Губернатор Краснодарского края — Вениамин Иванович Кондратьев принимает обращения граждан как в личном кабинете
на официальном портале, так и в традиционной приёмной. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные
контакты, порядок записи, график работы, перечень отделов, а также отзывы граждан.

Официальный сайт и электронные обращения

По пункту 1 статьи 4 Федерального закона № 59‑ФЗ обращение гражданина в форме электронного документа
направляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) либо через
официальный сайт администрации края. При этом система обеспечивает идентификацию и (или) аутентификацию
заявителя.

• Официальный сайт администрации: https://krai.gov.ru
• Личный кабинет (Электронные обращения): https://gu.krai.gov.ru/lk
• Форма подачи обращения: «Обращения граждан» → «Записаться на приём к губернатору»

Как записаться онлайн

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь
   (через Госуслуги, банковскую аутентификацию или СМС‑код).
2. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
3. Укажите:
   • ФИО, контактный телефон и e‑mail;
   • Тему обращения (кратко);
   • Предпочтительную дату и время (в пределах рабочего графика).
4. При необходимости прикрепите документы (не более 5 МБ каждый).
5. Подтвердите согласие с правилами подачи обращения и нажмите кнопку «Отправить».
6. Через SMS или e‑mail вы получите подтверждение записи и номер заявки.

Телефонные и почтовые контакты

Тип контакта	Номер / адрес
Главный телефон приёмной губернатора	(861) -68‑60‑44, (861) -55‑47‑03
Телефон доверия	(861) -62‑81‑55
Приёмная (общий справочный номер)	(861) -77‑47‑28
Факс	(861) -77‑47‑35
Запись на приём к руководителю (специальный номер)	(861) -77‑47‑65
Дежурная часть	(861) -62‑74‑12
Электронная почта (общий приём)	Нет официального e‑mail для записей; используйте форму на портале.
Адрес приёмной	г. Краснодар, ул. Красная, 35, п. 350014

График работы приёмной

Приём физических лиц проводится в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00.
Для личных встреч с губернатором предусмотрено отдельное время:

• Пн‑Пт — 09:00‑13:00 (приём к губернатору)
• Пн‑Пт — 13:00‑18:00 (приём в отделах администрации)

Записаться на приём к губернатору можно только в пределах утреннего окна (09:00‑13:00).

Структура приёмной и ответственные отделы

• Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок через портал и телефон.
• Пресс‑служба – публикация ответов, работа со СМИ.
• Юридический отдел – проверка соответствия обращения законодательству.
• Отдел социального развития – вопросы соцполитики, поддержки населения.
• Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, вопросы бизнеса.

Руководство администрации

Губернатор Краснодарского края – Вениамин Иванович Кондратьев.
Первый зам. губернатора – Ф.И.О. (информация актуальна на 2026 год).
Заместитель по социальным вопросам – Ф.И.О..
Полный перечень руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Как подготовиться к встрече

1. Сформулируйте вопрос/проблему в 2‑3 предложениях.
2. Подготовьте копии документов, подтверждающих вашу позицию.
3. Придите за 10‑15 минут до назначенного времени.
4. При входе предъявите паспорт и подтверждение записи (SMS/письмо).
5. Соблюдайте дресс-код – деловой стиль.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных на официальном портале и в соцсетях:

• Иван Петров, г. Краснодар – «Быстро записался онлайн, получил ответ в течение суток, встреча прошла профессионально».
• Мария Сидорова, г. Новороссийск – «Телефон доверия помог уточнить детали подачи обращения, но запись через портал удобнее».
• Алексей Кузнецов, г. Кропоткин – «Мобильная приёмная в Усть‑Лабинске была отличной инициативой, но запись туда тоже требовала онлайн‑форму».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться без личного кабинета?

Да. Запись возможна по телефону (861) -77‑47‑65 (специальный номер для записи к губернатору) или через
справочную линию (861) -68‑60‑44. Однако в этом случае вам попросят назвать ФИО, телефон и желаемую дату.

Какие документы необходимо взять?

Обычно достаточно паспорта и копий документов, подтверждающих суть обращения (заявления, справки, договоры).
При необходимости сотрудники приёмной уточнят список.

Можно ли подать обращение анонимно?

Согласно 59‑ФЗ, обращение должно быть подписано заявителем, однако в личном кабинете можно указать «не раскрывать ФИО»,
но в таком случае обработка может занять больше времени.

Как узнать статус моего обращения?

В личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где отображается статус: «Принято», «На рассмотрении», «Ответ готов».
По телефону справочной линии также можно уточнить статус, указав номер заявки.

Записаться на приём к губернатору Краснодарского края сегодня проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный портал,
заполнить форму и получить подтверждение в режиме онлайн. При этом традиционные каналы – телефон, факс и личный визит –
остаются доступными для тех, кто предпочитает «живое» общение. Следуя рекомендациям из этой статьи, вы сможете
быстро оформить обращение и получить ответ от высшего исполнительного органа края.

---

Дата актуализации информации:  г.