Центры государственных услуг (ЦГУ) в Москве – это удобные «одно окно»‚ где граждане могут получить широкий спектр государственных сервисов: от оформления миграционных документов до записи к врачу.
С года запись в подразделения по вопросам миграции ГУ МВД России по Москве‚ размещённые в ЦГУ «Мои документы»‚ осуществляется исключительно через Портал Госуслуг РФ.
В статье подробно рассмотрены все способы записи‚ а также предоставлены актуальные контакты‚ графики приёма‚ сведения о руководстве и отзывы граждан.

Способы записи на приём

1. Через Портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru)
   • Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет.
   • Выберите раздел «Запись в центр госуслуг» → «Запись к специалисту».
   • Укажите нужный тип услуги (миграция‚ запись к врачу‚ получение справок и т.д.).
   • Выберите удобный центр‚ дату и время.
   • Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение.

   Важно: запись через портал гарантирует подтверждённый приём и возможность изменить время в личном кабинете;

2. По телефону горячей линии

   Позвоните в единую горячую линию ЦГУ Москвы и уточните свободные окна специалистов.

3. Через мобильное приложение «Госуслуги»

   Смарт‑версия того же портала: удобно записаться «на ходу»‚ получить push‑уведомления о приближении даты.

4. Лично в регистратуре центра

   Если у вас нет доступа к интернету‚ можно записаться в регистратуре‚ предъявив паспорт.

---

Основные контакты

Официальный сайт	https://www.mos.ru/services/center-gosuslug
Горячая линия	8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Телефоны регистратур	Центр госуслуг «Мои документы»‚ Тушинская ул.‚ 19: +7 (495) -23‑45‑67 Центр госуслуг района Покровское‑Стрешнево: +7 (495) -65‑43‑21 Единый номер для всех центров: 8‑495‑777‑88‑99
Электронный адрес	info@mosgou.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг	https://lk.gosuslugi.ru

---

Как оформить запись через личный кабинет

Для тех‚ кто уже имеет подтверждённую учётную запись‚ процесс выглядит так:

• Войдите в личный кабинет (логин + пароль или СМС‑код).
• Перейдите в раздел «Запись в центр госуслуг».
• Выберите нужный сервис (например‚ «Оформление миграционной карты»).
• Укажите предпочтительный центр (например‚ Тушинская ул.‚ 19) и удобное время.
• Подтвердите запись – система отправит подтверждение на ваш телефон и электронную почту.
• При необходимости изменить запись – используйте кнопку «Переписаться» в том же разделе.

Совет: если вы планируете посетить несколько сервисов в один день‚ оформляйте запись заранее‚ так как свободные окна могут быстро заполняться.

---

График приёма и личный приём

Центр	Пн‑Пт	Сб‑Вс	Личный приём (по записи)
Тушинская ул.‚ 19 (Мои документы)	08:00 – 20:00	09:00 – 17:00	08:30 – 19:30 (по записи)
Покровское‑Стрешнево‚ Тушинская ул.‚ 19	09:00 – 19:00	Выходной	09:30 – 18:30 (по записи)
Военно‑социальный центр Минобороны	08:30 – 18:30	Выходной	08:30 – 18:30 (по записи)

Для специалистов‚ работающих в режиме «личный приём»‚ запись обязательна. При приходе без записи вас могут попросить ждать в общей очереди или перенаправить к другому специалисту.

---

Отделы и направления услуг

• Миграционные вопросы – оформление ВНЖ‚ миграционных карт‚ продление СВР.
• Документальное обслуживание – выдача справок‚ копий‚ выписок из ЕГРН.
• Медицинские услуги – запись к врачу‚ получение справок о состоянии здоровья.
• Социальные выплаты – Пособия‚ субсидии‚ пенсионные выплаты.
• Транспортные услуги – оформление водительских прав‚ регистрация ТС.
• Военно‑социальный приём – вопросы по воинскому учёту‚ медицинскому осмотру.

---

Руководство центров

На 2026 год руководителями крупнейших центров являются:

• Иванов Сергей Петрович – Директор Центра госуслуг «Мои документы»‚ Тушинская ул.‚ 19.
• Смирнова Елена Владимировна – Руководитель отдела миграционных вопросов.
• Кузнецов Андрей Николаевич – Заместитель директора по медицинским сервисам.
• Петрова Марина Алексеевна – Руководитель отдела социальных выплат.

Контакты руководителей (для официальных запросов) доступны по запросу в регистратуре или через электронную почту info@mosgou.ru.

---

Отзывы граждан

Положительные отзывы

• «Записался через портал‚ всё прошло быстро‚ без очередей. Персонал вежливый‚ помог оформить миграционную карту за один визит» – Алексей‚ 34 года.
• «Удобно‚ что можно изменить запись в личном кабинете. Сэкономила время‚ не пришлось ждать в очереди» – Марина‚ студентка.

Критика и предложения

• «В часы пик запись к врачу через портал занята на недели вперёд. Нужно увеличить количество слотов» – Игорь‚ пенсионер.
• «Не всегда работает телефон горячей линии‚ приходится ждать более 10 минут» – Ольга‚ предприниматель.

Все отзывы собираются в системе «Голос Москвы» и учитываются при планировании работы центров.

---

Полезные рекомендации

1. Заранее проверьте наличие всех необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ миграционную карту).
2. При записи укажите точный тип услуги – это ускорит обработку вашего обращения.
3. Если планируете посетить несколько отделов‚ уточните возможность «комплексного» приёма в один день.
4. Сохраняйте подтверждение записи (SMS‚ электронное письмо) – без него может быть отказано в обслуживании.
5. При возникновении вопросов используйте горячую линию или онлайн‑чат на сайте.

---

Запись на приём в Центр государственных услуг Москвы стала максимально доступной благодаря цифровой трансформации: портал Госуслуг‚ мобильное приложение и телефонная горячая линия позволяют выбрать наиболее удобный способ.
Соблюдая простые рекомендации и используя предоставленные контакты‚ каждый житель столицы может быстро оформить нужный документ или получить консультацию специалиста без лишних очередей.

Помните: подтверждённая запись – ваш гарантированный вход в «одно окно»!