Министерство образования Республики Беларусь (МОРБ) открыто для граждан и юридических лиц.
Личный прием руководства, в т.ч. Министра, проводится только по предварительной записи.
Ниже – полная информация о том, как оформить запись, какие контакты использовать и какие документы
нужны.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.education.gov.by
• Горячая линия (единый номер для вопросов граждан): 8‑800‑10‑10‑10
• Телефон приёмной комиссии: +375 (17) -22‑45‑74
• Телефон министра (служебный): +375 (17) -22‑45‑74 (добавочный 15)
• Электронный адрес: info@education.gov.by

Личный кабинет на портале «Электронный кабинет граждан»

Для удобного оформления записей, отслеживания статуса обращения и получения официальных ответов
рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете
Министерства образования.

---

Личный прием к Министру

Личный приём Министра образования (Иванец Андрей Иванович) проводится по предварительной записи.
Записаться можно:

1. По телефону +375 (17) -22‑45‑74 (оператор уточнит желаемую дату и цель обращения).
2. Через форму онлайн‑записи на официальном сайте /appointment.
3. Через Личный кабинет – в разделе «Запись на приём к руководству».

Важно: запись отменяется за сутки до назначенного дня, если заявитель не подтвердил своё присутствие.

График личного приёма Министра

• Первая среда каждого месяца – приём граждан (время уточняется при записи).
• Вторая среда каждого месяца – приём юридических лиц.
• Четверг (каждую неделю) – 16:00‑18:00 (доступно для экстренных вопросов).

Пример расписания на ближайший месяц:

Дата	День недели	Время	Тип приёма
Среда	10:00‑12:00	Граждане
Среда	14:00‑16:00	Юридические лица
Четверг	16:00‑18:00	Экстренные вопросы

Если в день приёма Министр будет отсутствовать (командировка, болезнь), заявителю будет предложена
альтернатива – встреча с заместителем министра.

---

Отделы Министерства образования

• Отдел стратегии и развития образования
• Отдел международного сотрудничества
• Отдел контроля качества образования
• Отдел цифровой трансформации
• Отдел кадров и социальной политики
• Отдел правовой поддержки
• Отдел финансового обеспечения

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контактный телефон
Министр образования	Иванец Андрей Иванович	+375 (17) -22‑45‑74 (добавочный 15)
Заместитель министра – по учебной работе	Мавлетбердин Ильдар Маратович	+375 (17) -22‑45‑74 (добавочный 16)
Заместитель министра – по международному сотрудничеству	Смирнова Ольга Петровна	+375 (17) -22‑45‑74 (добавочный 17)

---

Отзывы граждан о работе приёма

Ирина К. (г. Минск): «Записалась через сайт, получили подтверждение в течение часа. На приёме
быстро разобрали вопрос о переводе ребёнка в другую школу. Спасибо за оперативность!»

Алексей П. (г. Гомель): «Позвонил в приёмную, уточнили, какие документы нужны. На встрече
с министром всё обсудили, получили письменный ответ в течение недели. Положительные впечатления.»

ООО «Образовательные решения»: «Записали представителя на приём к заместителю министра. Процесс
полностью прозрачный, все сроки соблюдены. Рекомендуем всем, кто планирует взаимодействие с МОРБ.»

---

Как подготовиться к приёму

• Подготовьте паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических).
• Сформулируйте вопрос/просьбу в виде краткого письма (не более одной страницы).
• Укажите контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
• Если требуется представить документы, заранее уточните список у оператора.

Соблюдая эти простые рекомендации, вы сможете быстро и без лишних задержек получить ответ от руководства
Министерства образования Республики Беларусь.