личный кабинет на сайте МФЦ (раздел «Мои записи»).
• Позвонив по телефону +7 (3812) -7‑40‑09 за 24 часа до назначенного времени.
• Через приложение «Госуслуги», выбрав пункт «Отменить запись».

Какие документы нужны для получения нового кадастрового плана?

Для оформления нового кадастрового плана обычно требуются:

• Заявление (можно заполнить онлайн).
• Копия паспорта заявителя.
• Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности).
• Техническая документация (проект, схематический план).
• Квитанция об оплате государственной пошлины.

Записаться на приём в МФЦ по адресу ул. Комарова, 11/1, г. Омск проще, чем кажется:
достаточно зайти на официальный сайт, позвонить в кол‑центр или воспользоваться порталом Госуслуги.
Предварительная запись экономит время, позволяет подготовить все необходимые документы и избежать
длительного ожидания в очереди.

Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на электронную почту
mfk.omsk@omsk.gov.ru. Мы будем рады помочь!