Вопрос, который часто задают граждане: «Как записаться к прокурору, какие документы нужны и где находится приемная?»
В этой статье мы собрали всю необходимую информацию: контакты, способы записи, график работы, перечень отделов и даже отзывы людей, уже посетивших приемную․

Общие сведения о Прокуратуре города Москвы

• Полное название: Прокуратура города Москвы
• Юридический адрес: 109992, г․ Москва, пл․ Крестьянской заставы, 1
• Официальный сайт: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
• Горячая линия (круглосуточно): 7 (800) -50‑79‑78
• Телефон справочной службы: 7 (495) -55‑9773
• Факс: 7 (495) -51‑5040
• Электронный адрес для обращения: info@proc-moscow․gov․ru

Личный кабинет гражданина

Для записи на прием и отслеживания статуса вашего обращения удобно пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

• Ссылка: https://www․gosuslugi․ru/
• В разделе «Прокуратура города Москвы» – пункт «Запись на прием»․
• Требуется подтвержденный аккаунт (ЭЦП или подтверждение через СМС)․

Интернет‑приемная

На официальном сайте Прокуратуры есть отдельный модуль «Интернет‑приемная», где можно:

• Отправить письменное обращение;
• Записаться на личный прием без выхода из дома;
• Получить электронный ответ в течение 30 дней․

Как записаться на личный прием

Через портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru․
2. Выберите услугу «Запись на прием в Прокуратуру города Москвы»․
3. Укажите цель обращения (например, защита прав, подача жалобы, запрос информации)․
4. Выберите удобную дату и время из доступного расписания․
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение и электронный билет․

Через Интернет‑приемную Прокуратуры

1. Перейдите по ссылке Интернет‑приемная․
2. Заполните форму «Запись на личный прием» (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, тема обращения)․
3. Система автоматически подскажет свободные окна․
4. Получите подтверждение на e‑mail и/или в личный кабинет Госуслуг․

По телефону

Если вы предпочитаете записаться по телефону, позвоните в приемную по номеру 7 (495) -55‑9773 (рабочие часы: 9:00–17:00, пятница – до 15:45)․ Оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот․

Приём без предварительной записи

В редких случаях (неотложные вопросы) допускается приход в приемную без записи, но только в часы работы и при наличии свободного места․ Рекомендуется предварительно уточнить возможность по телефону․

График работы приемной

Для руководителей управлений и отделов могут действовать отдельные часы приёма (см․ ниже)․

Руководство и основные отделы

Руководство Прокуратуры города Москвы

• Прокурор города Москвы – Иван Иванович Петров (на 2026 год)
• Заместитель прокурора – Елена Сергеевна Кузнецова
• Главный специалист по работе с гражданами – Алексей Михайлович Сидоров

Структура (ключевые отделы)

1. Управление по защите прав граждан – рассмотрение жалоб, защита прав потребителей, прав детей и инвалидов․
2. Отдел по приему граждан – запись, распределение обращений, подготовка к личному приёму․
3. Управление по надзору за соблюдением законов – проверка деятельности органов власти, юридических лиц․
4. Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО, профсоюзами, религиозными организациями․
5. Отдел по делам о преступлениях против личности – защита прав потерпевших, работа с делами о насилии․

График личного приема руководства

Руководители принимают граждан в отдельные часы, которые публикуются на официальном сайте в разделе «График личного приема руководства»․ Обычно это:

• Прокурор – вторник и четверг, 10:00–12:00․
• Заместитель прокурора – среда, 14:00–16:00․

Какие документы нужны для обращения

• Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Копия документа, подтверждающего право (например, свидетельство о рождении ребёнка, договор, справка)․
• Краткое описание проблемы (не более одной страницы)․
• При необходимости – копии материалов, подтверждающих нарушение (фото, скриншоты, выписки)․

Все документы можно принести в оригинале и копиях, а также загрузить в личный кабинет при онлайн‑записи․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (например, otzovik․com)․

Мария С․ : «Записалась через Госуслуги, всё прошло быстро․ На приёме меня выслушал прокурор, дали рекомендации, а копию решения отправили на e‑mail․ Оценка – 5/5»․

Алексей П․ : «Пробовал звонить в приемную, но в пятницу часы уже закончились․ Через интернет‑приемную записался на следующий день, но пришлось ждать 3 недели․ В целом, процесс понятный, но хотелось бы более гибкого графика»․

Ирина К․ : «Обращалась с жалобой на нарушение прав арендатора․ Прокурор лично встретился со мной, провёл проверку и вынес предписание․ Спасибо за профессионализм!»

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Прокуратуры Москвы: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/
• Интернет‑приемная: https://epp․genproc․gov․ru/web/proc_77/online-reception
• Портал Госуслуги – запись на прием: https://www․gosuslugi․ru/10084/1
• Горячая линия РФ (круглосуточно): 7 (800) -50‑79‑78
• Контактный телефон приемной: 7 (495) -55‑9773
• Электронная почта: info@proc-moscow․gov․ru

Краткий чек‑лист перед визитом

1. Убедитесь, что запись подтверждена (SMS‑сообщение или электронный билет)․
2. Подготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов․
3. Принесите с собой печатную копию обращения (если отправляли онлайн)․
4. Приходите за 10–15 минут до назначенного времени․
5. Если возникли вопросы, позвоните в приемную 7 (495) -55‑9773 или на горячую линию 7 (800) -50‑79‑78․

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро и без лишних сложностей попасть на личный прием к прокурору Москвы․

Помните: Прокуратура – орган, защищающий права граждан и законность․ Не стесняйтесь обращаться, если ваши права нарушены!