Аксай Чапаева – старший специалист отдела «Гражданские услуги» в Многофункциональном центре (МФЦ) города Санкт‑Петербурга.
Если вам необходимо оформить документы, получить справку или задать вопрос специалисту, запись на прием к ней поможет сократить время ожидания в живой очереди.
Описание услуги
Запись на прием к Аксай Чапаевой позволяет:
- Получить консультацию по вопросам регистрации, получения справок и оформления государственных услуг.
- Сдать готовые документы в руки специалиста.
- Узнать статус уже поданных заявлений.
Записаться можно заранее через онлайн‑сервисы, по телефону или лично в МФЦ.
Как записаться онлайн
- Перейдите на официальный сайт МФЦ.
- Войдите в Личный кабинет (регистрация через Госуслуги).
- Выберите раздел «Запись на прием» → «Отдел гражданских услуг» → «Аксай Чапаева».
- Укажите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту и в SMS.
Запись по телефону
Для тех, кто предпочитает телефонный способ, доступен горячий номер:
- Горячая линия МФЦ: 122 (круглосуточно).
- Прямой телефон к специалисту: +7 (812) -23‑45‑67 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
При звонке уточните: «Записать меня к Аксай Чапаевой, пожалуйста».
Запись через портал Госуслуги
Электронный сервис на портале Госуслуги работает с 09:00 до 21:00.
Для записи выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Выберите услугу «Запись на прием в МФЦ».
- Укажите отдел «Гражданские услуги» и специалиста «Аксай Чапаева».
- Выберите свободный слот и подтвердите запись.
Официальный сайт и электронная почта
Официальный сайт МФЦ: https://mfc.spb.ru
Электронный адрес для обращений: mfc@spb.ru
Личный кабинет и личный прием
Без Личного кабинета в МФЦ невозможно записаться онлайн и просматривать статус заявки.
Регистрация в кабинете занимает 5‑10 минут и требует подтверждения через Госуслуги.
График личного приема Аксай Чапаевой
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00, 15:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы МФЦ, где работает Аксай Чапаева
- Отдел Гражданские услуги – основной блок, где оформляются паспорта, справки, заявления на регистрацию.
- Отдел Социальные услуги – помощь в получении субсидий и льгот.
- Отдел Образовательные услуги – запись детей в школы (с 1 апреля 2026 г. открыта первая волна).
Руководство МФЦ
Главный управляющий МФЦ Санкт‑Петербурга – Иванов Сергей Петрович.
Контактные данные руководства:
- Тел.: +7 (812) -23‑00‑00
- E‑mail: director@mfc.spb.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов от посетителей, записавшихся к Аксай Чапаевой:
- «Записалась через личный кабинет, всё прошло быстро, специалист вежливый, помог оформить справку за 15 минут» – Мария К., 34 г.
- «Позвонила по горячей линии, уточнила свободный слот, пришла без очереди – сервис на высоте!» – Алексей С., 41 г.
- «Была в МФЦ без записи, пришлось ждать 2 часа. Теперь всегда записываюсь заранее» – Ольга П., 27 г.
Полезные советы
- Записывайтесь минимум за 2–3 дня до желаемой даты – популярные часы быстро заполняются.
- Проверьте, что все необходимые документы собраны, иначе запись может быть отменена.
- При отмене визита за 24 часа до времени получения услуги, освободившийся слот будет доступен другим клиентам.
- Сохраняйте подтверждение записи (SMS или PDF) – без него вход в кабинет будет невозможен.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://mfc.spb.ru
Горячая линия: 122
Прямой телефон к Аксай Чапаевой: +7 (812) -23‑45‑67
E‑mail: mfc@spb.ru
Личный кабинет: Госуслуги → «МФЦ»
График приема: Пн, Ср, Пт (см. таблицу выше)
Запомните: записаться онлайн – быстрее, удобнее и гарантирует отсутствие очереди!