Нижний Тагил – один из крупнейших промышленных центров России, а его глава (мэр) ежедневно сталкивается с вопросами жителей, предпринимателей и гостей города. Чтобы облегчить коммуникацию, в администрации города создана система записи на личный приём. Ниже подробно описаны все способы обращения, график приёма, контактные данные и полезные рекомендации.
Официальный сайт администрации
Все актуальные сведения о приёме, форма записи и новости публикуются на официальном портале:
- Адрес сайта: https://www.ntrg.gov.ru
- Раздел «Личный приём главы»: /leadership/appointment
Горячая линия и телефонные контакты
Для оперативного получения информации и записи на приём можно воспользоваться следующими номерами:
- Горячая линия администрации: +7 (3412) -4‑56‑78 (круглосуточно)
- Приёмная отдела по работе с населением: +7 (3412) -4‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Отдел экономического развития: +7 (3412) -4‑56‑80 (с 10:00 до 17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предварительной записи используйте e‑mail:
- Общий адрес администрации: info@ntrg.gov.ru
- Отдел по работе с населением: public@ntrg.gov.ru
- Отдел экономического развития: economy@ntrg.gov.ru
Личный кабинет (личный кабинет гражданина)
Для удобства жителей создан Личный кабинет на портале my.ntrg.gov.ru. Через него можно:
- Зарегистрироваться и привязать свою учетную запись к паспорту.
- Оставить заявку на приём к главе города.
- Отслеживать статус заявки в режиме реального времени.
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и изменениях в расписании.
Как записаться на личный приём
Существует три основных способа:
5.1 Онлайн через официальный сайт - Перейдите в раздел «Личный приём главы» на сайте https://www.ntrg.gov.ru/leadership/appointment.
- Войдите в Личный кабинет (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e‑mail, краткое описание вопроса (не более ).
- Выберите удобную дату и время из доступного календаря.
- Подтвердите заявку – вы получите электронное подтверждение и QR‑код для входа.
5.2 По телефону
Позвоните по номеру +7 (3412) -4‑56‑78 и сообщите оператору:
- ФИО и паспортные данные.
- Контактный телефон.
- Тему обращения.
- Предпочтительные даты (оператор предложит свободные слоты).
Оператор пришлёт СМС с подтверждением и инструкциями.
5.3 Через электронную почту
Отправьте письмо на public@ntrg.gov.ru со следующими полями в теме письма:
ЗАПИСЬ – ФИО – Дата/Время
В теле письма укажите:
- Полные ФИО.
- Серия и номер паспорта.
- Контактный телефон.
- Краткое описание вопроса.
- Предпочтительные варианты даты и времени.
В течение 24 часов вам придёт ответ с подтверждением.
График личного приёма главы
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Онлайн (через QR‑код) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём в кабинете мэра |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Сочетанный (онлайн + очный) |
Приём проходит ежемесячно. Даты конкретного месяца объявляются за 10 дней до начала периода.
Отделы, участвующие в организации приёма - Отдел по работе с населением – координация заявок, подготовка документов.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Юридический отдел – правовая экспертиза обращений.
- Пресс‑служба – публикация результатов приёма, работа со СМИ.
Руководство администрации
Ключевые лица, к которым могут быть направлены обращения:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Алексей Петрович Иванов | mayor@ntrg.gov.ru |
| Заместитель мэра по экономике | Марина Сергеевна Кузнецова | economy@ntrg.gov.ru |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Владимир Алексеевич Соколов | social@ntrg.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже воспользовались записью на приём:
Ирина М. (жительница Тагильского района): «Благодарна администрации за возможность онлайн‑записи. Вопрос о земельном участке решили за один визит, всё быстро и без бюрократии.»
Дмитрий К. (предприниматель): «Записался через личный кабинет, получил QR‑код, прошёл проверку и за 15 минут обсудил с мэром перспективы расширения завода. Очень удобно!»
Ольга С. (пенсионерка): «Служба поддержки по телефону помогла подобрать удобный день, а в день приёма меня встретили с уважением. Спасибо за внимание к старшему поколению.»
Полезные рекомендации - Подготовьте документы заранее: паспорт, ИНН (если вопрос касается бизнеса), справки, если речь о соцзащите.
- Не забывайте про QR‑код – без него вход в кабинет мэра будет невозможен.
- Если ваш вопрос требует экспертизы нескольких отделов, укажите это в заявке – вас перенаправят к нужному специалисту.
- При онлайн‑приёме убедитесь, что у вас стабильный интернет и камера работает.
- Для срочных вопросов (неотложные ситуации) используйте горячую линию – оператор поможет перенести запись на более ранний слот.
Контактная справка в одном месте
| Официальный сайт | https://www.ntrg.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (3412) -4‑56‑78 |
| Телефон приёмной | +7 (3412) -4‑56‑79 |
| E‑mail | info@ntrg.gov.ru |
| Личный кабинет | my.ntrg.gov.ru |
| График приёма | Пн 10‑12, Ср 14‑16, Пт 09:30‑11:30 (ежемесячно) |
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, смело обращайтесь – администрация Нижнего Тагила открыта для диалога!